النتائج 1 إلى 4 من 4

الموضوع: تحليل وتصميم وتوصيف العمل

  1. #1
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    3,664

    تحليل وتصميم وتوصيف العمل

    تحليل وتصميم وتوصيف العمل

    الاتجاهات وتصميم وتوصيف العمل :
    1- ماهيـة تحليـة العمـل .
    2- تصميــم الوظيفــة .
    3- توصيــف الوظيفـة .
    4- مواصفـات شـاغل الوظيفـة .
    5- العائد والتكلفة من وظيفة تحليل العمل .



    تحليل وتصميم وتوصيف العمل

    1- ماهيــة تحليــل العمــل :
    1/1 مفهـوم هـدف تحليـل العمل :
    يقصد بتحليل العمل تحديد الأنشطة المكونة للمهام التى تشكل فى مجملها الوظيفة أو العمل ، ووضع ذلك فى توصيف متكامل وتحديد لمواصفات شاغل الوظيفة .
    ويهدف تحليل العمل إلى ما يلى :
    1- تعريـف الموظـف بمهام عملـه .
    2- تصميــم العمــل .
    3- اختيــار العامليـن .
    4- تقييــم الوظائــف .
    5- تقييـم أداء العامليـن .
    6- التدريــب .
    7- تحديد الاحتياجات من العمالة .
    8- تبسـيط العمــــل .
    9- الترقيـة والنقـــل .
    10- التطوير التنظيمــى .
    1/2 من يقوم بتحليل العمـل ؟ :
    هناك تعاون مشترك بين مدير الموارد البشرية وباقى المديرين التنفيذيين فى المنظمة ، وبشكل عام يقع العبء الأكثر على عاتق مدير الموارد البشرية باعتباره هو المخطط والمنسق للعمل والمشرف أيضاً على تنفيذه .
    1/3 خطـوات تحليـل العمـل :
    1- الحصول على معلومات مبدئية مثل منتجات المنظمة
    أو خدماتها ، وطبيعة المنظمة وهيكلها التنظيمى . والعلاقات بين الأقسام والإدارات .
    2- اختيار عينة من الوظائف إذا كانت المنظمة قديمة أو اختيار كل الوظائف إذا كانت المنظمة جديدة .
    3- جمع البيانات وتحديد نوعيتها ومدى صحتها .ط
    4- تحليل العمل من حيث طريقة الأداء والمسئوليات وعلاقات العمل وظروف العمل ومتطلبات القيام بالوظيفة من تعليم ومهارة وتدريب وخبرة .. الخ .
    1/4 تحديد نوع البيانات اللازمة لتحليل العمل :
    من أهم هذه البيانات ما يلى :
    - اسـم الوظيفـة . - ظـروف العمـل .
    - تبعيتها التنظيمـية . - المؤهـلات المطلوبـة .
    - واجباتهــا . - التدريـب والخبـرة .
    - سلطاتها ومسئولياتها . - المتطلبات الذهنيـة .
    - الإشراف على الآخرين . - طبيعة السجلات والتقارير .
    - طبيعة القرارات المتخذة . - الأخطاء المحيطة بالعمل .

    1/5 تحديـد أسلوب جمـع البيانات :
    تستخدم الأساليب التالية فى جمع البيانات المطلوبة :
    1- المقابـلات الشخصية . 3- نمـاذج الاستقصاء .
    2- الملاحظـة المباشرة . 4- فحص سجلات الأداء .

