الموضوع: العمل عن بعد: مشكلات وحلول
العمل عن بعد: مشكلات وحلول
يلاحظ خبراء الإدارة أن لدى المديرين قليلي الخبرة أفكاراً خاطئة عن كيفية عمل الموظفين عن بعد. ولهذا فهم يحاولون من خلال بحوثهم ومقالاتهم المتخصصة، توضيح هذه الخاصية المرنة في إدارة الأعمال المؤسسية، من خلال عرض بعض الأفكار المتعلقة بهذا الشأن، والموجهة بشكل رئيس إلى المديرين والتنفيذيين:
1. أعطِ الأولوية للشفافية:
عند إدارة فريق يعمل عن بعد، من المهم أن تتميز مؤسستك بمستوى عالٍ من الشفافية في إدارة المشاريع والمهام والأهداف. وبالتالي، فالحاجة ماسة لاستخدام (أو البدء في استخدام) أنظمة تسمح لأعضاء الفريق رؤية ما ينجزه زملاؤهم في العمل بغض النظر عن طبيعة الأماكن التي يعملون فيها.
وهذا يسمح للمشرفين أيضاً بتتبع تقدم موظفيهم، وتحمّل المستخدمين الأفراد مسؤولية أعمالهم. بالإضافة إلى أن هذه الشفافية تجعل الموظفين الذين ينجزون أعمالهم عن بعد، أكثر إنتاجية من نظرائهم الذين يعملون في المكاتب بنسبة تصل إلى 43٪.
2. استخدم وسائل الاتصال:
على عكس الموظفين الذين يعملون معا في المكان نفسه، يمكن للموظفين العاملين عن بعد أن يجدوا صعوبة في تلقي الإجابات عن الأسئلة في الوقت المناسب، أو في الاستفسار عن مسألة قد لا تبدو واضحة لهم. ولحل هذه المشكلة استخدم معهم وسيلة اتصال فعالة لضمان التواصل الدائم بينك وبينهم.
وللتدليل على هذا الأمر، تستخدم العديد من الشركات شبكات اجتماعية داخلية أو أحد تطبيقات المحادثات، لإبقاء الموظفين الذين يعملون في المكاتب والموظفين عن بعد على اتصال فيما بينهم طوال يوم العمل. وبهذه الطريقة يمكن لأي أحد –من أي فريق– لديه سؤال أو استفسار معين أن يتصل بزملائه الموظفين للحصول على الإجابة المطلوبة.
وقد يقلق البعض من أن هذه الأدوات ستعيق إنتاجية الشركة في حال أسيء استخدامها. لكن إذا اتخذت الخطوات اللازمة لتحقيق الشفافية ستقلل حتماً من احتمال أن يجري الموظفين أي محادثات خارج إطار العمل، لأن الموظفين سيدركون أن أداءهم خاضع للرقابة.
3. فكر مسبقاً:
من الطبيعي أن يكون لهذا النوع من الأعمال تحديات عدة، لكن لحسن الحظ هناك استراتيجيات حقيقية ومجربة فعلاً للتعامل مع المشكلات الأكثر شيوعاً في هذا المجال. والسؤال هنا: ماذا عن انقطاع الإنترنت؟ إجابة هذا السؤال واضحة أيضاً، إذ يجب السماح للموظفين الذين لديهم اتصال ثابت بالإنترنت حصراً من العمل عن بعد. وفي حال حدوث مشكلة في الخطوط المنزلية لديهم، فإنه يتوقع منهم إيجاد شبكة إنترنت لاسلكية محلية، أو العودة إلى المكتب (على افتراض أن المكتب قريب منهم)، بدلاً من إلقاء اللوم على الصعوبات التقنية وتعطيل العمل.
