معنى التحفيز: التحفيز هو عبارة عن مجموعة الدوافع التي تدفعنا لعمل شيء ما.
أصناف التحفيز:
1-تحفيز داخلي/ وهوعبارة عن الدوافع الذاتية التي تحفزنا داخلياً،مثل الرغبة والطموحات.
2- تحفيز خارجي/ وهو عبارة عن الدوافع الخارجية التي تحفزنا خارجياً مثل المكافآت والرواتب والعلاوات والسلوكيات.
أنواع الحوافز:
1-الحوافز المادية: زيادة الراتب، المكافأت المادية،المشاركة في الارباح...
2-الحوافز المعنوية: كتب الشكر،الاوسمة،المشاركة في صنع القرار....
العوامل التي تساعد على تحفيز العاملين:
1- شعور العامل أنه جزء لا يتجزأ من هذه المؤسسة.
2- اقتناع كل عامل في المؤسسة أنه عضو مهم في هذه المؤسسة.
3- حاول أن تتحلى بالصبر، وأشعر العاملين أنك مهتم بهم.
4-أشرك العاملين معك في تصوراتك، واطلب منهم المزيد من الأفكار.
5-اربط العلاوات بالإنجاز الجيد للعمل، وليس بالمعايير الوظيفية والأقدمية في العمل.
6- حاول أن تتفاعل وتتواصل مع العاملين.
7-حاول أن توفر للعاملين ما يثير رغباتهم في أشياء كثيرة.
8-تذكّر أن الأفراد مختلفون في احتياجاتهم ( حاجة البقاء- حاجة الامن- حاجة الانتماء - حاجة التقدير- حاجة تحقيق الذات) فقم باشباع احتياجاتهم.
مثلا:
ليشعر الفرد بالانتماء ،يحتاج الى: أن يصغى اليه -أن يتم إعلامه بما يجري - الاتصال بالآخرين.
ليشعر الفرد بالأمن، يحتاج الى: أن يرى النتيجة النهائية لجهوده - أن يشارك في العمل الممتع-عدم الخوف من الفصل .
ليشعر الفرد بالتقدير،يحتاج الى: الاحترام - التنويه و التقدير .
ليشعر الفرد بتحقيق الذات، يحتاج الى : تحدّ ما - تطوير المهارات - تعلّم شيء جديد.
معوقات التحفيز :
1- الخوف أو الرهبة من المؤسسة.
2- عدم وضوح الأهداف لدى إدارة المؤسسة.
3- عدم المتابعة للعاملين فلا يعرف المحسن من المسيء.
4- قلة التدريب على العمل وقلة التوجيه لتصحيح الأخطاء.
5- عدم وجود قنوات اتصال بين المديرين والعاملين فيكون كل في واد.
6- الأخطاء الإدارية كتعدد القرارات و تضاربها.
7- تعدد القيادات وتضارب أوامرها.
8-كثرة توجيه اللوم.
9-الاذلال و سوء المعاملة.
طرق تحفيز العاملين:
1-المدح و الثناء و التقدير.
2-المكافآت.
3-التفويض في العمل.
4-إعطاء يوم أو يومين عطلة إضافية.
5-توفير مكتب جديد.
6-توفير التجهيزات.
7-الترقية.
فوائد التحفيز و نتائجه:
1-انخفاض نسبة غياب العامل.
2-انخفاض معدل حركة النقل للمعلمين.
3-تحقيق الاهداف التي خطّط لها.
4-اكتساب العامل سلوكا ايجابيا أفضل.
[CENTER]=----> (و تذكّر) <----=
إن لم تكن أنت محفزا فلن تستطيع تحفيز الآخرين[/CENTER]