    وفيما يلى توضيح لكل أسلوب على حدة :
    1- المقابـلات الشـخصية :
    من أكثر الأساليب استخداماً فى جمع البيانات المتعلقة بتحليل العمل ويتميز بما يلى :
    - يتيح فرصة لإظهار الاتصالات غير الرسمية التى يقوم بها شاغل الوظيفة .
    - يتيح لشاغلى الوظائف التعبير عن آرائهم بحرية كاملة .
    وتنقسم المقابلات الشخصية إلى أنواع ثلاثة هى :
    (أ ) المقابلات الفردية وتتم مع كل شاغل وظيفة على حدة .
    (ب) المقابلات الجماعية وتتم مع عدد من الأفراد يشغلون نفس الوظيفـة .
    (ج) المقابلات مع المشرفين والرؤساء المباشرين لشاغلى الوظائف التى يتم جمع بيانات عنها .
    ويعتبر أسلوب المقابلات الجماعية من أقل أساليب المقابلات الشخصية تكلفة .
    ومن أهم مشاكل أسلوب المقابلات الشخصية ما يلى :
    1- سوء فهم الشخص للأسئلة أو لواجباته ومسئولياته .
    2- المبالغة فى الواجبات والمسئوليات بهدف تضخيم العمل
    أو الوظيفـة .
    ويشترط لنجاح أسلوب المقابلات الشخصية مراعاة ما يلى :
    1- التعاون بين القائم بالمقابلة والرئيس المباشر من حيث تحديد ذوى الخبرات الوظيفية من الأفراد .
    2- تكوين علاقة مع شاغل الوظيفة الذى سيتم مقابلته .
    3- إعداد هيكل للمقابلة قبل بدئها عن طريق أخصائى التحليل .
    4- أن يحدد شاغل الوظيفة أهمية واجباته وترتيبها تنازلياً .
    5- مراجعة البيانات بعد انتهاء المقابلة .
    2- الملاحظـة المباشـرة :
    هناك طريقتان لاتباع أسلوب الملاحظة مع المقابلة الشــخصية :
    2/1 الطريقة الأولى ، حيث يقوم أخصائى التحليل بملاحظة سلوك الفرد أثناء تأديته لعمله .
    2/2 الطريقة الثانية ، حيث يقوم أخصائى التحليل بالملاحظة والتسجيل لهذه الملاحظات وعمل المقابلة أثناء تأدية شاغل الوظيفة لعمله .
    ويتميز هذا الأسلوب بوفرة بياناته عن العمل وعن سلوك القائم به . ورغم ذلك فهذا الأسلوب لا يصلح إلا فى حالة جمع بيانات عن أعمال يدوية أو ذات سلوك ظاهر . فهو لا يصلح للأعمال المكتبية أو التى تحتاج إلى مجهود ذهنى .
    3- فحـص سـجلات الأداء :
    طبقاً لهذا الأسلوب يعطى لشاغل الوظيفة سجل لكى يسجل فيه الأنشطة اليومية التى يقوم بها وبنفس التسلسل الزمنى للقيام بها وبالتفصيل . ومن مشاكله أنه لا يمنع شاغلى الوظائف من المبالغة فى بعض الأنشطة التى يرغبون فى إبرازها بصورة أكبر من حجمها الحقيقى ، وإخفاء بعض الأنشطة التى يرغبون فى إخفائها . ويمكن التغلب على هذه المشكلة من خلال مراجعة البيانات التى سجلها شاغل الوظيفة مع رئيسه المباشر .
    4- نمـاذج الاسـتقصاء :
    وفقاً لهذا الأسلوب يقوم شاغلى الوظيفة باستيفاء نموذج استقصاء يحتوى على عدد من الأسئلة المصممة مسبقاً بحيث تصف واجبات ومسئوليات شاغل الوظيفة ، ويعتبر هذا الأسلوب من أكثر الأساليب استخداماً فى جمع البيانات عن العمل بغرض تحليل وتصميم الوظائف .
    ومن مميزان هذا الأسلوب أنه يوفر وسيلة جمع معلومات سريعة ، وقليلة التكلفة ، كما يصلح لأغراض كثيرة بخلاف تحليل العمل مثل أغراض التوظيف .
    1/6 مصادر الخطأ فى تحليل العمل :
    من مصادر الخطأ فى تحليل العمل :
    1- عدم ملاءمة الوظائف المختارة للتحليل .
    2- التغيـر فى بيئة العمـل .
    3- التغير فى سلوك شاغل الوظيفة .
    4- اختلاف إجابات شاغلى الوظائف تجاه ما يوجه إليهم من أســئلة .
    2- تصميـم الوظيفـة :
    يعنى تصميم الوظيفة تحديد طريقة أدائها ونوع الأنشطة والهام وحجم المسئوليات وطبيعة العلاقات وظروف العمل الخاصة بالوظيفة . ويؤثر تصميم الوظيفة على الجوانب التالية :
