كل شخص يمر بإنفعالات متباينة ، أحياناً لا تكون هذة الإنفعالات أمر جلل ، ولكن فى أحيان أخرى قد يكون لها أثار مزلزلة وسلبية ، ولهذا عليك أن تتجنب أثر هذة الإنفعلات عليك فى حينها وبخاصة إن كنت فى العمل .
· ربما تكون قد عملت على مشروع كثيراً و رفضه مديرك .
· ربما تكون تعرفت على معنى الصراع مع زملاء العمل .
· ربما تشعر بالإنزعاج و الإضطراب عندما يتصرف أحد العملاء بطريقة فظة.
من الطبيعى أن تختبر كافة المشاعر ، ولكن مع الأسف البعض منها يولد من الأثار السلبية ما يقضى على عملك .
أن تتعرف على الكيفية التى تدير بها مشاعرك وإنفعالاتك أمر بالغ الأهمية فى كاف جوانب حياتك لعدة أسباب أهمهم أن :-
· أسرع من يتم التخلى عنه هو الموظف الذى لا يمكنه التصرف فى انفعالاته وسلوكياته .
· و بالتالى فإن أكثر من يمكنهم البقاء فى وظائفهم هم الأكثر تحكماً فى مشاعرهم وانفعالاتهم وسلوكياتهم.
إن استطعت اتباع كيفية التعامل مع هذة الإنفعالات والمشاعر السلبية فاعلم أنك بطريق الترقى فى حياتك المهنية .
هناك أربعة مشاعر أساسية لتتغلب عليها :
1- الإحباط
2- القلق
3- الغضب
4- خيبة الأمل
الإحباط :
تعمل مطولاً على مشروع ويسرقه زميل لك ، أو تنتظر إجتماعك مع مديرك بفارغ الصبر وينساه تماماً هذة أمور واردة ويتولد معها الإحباط بالطبع و للتغلب على المشاعر و الإنفعالات السلبية التى تترتب على هذا الشعور عليك أن تقيم الموقف الذى وصل بك لهذا الشعور وبعدها فكر فى شئ إيجابى أخر استفدته مما مررت به والإجراء أو التصرف أو الطلب الذى يمكنك التقدم به بشكل هادئ كى يتوارى شعورك بالإحباط عن المشهد.
القلق :
التعامل مع القلق و التوتر أمر هام بالنسبة للموظف حتى لا يًصاب بالإكتئاب أو [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] ، وعليك أن تتفادى جميع السلبيات من حولك و تنفس بعمق ولا تكن دائم القلق على استمراريتك فى وظيفتك إن كنت تحبها ، ولا تنسى ترك وظيفتك فى أسرع وقت إن كنت تكرهها ، المهم ألا تقضى وقتك وأنت دائم القلق.
الغضب :
الغضب من أكثر المشاعر التى قد يكون لها أثر مدمر على الإنسان - اقرأ ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
خيبة الأمل :
من أصعب المشاعر التى يمكن التحكم فى توابعها هو الشعور بخيبة الأمل ، لأن شعور خيبة الأمل المتكرر سبب رئيسى فى فقدان السعادة و الطاقة اللازمة للوصول إلى الأهداف ، ومع شعورك بخيبة الأمل عليك أن :-
*تنضج : لا تتعامل كطفل حانق على الظروف من حوله ، فقط عليك إدخال بعض التغييرات وعدل من طريقة تفكيرك و ستعود إلى مسارك الصحيح.
*تسامح و تغفر : لا تحمل فى قلبك الكثير من الحقد والضغينة و انسى وتجاوز أخطاء الأخرين و استمتع برفقة أصدقائك و لا تنعزل .
وأخيراً فإن التحكم فى المشاعر و الإنفعالات السلبية هو مفتاح التحكم فى لعبة الحياة عموماً سواء على المستوى الشخصى أو المهنى .
نص مترجم
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
دار حديث (خيالي) بيني وبين صديقة وزميلة لي في العمل، ولكنها في قسم غير القسم الذي أعمل به، بعدما رأيت الحزن باديًا على وجهها..
قلت لها: ما لي أراكِ على غير عادتك؟
قالت لي: أُقِلتُ من عملي.
قلت... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/9863.imgcache
إن التعامل مع الأشخاص العصبيين يعني التعامل مع انفعالاتهم، وكثير من الناس لا يستطيعون التعامل مع هؤلاء الأشخاص لأن استثارتهم تكون... (مشاركات: 1)
المديرون مثلهم مثل الموظفين معرضون للخطأ. أوقاتهم محدودة. وأعصابهم مشدودة. وهم ليسوا عباقرة ولا فلاسفة ولا موسوعيين ليعرفوا كل شئ ويجيبوا عن كل سؤال ولأن المديرين من الموظفين فهم ليسوا أعداء أشرار... (مشاركات: 5)
<DIV align=center><FONT size=5>أولاً / المرحلة التأسيسية :</FONT><BR><FONT size=5>وهي المرحلة التي يبدأ العمل بها ويراعى فيها :</FONT><BR><FONT size=5>• اختيار المكان ( الحي ) جديدة / قلة العمل فيها... (مشاركات: 0)
من المؤكد أن المرتب الشهري هو العنصر الرئيس الذي يساهم في تحديد وجهة طالب العمل. ومن المؤكد أيضا أن البعض من الموظفين تندم على طلبه لراتب معين حين توظيفه ظنا منه أن كان بوسعه رفع ذلك الراتب لو طلب.... (مشاركات: 2)
اذا كنت ترغب في التعرف على اساسيات ومقومات التحليل المالي لميزانية شركتك، وكيفية الحكم على صحة هذه القوائم المالية، وايضا كيفية الاستفادة من عملية التحليل المالي في عمليات شراء وبيع اسهم الشركات، وتحديد طرق واساليب التحليل المالي المختلفة، فيمكنك حضور هذه الجلسة الارشادية مع احد استشاريي الادارة المالية ليساعدك على تعلم كيفية التحليل المالي لميزانية الشركة وكيفية الاستفادة من هذا التحليل.
يتناول هذا البرنامج التدريبي المتخصص مكونات قائمة الدخل وقائمة المركز المالي وقائمة التدفقات النقدية وأهداف التحليل المالي وتقنياته المختلفة ويستعرض نماذج الفشل المالي والتطبيق على القيام بالتحليل المالي باستخدام الاكسل
دورة تدريبية تشرح مفهوم المحتوى المحلي والقوانين واللوائح المنظمة للمحتوى المحلي وكيفية اعداد المناقصات لتعزيز المحتوى المحلي وتقييم العروض بناء على المحتوى المحلي و أدوات وتقنيات تعزيز المحتوى المحلي والمشكلات في تطبيق المحتوى المحلي وحلولها مع شرح أمثلة من مشروعات ناجحة دعمت المحتوى المحلي مثل برنامج "اكتفاء" من أرامكو وبرنامج "قيمة" للشركة السعودية للكهرباء وبرنامج "وفاء" للخطوط الجوية السعودية وبرنامج "إثراء" للهيئة الملكية للجبيل وينبع وبرنامج "نماء" وغيرها من برامج وضعت لتعزيز المحتوى المحلى السعودي
برنامج تدريبي يشرح كيفية استخدام ISO 9004:2018 كأداة لتحسين الأداء في جميع أقسام الشركة وكيفية تطبيق مبادئ المواصفة في تحسين رضا العملاء، الكفاءة التشغيلية، والأداء المالي وخطوات بناء خطة عمل لتحسين الأداء وفق معايير ISO 9004:2018.
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.