ومن المشكلات الأخرى المثيرة للقلق هي سوء الفهم، لكن هذه من السهل حلها أيضاً. فإذا حدث أي سوء فهم عبر البريد الإلكتروني مثلاً، أجرِ مكالمة عبر سكايب أو غيره لتوضيح وجهة نظرك "وجهاً لوجه"، بالإضافة إلى أن مكالمة هاتفية بسيطة يمكنها أن تحدث فرقاً كبيراً. وإذا كان الشخص الآخر لا يمكنه تصور ما تقول، جرب (لايت شوت-Lightshot) وهو برنامج يأخذ ويشارك لقطات مأخوذة من شاشة الحاسوب، تساعد على توضيح الكثير من المسائل بينما ينظر الجميع إلى حواسيبهم.
نحن نعيش في زمن غير عادي، مع وظائف عديدة مرتفعة الأجور والمتطلبات. ومع نمو يقدر بنسبة 22٪ على وظائف ذات صلة بقطاع تكنولوجيا المعلومات بحلول عام 2020، لا يبدو أن التوجه الحالي سيستمر. لذلك، إذا كان موظفوك يرغبون بأن تسمح لهم بالعمل من المنزل حاول أن تواكب العصر وتعتمد منهجاً مرناً في الاستجابة لرغبتهم، فقد يساعدك هذا الأمر في الحفاظ على رضا فريقك وانتمائه إلى المؤسسة.
تواجه فرق العمل العديد من المشكلات التي لا بد أن تتعامل في حلها بطريقة علمية للوصل إلى لاتخاذ القرار الذي يرضي جميع أعضاء الفريق الطامحين إلى التميز وإنجاز الأعمال بطرقة مميزة وفي الوقت المناسب وبأقل... (مشاركات: 29)
تحية طيبة وبعد ,,,
أود في بداية الموضوع الترحيب بكم وأود مشاركة خبراتكم وافكاركم في عملية أنهاء الخدمة واللجان او المقابلات التي تعقد لمناقشة مع طالب الاستقالة ..
أود الدخول مباشرة في الموضوع... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
موضوع البطالة في الوطن العربي عامة وفي فلسطين خاصة من أصعب المشاكل التي تحتاج إلى سرعة تشخيص والبدء في حلها حتى لا تهدر أسمى ممتلكاتنا "الموارد البشرية" مرفق ورقة... (مشاركات: 1)
حقوق المواطن والعامل في ظل ترتيبات الكفالة (مشكلات وحلول)
موضوع الندوة:
حقوق المواطن والعامل في ظل ترتيبات الكفالة (مشكلات وحلول)
مناسبة الندوة:
اليوم العالمي لحقوق الإنسان.
أسماء المشاركين:... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
برنامج تدريبي حول الاستدامة في مجال ادارة العقارات يشرح معنى الاستدامة وتطبيقاتها في المجال العقاري وما هو البناء الاخضر والبناء الذكي وأنواع الطاقة والطاقة البديلة والطاقة الخضراء مع ورش عمل ونماذج تطبيقية
دبلومة متخصصة تتناول موضوعات التعامل مع الاكسل وعمل المعادلات المحاسبية للعمليات الحسابية والنسب المئوية والعد والمتوسطات والبحث في الجداول وتتعلم التعامل مع دوال البحث والمصفوفات والتكرار والترتيب التصاعدي والتنازلي ومعالجة البيانات وعرض رسومات بيانية و الدوال الجديدة في اوفيس 365 والقوائم المنسدلة و ترحيل البيانات من صفحة أساسية الي صفحات اخري و ترحيل بيانات من عدة صفحات الي صفحة رئيسية واستخراج تقارير
برنامج متخصص في ممارسة التصنيع الجيد يتناول شرح كامل لممارسات التصنيع الجيد GMP وقواعده ومبادئه التوجيهيه في الاتحاد الاوربي والولايات المتحدة الامريكية وبعض الدول الاخرى حول العالم ثم التطبيق العملي ل GMP والمواد الواردة لإصدار المنتج ثم GMP ونظام إدارة الجودة
برنامج تدريبي يعلمك تحليل البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي و Excel-Power BI وانشاء التقارير الديناميكية و توضيح كيفية ربط وتكامل البيانات بين Excel و Power BI لتحليل شامل