    2/1 مدى التنوع فى مهارات أداء العمل .
    2/2 مدى إمكانية الانتهاء من عمل متكامل .
    2/3 مدى أهمية الوظيفة وتأثيرها على أداء الوظائف الأخرى .
    2/4 درجة حرية الوظيفة .
    2/5 درجة حصول شاغل الوظيفة على المعلومات بصورة مســتمرة .
    وفيما يلى بعض النصائح للمديرين فى مجال تصميم الوظائف :
    - خفف من المراقبة على المرؤوسين .
    - أعطى عملاً متكاملاً للمرؤوسين .
    - زود المرؤوسين بناتج أعمالهم .
    - أضف مهام جديدة وصعبة نسبياً للعمل .
    - أعطى مهام خاصة .
    - امنح مزيداً من السلطة .
    - عظم من محاسبتك للأفراد عن نتائج الأعمال .
    3/1 مفهوم وعناصر توصيف الوظيفة :
    يعنى توصيف الوظيفة النتيجة الملموسة لتحليل العمل ، وتظهر فى شكل وصف تفصيلى مكتوب للوظيفة وهدفها وطبيعتها ومهامها وظروف أداء العمل ، ومواصفات شاغل الوظيفة . وعناصر هذا التوصيف هى :
    1- تعريف بالوظيفة ( اسم الوظيفة ، المستوى التنظيمى ، مستوى الأجر ، .. ) .
    2- ملخص عام للوظيفة ( هدف الوظيفة وطبيعتها ومتطلباتها أدائهــا ) .
    3- المسئوليات والواجبات ( المهام والأنشطة وطريقة الأداء ، ومستوى الإشراف .. ) .
    4- ظروف العمل ( الضوضاء ، الحرارة ، الأتربة ، الغازات ، طبيعة موقع العمل .. ) .
    5- مواصفات شاغل الوظيفة ( المؤهل العلمى ، الخبرة ، المهارات ، .. ) .
    3/2 أهميـة توصيـف الوظائـف :
    1- تعريف شاغل الوظيفة بالمهام والسلطات والعلاقات .
    2- اختيار العاملين بناء على مواصفات شاغل الوظيفة .
    3- تحديد أجر الوظيفة .
    4- تحديد الاحتياجات التدريبية .
    5- وضع سياسة جيدة للترقيات الوظيفية .
    4- مواصفات شاغل الوظيفة :
    4/1 ما مواصفات شاغل الوظيفة :
    تشير مواصفات شاغل الوظيفة إلى المتطلبات الواجب توافرها فيمن يشغل الوظيفة والتى تتضمن ما يلى :
    التعليم والخبرة والتدريب والمتطلبات العقلية والجسمانية قيمن يشغل الوظيفـة .
    4/2 كيف يتم تحديد مواصفات شاغل الوظيفة ؟ :
    يتم تحديد مواصفات شاغل الوظيفة إما بشكل تقديرى
    أو على أساس إحصائى كما يلى :
    1- الأسـلوب التقديرى :
    يتم ذلك على أساس تقدير وخبرة الرؤساء الحاليين والسابقين للوظيفة المراد تحديد مواصفات شاغلها وترجيح ذلك بخبرة مدير الموارد البشرية .
    2- الأسـلوب الإحصائى :
    2/1 تحديد المواصفات المحتملة فى شاغل الوظيفة .
    2/2 قياس هذه المواصفات فى عدد من شاغلى الوظيفة .
    2/3 قياس كفاءة أداء شاغلى الوظيفة .
    2/4 حساب قوة واتجاه الارتباط بين ( بند 2/2 ، 2/3 ) لمعرفة العلاقة بين المواصفات وكفاءة الأداء .
    2/5 الاعتماد على المواصفات التى يثبت أن لها علاقة قوية بــالأداء .
    5- العائد والتكلفة من وظيفة تحليل العمل :
    من أهم بنود تكلفة تحليل وتوصيف العمل ما يلى :
    - أجور ومرتبات المسئولين عن الوظيفة محل التحليل والتوصيـف .
    - أتعاب المستشارين الخارجيين .
    - تكلفة الأساليب المستخدمة فى التحليل .
    - تكلفة قوائم جمع البيانات .
    - تكلفة الملاحظة والمقابلات .
    - تكلفة إعـداد التقاريــر .
    أما العائد فهو غير مباشر ويظهر كعائد معنوى يعكس إحساس الموظف بمكانته الوظيفية ورضاه عن العمل . كما يظهر العائد فى حسن وكفاءة أداء الوظائف الأخرى مثل الاختيار والتعيين والتدريب وتخطيط المسار الوظيفى .

