ربما تبدو لك النقاط التالية بسيطة للغاية ولكن أثرها كبير بالفعل على نجاح الفرد ومن يعلم فربما إبتسامة أو علبة لبان هى ما تفصلك عن النجاح ...
1- إرخاء العضلات مع تربيع الذراعين ( هكذا يمكنهم التركيز عندما يتلقون أخبار سلبية كما أن تربيع الذراعين يمنح الفرد مدة أطول للتركيز على المشكلة وتأملها وحلها )
2- الوقفة القوية ( وفقاً لما أوضحته أبحاث جامعة هارفرد فإن وقوف الشخص و ذراعيه إلى جانبيه أو ممتدتين إلى السماء لدقيقة واحدة يزيد بشكل لا يصدق من ثقته بنفسه ويمكن أن تجرب ذلك بنفسك قبل أن تقدم على أى موقف تعرف أنك ستشعر فيه بالإرتباك أو التوتر كإجتماع عمل مهم أو غيره.)
3- الإبتسامة ( الإبتسامة تجعل مستوى التوتر لدى الأخر يقل مما يجعل مستوى التوتر يقل لديك أنت الأخر ، الإبتسامة أفضل أسلوب قد ينتهجه موظفى خدمة العملاء على الإطلاق.)
4- إدارة الوجه قليلاً ( أثناء النقاشات المحتدمة والنزاعات يكن النظر بكامل الوجه إلى من تحدثه أمر يمثل شيئاً من التحدى و الإغاظة له ولذلك إدارة الوجه عنه بزاوية قليلة أمر من شأنه تهدئة الموقف ولو قليلاً )
5- مضغ اللبان ( أظهرت الكثير من الدراسات أن مضغ اللبان يجعل الفرد فى حالة من التيقظ و التنبه و يحسن من سرعة الاستجابة وردود الأفعال .)
اقرأ أيضاً... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
7 جمل لا تقلها لموظفيك أبداً
حقاً أنت تختبر صبرك أحياناً وأنت تدير موظفيك من خلال المشكلات التى تحدث أو من خلال تكرار الطلب ، ولكن أيضاً ليس كونك مديراً يعنى أنك المثالى ، فأحياناً نقول... (مشاركات: 3)
ضع أهدافاً لموظفيك
أن تضع أهدافاً مع موظفيك أمر أساسى فى إدارة الموارد البشرية
هناك أسباب مختلفة لكى تضع أهدافاً لموظفيك ...ألا وهى أن الأهداف يمكن و أن :
· تجعل... (مشاركات: 0)
أبسط مفاهيم الإدارة :
بما أن الكثير منا يدير أو يشارك في إدارة مؤسسة وربما الكثير لا يجد منا الوقت أن يتعلم أسس الإدارة الحديثة، وهو من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها أكثر إخواننا القادة... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.. وبعد:-
الملف المرفق يحتوي على ملف بور بوينت يعرض طرق بسيطة لعمل أحلى المعجنات.. وبالهناء والعافية.. ولا تنسونا من صالح دعواتكم،،، (مشاركات: 0)
إنّ الموظفين الذين يعملون لشركتك يحفّزون طبيعيا. قد يفاجئك هذا الأمر، لكنّه حقيقي. كلّ ما عليك القيام به هو الاستفادة من قدرتهم الطبيعية، يمكنك ذلك من دون أن تنفق أي مبالغ تذكر. ذلك صحيح! بلا أموال.... (مشاركات: 2)
دورة الاوشا هي برنامج تدريبي متخصص يهدف الى تعريف المشاركين على تشريعات السلامة والصحة المهنية، والتعرف على مهمات السلامة للوقاية الشخصية، ويتم تسليط الضوء على الحرائق وكيفية اطفائها، وكيفية التعامل مع السوائل الملتهبة والسوائل القابلة للاشتعال، وكذلك بنود سلامة الاوناش، ووسائل الحماية من السقوط، وغيرها من بنود السلامة والصحة المهنية في المؤسسات، وتشمل محاور هذا البرنامج التدريبي عرض قوانين الاوشا - OSHA في الصناعات العامة، وقوانين الاوشا في الصناعات الانشائية بشكل خاص.
دبلوم تدريبي متخصص في اعداد مدرب اللياقة البدنية المعتمد CFT يشرح التشريح الوصفي للجسم البشري وخصائص مدرب اللياقة ومكونات اللياقة البدنية وتقنين الأحمال التدريبية وطرق التدريب الرياضي وأساليب التدريب الرياضي وتقييم الحالة البدنية باستخدام الاختبارات وتغذية الرياضيين ومبادئ الإسعافات الأولية والوقاية من الإصابات وتدريب العضلات بالإثقال
برنامج متخصص في شرح المعايير الوطنية السعودية للمختبرات الطبية CBAHI كشروط خدمات المختبر والمساحة والمرافق الوظيفية في المختبر وخطط توظيف وتأهيل العاملين والتدريب وتقييم الكفاءة وتدقيق وتتبع مهام العاملين Audit Trail واستلام المستلزمات الواردة وإدارة المخزون والكواشف والمحاليل وادارة المعدات الطبية وغيرها ويتناول ايضا نظام العمل في بنك الدم ونظام العمل بقسم الباثولوجى
كورس تدريبي يهدف الى تأهيل مديري ومشرفي المبيعات على أفضل ألية احترافية لدراسة ورصد وتحليل البيانات البيعية واعداد مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات التي تؤهلهم لتقييم الوضع الحالي.