لا يمكن أن تتخيل أثر فنجان القهوة على كثير من الأمور فى الحياة ...فى المشروعات الجديدة ، فى الوظيفة الجديدة ، فى تكوين صداقة جديدة ، العلاقات الشخصية ...فكل شئ يبدأ بفنجان قهوة ،
ولكن بالعودة إلى مجال الموارد البشرية نجد أن فنجان القهوة يجدد من طابع الإجتماعات التى يعقدها قسم الموارد البشرية .
اجتماع التفاوض مع مرشح لنيل وظيفة جديدة :
حاول أن تخفف من حدة التوتر الذى يسود غرفة الإجتماع بطلب فنجان من القهوة للمرشح ، فسيساعده على الاسترخاء و التحدث بانفتاح حول توقعاته و مستوى الالتزام الذى يتمتع به ، وبذلك تكسب شخصاً جديداً فى فريق العمل بالشركة شعر من البداية بلمسة الإيجابية و الراحة .
اجتماع تقييم موظف :
لماذا لا تدعو الموظف لاحتساء فنجان من القهوة كى تبلغه بتقييم أدائه الدورى ، و هكذا سيمر الإجتماع بسلاسة ، كما أن تطبيق الموارد البشرية لهذة السياسة أثناء مناقشة تقييم الأداء أمر يساعد على تعزيز التزام الموظف تجاه الشركة.
اجتماعات شكاوى ونزاعات الموظفين :
لا يُنصح أبداً بأن تكون اجتماعات البحث فى شكاوى و تظلمات الموظفين غير رسمية ، ولكن أن يسير هذا النوع من الإجتماعات بنمط مختلف أمر مطلوب للتقليص من احتمالية نشوب صراع بين الطرفين أو الأطراف المتنازعة ، و هذا النمط المختلف لا يتحقق سوى بفنجان من القهوة للجميع يضبط طبقة الصوت و يسهل سير الإجتماع بما يضمن نقاشاً موضوعياً و محترماً.
مقابلات ترك العمل :
أخر يوم للموظف فى عمله ...لماذا لا يحمل معه وهو ذاهب ذكرى إيجابية تدوم معه طويلاً و تجعله مبتهجاً فى هذا اليوم ...فنجان القهوة الأخير للموظف بالشركة يفتح الأبواب أمام الموظف و يعطى للجميع فرصة التعاون من جديد فى المستقبل و يجعل الموظف يرحل عن عمله دون شعور بخيبة الأمل أو الحزن.
القهوة لغة بحد ذاتها كما يقول الممثل الشهير جاكى شان ...فتأمل هذة الجملة إن كنت تعمل بمجال الموارد البشرية وبعدها لا تنس أهمية طلب فنجان من القهوة .
(نص مترجم)
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
رائع
القهوة مؤنسة في كل أحوالها .. بلسم المشاكل وتوأم الذكريات
نحتاج أن نركز كثيراً على التفكير لدينا لنصل إلى هذا المستوى المتقدم من الآداء في العمل وكيفية النظر والتعامل مع الأمور من حولنا
----------------------------
فنجان قهوة على الحائط
----------------------------
في مدينة البندقية وفي ناحية من نواحيها النائية كنا نحتسي قهوتنا في أحد المطاعم
... فجلس إلي جانبنا شخص وقال... (مشاركات: 9)
وقف أستاذ علم النفس امام فصله بينما وضع امامه بضعه اشياء.....
وعند بدء الحصه ،وبدون ان ينطق بكلمه ،امسك بجره فارغه ضخمه جداً،
وبدأ في وضع كرات التنس فيها.....وبعدئذ سأل تلاميذه، هل الجره ملأنه ؟... (مشاركات: 5)
برنامج متخصص في معايير ادارة الصيدليات والدواء يتناول بالشرح الممارسات اليومية في الصيدلية مثل خطة التوظيف والمؤهلات وتعليم وتدريب العاملين واختيار وشراء الأدوية وتخزين الدواء وترتيب وتصنيف الدواء ومراجعة وتحضير وصرف الدواء وإدارة الأدوية عالية الخطورة وغيرها من موضوعات
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
كورس تدريبي اون لا ين بنظام التدريب عن بعد يهدف الى تأهيل المشاركين في فهم مفهوم التحكيم وانواعه، ومعرفة الفارق بين التحكيم التجاري الدولي ووسائل فض المنازعات الاخرى، كذلك القاء الضوء على الشروط الواجب توفرها في المحكم، وكيفية تشكيل هيئة التحكيم واجراءات التحكيم، وآلية تنفيذ حكم التحكيم وفق اتفاقية نيويورك، والأهم هو اساليب تطبيق التحكيم التجاري الدولي بالمجال الطبي.
كورس تدريبي يهدف الى اكساب المشاركين المعلومات والمهارات السلوكية اللازمة للتألق في مجال المبيعات وفنون الإقناع والتعرف على أساسيات مهارات البيع والاقناع
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.
رد مع اقتباس