    تطبيقات

    أكتب رمز الإجابة الصحيحة فقط للأسئلة التالية :
    1- يعنـى تحليـل العمـل :
    (أ ) تحديد الأنشطة المكونة للمهام الوظيفية فقط .
    (ب) تحديد مواصفات شاغل الوظيفة فقط .
    (ج) الاثنـان معـاً .
    2- يهدف تحليل العمل إلى :
    (أ ) اختيـار العامليـن .
    (ب) التطويـر التنظيمـى .
    (ج) الاثنـان معـاً .
    3- من يقوم بتحليل العمـل :
    (أ ) مدير الموارد البشرية فقط .
    (ب) المديرون التنفيذيون الآخرون .
    (ج) بالتعاون المشترك بين مدير الموارد البشرية وباقى المديرين التنفيذيين فى المنظمة .
    4- من أهم خطوات تحليل العمل :
    (أ ) جمع البيانات وتحديد نوعيتها ومدى صحتها .
    (ب) تحديد طريقة أداء العمل ومسئولياته ومتطلباته الأخرى .
    (ج) الاثنـان معـاً .
    5- من البيانات المطلوبة لتحليل العمل :
    (أ ) المتطلبـات الذهنيـة .
    (ب) الأخطاء المحيطة بالعمـل .
    (ج) الاثنـان معـاً .
    6- من الأساليب المستخدمة فى جمع البيانات لتحليل العمل :
    (أ ) نمـاذج الاسـتقصاء .
    (ب) فحص سجلات الأداء .
    (ج) الاثنـان معـاً .
    7- تنقسـم المقابلات الشخصية إلى :
    (أ ) مقابلات فردية وجماعية .
    (ب) مقابلات مع المشرفين والرؤساء المباشرين لشاغلى الوظائف
    (ج) الاثنـان معـاً .
    8- يشترط لنجاح أسلوب المقابلات الشخصية مراعاة :
    (أ ) تكوين علاقة مع شاغل الوظيفة .
    (ب) مراجعة البيانات بعد انتهاء المقابلة .
    (ج) الاثنـان معـاً .
    9- من مميزات أسلوب الاستقصاء فى جمع المعلومات :
    (أ ) وسيلة سريعة لجمع المعلومات .
    (ب) قليل التكلفة ويصلح لأغراض أخرى بخلاف تحليل العمل .
    (ج) الاثنـان معـاً .
    10- من مصادر الخطأ فى تحليل العمل :
    (أ ) عدم ملاءمة الوظائف المختارة للتحليل .
    (ب) التغيير فى سلوك شاغل الوظيفة .
    (ج) الاثنـان معـاً .
    11- يؤثر تصميم الوظيفة على :
    (أ ) درجة حرية الوظيفة .
    (ب) مدى التنوع فى مهارات أداء العمل .
    (ج) الاثنـان معـاً .
    12- من أهم عناصر توصيف الوظيفة ما يلى :
    (أ ) التصريـف بالوظيفـة .
    (ب) مواصفات شاغلى الوظيفة .
    (ج) الاثنـان معـاً .
    13- يستخدم توصيف الوظائف فى :
    (أ ) وضع سياسة جيدة للترقيات .
    (ب) تحديد الاحتياجات التدريبية .
    (ج) الاثنـان معـاً .
    14- يتم تحديد مواصفات شاغلى الوظيفة :
    (أ ) تقديــرى .
    (ب) إحصائـى .
    (ج) الاثنـان معـاً .
    15- لوظيفة تحليل العمل تكلفة وعائد :
    (أ ) نعـم .
    (ب) لا .

  2. الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ فريق العمل على المشاركة المفيدة:

    id4adv (23/3/2015)

  3. #2
    الصورة الرمزية deyamag
    deyamag غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    382

    رد: تحليل وتصميم وتوصيف العمل

    شكراً جزيلا ...................
    Innovate or Evaporate.

  4. #3
    الصورة الرمزية Abdlmegeed
    Abdlmegeed غير متواجد حالياً محترف
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    51
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ Abdlmegeed

    رد: تحليل وتصميم وتوصيف العمل

    التوبيك دا ملوش حل بجد الله يبارك فيكم تحليل وتصميم وتوصيف العمل

  5. #4
    الصورة الرمزية mo7amed_3li88
    mo7amed_3li88 غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    1
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ mo7amed_3li88

    رد: تحليل وتصميم وتوصيف العمل

    نحتاج الحل للمراجعه على الآسئله لتصحيح الاخطاء

موضوعات ذات علاقة
تحليل وتصميم العمل / الوظيفة ( س ، ج )
س1: ماهو مفهوم تصميم العمل وأهميته ؟ وما هي أهدافه ؟ وما هي النشاطات التي يتضمنها ؟ واستخداماته ؟ ج: وهى العملية التي يتم من خلالها تحديد خصائص... (مشاركات: 2)

تحليل وتصميم وتوصيف الوظائف فى عرض تقديمي
ما هو تحليل العمل أو الوظيفة؟ وما هي أهداف تحليل الوظائف؟ ستتعرف على إجابات هذه التساؤلات من خلال العرض التقديمي الموجود فى المرفقات (مشاركات: 1)

تحليل وتصميم وتوصيف العمل
(نوع الأشخاص الذين أبحث عنهم، لشغل مناصب الإدارة العليا، هم هؤلاء المتحمسون المغامرون، هؤلاء هم الأشخاص الذين يحاولون إنجاز أكثر مما هو متوقع منهم، ودائمًا ما... (مشاركات: 0)

عرض تقديمي رائع بعنوان تحليل وتصميم وتوصيف العمل
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.. وبعد:- الملف المرفق يحتوي على عرض تقديمي يتحدث عن تحليل وتصميم وتوصيف العمل مع تمنياتي للجميع بالفائدة المرجوة ... (مشاركات: 2)

كل ما يخص تحليل وتوصيف الوظائف
اعزائي الاعضاء ,, احببت ان اشارككم معلومات عن تحليل وتوصيف الوظائف ,, وحيث ان هذه المهمة تعتبر من اساسيات الموارد البشرية ,, مع تمنياتي للجميع بالتوفيق... (مشاركات: 13)

أحدث المرفقات