النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: بطاقة الأداء المتوازن كنظام لتعزيز الأداء الإبداعي للمنظمات

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
3,802

بطاقة الأداء المتوازن كنظام لتعزيز الأداء الإبداعي للمنظمات

توظيف بطاقة الأداء المتوازن

كنظام لتعزيز الأداء الإبداعي للمنظمات

أ.د. محمد عبد الوهاب العزاوي

جامعة المأمون الخاصة للعلوم والتكنولوجيا
الجمهورية العربية السورية







مقدمة:
ظل المحاسبون والمختصون بتقويم الاداء يعدون العائد على الاستثمار المقياس الاكثر اهمية في تقويم الاداء ، وكانوا لايجدون تفسيرات جوهرية لتناقض نتائج النسب المالية التي يتوصلون اليها ، وكانت خارطة شركة دو بون Du Pont الاكثر استخداماً في تقويم الاداء لمنظمات الاعمال.
و يمكن القول ان العالم دخل خلال العقد الماضي بعصر جديد سمي بعصر ما بعد الصناعة Post Industry Era وتحديداً بداية التسعينيات من العقد الماضي ، وكان من معالمها ثورة المعلومات والاتصالات التي أثرت على البنى الارتكازية في عالم الصناعة والاعمال في العالم ، وظهرت نظم تقويم معاصرة تنسجم والمعطيات والمتغيرات التي شهدها العالم . ولكن منظمات الاعمال في عالمنا العربي بشكل عام وقطاع الصناعة بشكل خاص ظلت تستخدم النسب المالية بأعتبارها المؤشرات الوحيدة لقياس الاداء فضلاً عن استخدام مؤشرات الانتاجية كمؤشرات داعمة لتفسير نتائج التحليل المالي.
مشكلة البحث : مؤشر واحد يكفي :
ولإيضاح واقع الحال في عالمنا العربي اسمحوا لي أن أقص عليكم هذه القصة . كان مقرراً لطائرة السيد أحمد الدمشقي الذي انهى دراسته في احدى الجامعات الامريكية في ادارة الاعمال أن تغادر نيويورك الساعة الثامنة صباحاً إلى دمشق مروراً بلندن . وأثناء قيامه بأنجاز اجراءات المغادرة التقى مصادفة الكابتن سامر الحصري أحد زملاء الدراسة الثانوية وقد صادف أن يكون الكابتن سامر هو قائد الطائرة التي ستقل السيد احمد لدمشق ، وقد تمنى أحدهما للآخر رحلة موفقة .
على متن الطائرة وبعد إنتهاء السيد أحمد الدمشقي من تناول وجبة الفطور جاءت مضيفة الطائرة وأبلغته أن الكابتن سامر الحصري يدعوه لتناول فنجان القهوة في قمرة الطائرة.
وفعلاً توجه السيد أحمد إلى مقدمة الطائرة ، إذ كم تمنى سابقاً ان يدخل هذا العالم وان يشاهد عن قرب كيف تقاد الطائرة , وبعد أن وصل إلى القمرة رحب به الكابتن سامر الحصري وأثناء تناول فنجان القهوة استذكرا شقاوة أيام الدراسة , وفجأة أثار أنتباه السيد أحمد شيئاً ، فدارت بينهما المحاورة التالية التي انقلها اليكم بالتفصيل :

السيد احمد: انا مندهش لاني ارى ان الطائرة تعمل بمؤشر واحد. ماذا يقيس؟
الكابتن سامر: انه يقيس السرعة ، في الحقيقة انا اعمل بسرعة الطائرة في هذه الرحلة.
السيد احمد:هذا جيد ، السرعة تبدو مهمة ، ولكن ماذا عن الارتفاع ، الا يكون مؤشر الارتفاع مساعداً؟
الكابتن سامر: لقد استخدمت الارتفاع كمؤشر في الرحلات السابقة ووجدته جيداً ، وفي هذه الرحلة تجدني اركز على السرعة.
السيد احمد: ولكني لا اشاهد اي مؤشر للوقود؟
الكابتن سامر:الوقود مهم ولكني لا استطيع التركيز في العمل على اشياء كثيرة في نفس الوقت، ولذلك فأني في هذه الرحلة اركز على السرعة ، وعندما أضبط مؤشر السرعة والارتفاع بشكل ممتاز ساحاول ان اركز على استهلاك الوقود في الرحلات القادمة.
بعد ساعة ونصف حطت الطائرة في مطار لندن ، وهناك أتخذ السيد أحمد الدمشقي قراراً .ماذا تعتقدون كان قراره ؟ ولو كنت أنت عزيزي القارئ مسافراً على تلك الطائرة بعد استماعك لهذه المحادثة ، ماذا سيكون قرارك في لندن ؟ ولماذا ؟

لمتابعة قراءة البحث ارجو تنزيل الملف المرفق
الملفات المرفقة
نوع الملف: doc
إسم الملف: 2432715-توظيف-بطاقة-الأداء-المتوازن.doc - حجم الملف: 166.0 كيلوبايت - مرات التحميل: 168

