الموضوع: نظرية العاملين Two – Factor Theory وعلاقتها بالتحفيز
نظرية العاملين Two – Factor Theory وعلاقتها بالتحفيز
1- نظرية العاملين (Two – Factor Theory)
يرى هيرزبيرغ أن هناك نوعين من العوامل هما العوامل الدافعة والعوامل الوقائية (جدول رقم 1). العوامل الدافعة هي الإنجاز، والتقدير، والتقدم، والنمو الوظيفي، والرواتب، والعمل نفسه، والمسئولية. توفر هذه العوامل يؤدي إلى تحفيز المرؤوسين ويدفعهم إلى زيادة وتحسين أداءهم لأنها تسبب الرضا عندما تكون متوفرة في المنظمة. أما عدم توفرها فإنه يسبب عدم الرضاء لدى الموظفين، ويؤثر بشكل سلبي على أدائهم ومستوى الحوافز لديهم. لذلك يأتي دور المشرف في السعي لتوفير هذه العوامل ليتمكن من تحفيز المرؤوسين ودفعهم للعمل بهدف تحقيق أهداف المنظمة بكفاءة وفعالية عاليتين.
العوامل الوقائية هي سياسات ونظم العمل في المنظمة، والإشراف الفني على المرؤوسين، والعلاقات الشخصية بين المرؤوسين والرؤساء والمرؤوسين أنفسهم، والرواتب، والأمن الوظيفي، وظروف العمل، والفوائد والامتيازات برغم ضرورة هذه العوامل وضرورة توفرها لاستمرار المنظمة، إلا أنها لا تسبب الرضا لدى المرؤوسين وذلك لأنهم يفترضون توفرها، فهي بذلك لا تدفعهم للعمل ولا تؤثر على مستوى رضاهم وقد يؤدي إلى تركهم للمنظمة والبحث عن فرص عمل أخرى. دور المشرف يتمثل في التأكد من توفر جميع العوامل الوقائية لأنها ضرورية لاستمرار الموظف في العمل، والسعي في الوقت نفسه لتوفير العوامل الدافعة لأنها تؤثر على درجة رضاء المرؤوسين.
جدول رقم (1)
العوامل الدافعة والعوامل الوقائية عند هيرزبيرغ
العوامل الدافعة |
العوامل الوقائية |
الإنجاز |
سياسات المنظمة |
التقدير والاحترام |
لوائح العمل |
التقدم والنمو الوظيفي |
الإشراف الفني |
طبيعة العمل نفسه |
العلاقات الشخصية |
المسئولية |
الرواتب |
|
الأمن الوظيفي |
|
ظروف العمل |
|
الفوائد والامتيازات |
تقول هذه النظرية بأن هناك مجموعتان من العوامل:
المجموعة الأولى وهي التي يسميها هيرزبرج العوامل الصحية (أي الأساسية) تشمل:
الاستقرار الوظيفي بمعنى الشعور باستمرارية العمل وعدم التهديد... (مشاركات: 2)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/15515.imgcache
تفرض هذه النظرية ان الانسان يجري مجموعة من العمليات العقلية والتفكير قلما يؤدي الامر الى سلوك محدد , وترى هذه النظرية التي وضعت اسسها على... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
أنا بحاجة الى معلومات عن نظرية الفوضى في الماناجمنت
ارجو ممن لديه ايّ معلومات الاّ يبخل علينا
شكرا مسبقا (مشاركات: 0)
وتُعرف بأنها الإدارة التي ترتكز على إدارة المنشأة ككل، وحيث عجزت نظرية الإدارة العلمية في الوصول إلى نظرية متكاملة سواء في التنظيم أو الإدارة، فجاءت هذه النظرية لإيجاد مبادئ إدارية عامة على المستوى... (مشاركات: 0)
فن تحفيز العاملين
الفصل الأول - ما هو التحفيز؟
التحفيز هو : عبارة عن مجموعة الدوافع التي تدفعنا لعمل شيء ما .
والخيرون يتحفزون لعمل ما يعتقدونة أكثر ارتباطاً بمصلحة دينهم مما يجعله يقودهم إلى... (مشاركات: 7)
دورة تدريبية لتأهيل المشاركين على تشخيص المشكلات التي تعترض ادارة الموارد البشرية في الشركات والبحث عن اسبابها وعلاقاتها واستراتيجيات وضع الحلول المناسبة لها
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
جلسة إرشادية مع احد المتخصصين في مجال تحسين الانتاجية، تهدف الجلسة لتدريب المشارك فيها على كيفية حساب الكفاءة الكلية للماكينة، كذلك تدريبه على كيفية اجراء عمليات التحليل للعوامل الثلاث الاساسية بهدف تحسين الانتاجية، وبالأخير مناقشة موضوع مراقبة العمليات الانتاجية من خلال حساب الكفاية الكلية للمعدة، بما ينتج عنه زيادة معدلات الانتاج ومستويات الجودة.
دورة تدريبية متخصصة تهدف لمساعدتك على اكتساب الخبرات والمهارات اللازمة لإنجاح مقابلات التوظيف، وتحسين مخرجاتها
كورس تدريبي متميز يهدف لمساعدة الافراد الراغبين في انشاء مشروعات التجارة الالكترونية والبيع من خلال الانترنت أو ما يسمى المتاجر الالكترونية، حيث يقدم للمتدربين الخبرات العملية والتطبيقية الهامة التي يحتاجونها للنجاح في هذا المشروع