ربما تبدو لك النقاط التالية بسيطة للغاية ولكن أثرها كبير بالفعل على نجاح الفرد ومن يعلم فربما إبتسامة أو علبة لبان هى ما تفصلك عن النجاح ...
1- إرخاء العضلات مع تربيع الذراعين ( هكذا يمكنهم التركيز عندما يتلقون أخبار سلبية كما أن تربيع الذراعين يمنح الفرد مدة أطول للتركيز على المشكلة وتأملها وحلها )
2- الوقفة القوية ( وفقاً لما أوضحته أبحاث جامعة هارفرد فإن وقوف الشخص و ذراعيه إلى جانبيه أو ممتدتين إلى السماء لدقيقة واحدة يزيد بشكل لا يصدق من ثقته بنفسه ويمكن أن تجرب ذلك بنفسك قبل أن تقدم على أى موقف تعرف أنك ستشعر فيه بالإرتباك أو التوتر كإجتماع عمل مهم أو غيره.)
3- الإبتسامة ( الإبتسامة تجعل مستوى التوتر لدى الأخر يقل مما يجعل مستوى التوتر يقل لديك أنت الأخر ، الإبتسامة أفضل أسلوب قد ينتهجه موظفى خدمة العملاء على الإطلاق.)
4- إدارة الوجه قليلاً ( أثناء النقاشات المحتدمة والنزاعات يكن النظر بكامل الوجه إلى من تحدثه أمر يمثل شيئاً من التحدى و الإغاظة له ولذلك إدارة الوجه عنه بزاوية قليلة أمر من شأنه تهدئة الموقف ولو قليلاً )
5- مضغ اللبان ( أظهرت الكثير من الدراسات أن مضغ اللبان يجعل الفرد فى حالة من التيقظ و التنبه و يحسن من سرعة الاستجابة وردود الأفعال .)
اقرأ أيضاً... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
7 جمل لا تقلها لموظفيك أبداً
حقاً أنت تختبر صبرك أحياناً وأنت تدير موظفيك من خلال المشكلات التى تحدث أو من خلال تكرار الطلب ، ولكن أيضاً ليس كونك مديراً يعنى أنك المثالى ، فأحياناً نقول... (مشاركات: 3)
ضع أهدافاً لموظفيك
أن تضع أهدافاً مع موظفيك أمر أساسى فى إدارة الموارد البشرية
هناك أسباب مختلفة لكى تضع أهدافاً لموظفيك ...ألا وهى أن الأهداف يمكن و أن :
· تجعل... (مشاركات: 0)
أبسط مفاهيم الإدارة :
بما أن الكثير منا يدير أو يشارك في إدارة مؤسسة وربما الكثير لا يجد منا الوقت أن يتعلم أسس الإدارة الحديثة، وهو من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها أكثر إخواننا القادة... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.. وبعد:-
الملف المرفق يحتوي على ملف بور بوينت يعرض طرق بسيطة لعمل أحلى المعجنات.. وبالهناء والعافية.. ولا تنسونا من صالح دعواتكم،،، (مشاركات: 0)
إنّ الموظفين الذين يعملون لشركتك يحفّزون طبيعيا. قد يفاجئك هذا الأمر، لكنّه حقيقي. كلّ ما عليك القيام به هو الاستفادة من قدرتهم الطبيعية، يمكنك ذلك من دون أن تنفق أي مبالغ تذكر. ذلك صحيح! بلا أموال.... (مشاركات: 2)
دبلوم تدريبي متخصص يهدف الى تطوير مهارات العاملين في مجال التسويق العقاري او الراغبين في دخول مجال التسويق والمبيعات العقارية كأحد المجالات الضخمة والمربحة
دبلوم تدريبي موجه للراغبين في الالتحاق بوظيفة اخصائي ادارة العلاقات العامة، يستهدف هذا البرنامج التدريبي الى فهم واستيعاب افضل المناهج لتخطيط وادارة العلاقات العامة، والتعرف على آلية المساهمة في نجاح الشركة او المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين شبكة علاقاتها مع الشركات والمؤسسات الأخرى
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيلك للتعرف على أهم مبادئ وطرق تحصيل المستحقات المالية والديون المتأخرة وأهمية دور التحصيل فى ضمان تدفق الايرادات بصورة منتظمة وبتوقيتات محسوبة والذى من خلاله نستطيع ضمان استمرارية ونمو رأس المال والنشاط التجارى وبالتالى الربحية وتقليل أى مخاطر مالية محتملة وبتكلفة أقل.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المتدرب للتعرف على اهم مصادر المعلومات التجارية عن الاسواق الدولية، والتعرف على كيفية اختيار الاسواق المستهدفة، وإعداد بحوث السوق وفهم المبادئ الأساسية لعالم التصدير
كورس تدريبي يهدف الى تأهيل مديري ومشرفي المبيعات على أفضل ألية احترافية لدراسة ورصد وتحليل البيانات البيعية واعداد مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات التي تؤهلهم لتقييم الوضع الحالي.