#2
الصورة الرمزية Ahmed moussa 79
Ahmed moussa 79 غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
تدريس وتدريب
المشاركات
249

رد: بطاقة الأداء المتوازن كنظام لتعزيز الأداء الإبداعي للمنظمات

معلومات متميزة وقيمة .. نشكركم وفى انتظار المزيد

إقرأ أيضا...
البرنامج التدريبي إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز

يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي " إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز" خلال الفترة من11 – 15 يناير 2015 والمزمع إنعقاده في لنـــــــــدن . لمزيد من الاستفسارات... (مشاركات: 0)


البرنامج التدريبي إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز

يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي " " خلال الفترة من 12– 16 أكتوبر 2014 والمزمع إنعقاده في دبي – الإمارات العربية المتحدة . لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي... (مشاركات: 0)


دورة إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز

يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز " خلال الفترة من 07– 11 سبتمبر 2014 والمزمع إنعقاده في دبي – الإمارات العربية... (مشاركات: 0)


دورة إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز

يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبى ."إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز" خلال الفترة من 04-08 مايو 2014 والمزعم انعقاده في فيينا لمزيد من الاستفسارات وطلب... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

كورس إكسل (Excel) للموارد البشرية

تغطي دورة اكسل الموارد البشرية كافة المهارات العملية التي تحتاجها في برنامج الاكسل Excel والتي تساعدك على تنظيم عملك كمدير موارد بشرية أو تعمل في شؤون الموظفين.


Mini MBA في الامن السيبراني

برنامج تدريبي صمم لتأهيل المتدربين المشاركين للالمام بموضوع الامن السيبراني Cybersecurity من البداية حيث يشرح مفاهيم الامن السيبراني وأهم ممارسات الحماية وادارة الهوية والتحكم في الوصول الامن الى الانظمة والمعلومات ويشرح الادوات والتقنيات المستخدمة في حماية الشبكات والخوادم ويشرح أنواع الهجمات الالكترونية وكيفية اكتشافها وكيفية تقييم المخاطر السيبرانية وادارتها وحماية الاصول الرقمية وأسس تشفير البيانات والتعرف على اطار الحوكمة والامتثال المتعلق بالأمن السيبراني لضمان الالتزام بالمعايير العالمية، ثم ينتقل الى موضوعات اكثر عمقاً في الامن السيبراني Cybersecurity بهدف تزويد المتدربين بالمهارات التقنية الضرورية للعمل في مجال الأمن السيبراني، مثل اختبار الاختراق وتحليل الضعف وإدارة الأمان ودراسة أمثلة عملية للهجمات السيبرانية المشهورة وتقنيات الاختراق المستخدمة. ويتم التدريب على التعامل مع سيناريوهات واقعية للهجمات السيبرانية، وتطبيق الاستراتيجيات اللازمة للتصدي لهذه التهديدات وكيفية تطبيق الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية البيانات والأنظمة السيبرانية. وتقنيات التشفير والتوقيع الرقمي والمصادقة والتحكم في الوصول وغيرها من الأدوات والتقنيات المستخدمة في الحماية وكيفية اكتشاف الاختراقات المحتملة وتحليلها والاستجابة لها بطريقة فعالة وسريعة. يشمل ذلك تقنيات التحليل الرقمي والتحقق من الحوادث واستعادة الأنظمة وتقييم الأضرار.ويشرح كذلك القوانين والتشريعات السيبرانية واللوائح المتعلقة بالأمن السيبراني والخصوصية وأخلاقيات القرصنة الإلكترونية والاحتيال الإلكتروني.اضافة الى ذلك يعتبر هذا البرنامج التدريبي خطوة هامة للتحضير للشهادات المعترف بها في مجال الامن السيبراني.


دورة الصياغة الوظيفية باللغة العربية

نظرا لما لوحظ أن المهارة اللغوية العربية الأساسية، لبعض العاملين ليست بالمستوى الذي يمكنهم من أداء مهامهم، في صياغة المراسلات والتقارير؛ مما يؤثر في وضوح ودقة المعنى المقصود، فقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي، ليقدم أسلوبا تدريبيا حديثا لتنمية المهارات الأساسية في اللغة العربية، مع تمكينهم من صياغة الوثائق الرسمية بالدقة اللغوية المطلوبة .


كورس احتراف الاستثمار في البورصة

هل تريد الاستثمار في البورصة؟، يساعدك هذا البرنامج التدريبي المتميز على فهم واحتراف الاستثمار في البورصة، حيث يتناول البورصات وانواعها ودورها الاقتصادي وانواع الاوراق المالية واهم قواعد التداول في البورصة والتحليلات المستخدمة في البورصة، كما يقدم للمتدربين قاعدة علمية جيدة تمكنهم من احتراف الاستثمار في البورصة واحتراف تداول الاوراق المالية.


كورس خدمة العملاء في الفنادق

برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء


أحدث الملفات والنماذج