الأخ الكريم ... علاء الزئبق
شكر الله لك طرحك النافع
وتدوم أكثر إذا كانت عن قناعة داخليّة بأهميتها وليست وفق توجهات الإدارة العليا فقط !!إن الجودة تدوم وتستمر ما دامت المؤسسة تعتني بها،وتجعل منها دستوراً وقاعدة ترتكز عليها، وهنا لا بد أن نقول إن حصول المؤسسة علىبعض الجوائز العالمية كشهادة أسو، أو جائزة دبي للجودة، تجعل المؤسسة في موقع متميزيصعب عليها التخلي عنه مهما كانت الأسباب.
وكلّما ازدادت القناعة بأهميتها استطاعت الإدارة إقناع منسوبيها والتعاون من أجل تحقيقها
لأن فاقد الشيء لا يعطيه ، ومع الأسف نجد البعض يكثر من الحديث الورقي والذي لايرقى
به إلى التطبيق ويشوّه صورة الجودة ومعاني الجودة ...
مع فائق التحيّة
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تقويم الرياض
