يتشرف المركز الدولى للتدريب و الاستشارات ICTC بالاسكندرية أن يعلن عن فتح باب الترشح و التسجيل للحصول على دبلومة مراقب أمن و سلامة
الأهداف
تزويد المشاركين بالأسس الحديثة والمتقدمة في مجال الأمن و... (مشاركات: 0)
يفضل من له خبرة في مجال s/w علي الاقل سنة
يملك مهارات اتصال مهارات في التخطيط و التنظيم القدرة علي العمل الجماعي علي دراية ببرامج office
للتواصل :
... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
جلسة إرشادية مع احد المتخصصين في مجال تحسين الانتاجية، تهدف الجلسة لتدريب المشارك فيها على كيفية حساب الكفاءة الكلية للماكينة، كذلك تدريبه على كيفية اجراء عمليات التحليل للعوامل الثلاث الاساسية بهدف تحسين الانتاجية، وبالأخير مناقشة موضوع مراقبة العمليات الانتاجية من خلال حساب الكفاية الكلية للمعدة، بما ينتج عنه زيادة معدلات الانتاج ومستويات الجودة.