النتائج 1 إلى 1 من 1

الموضوع: 3 طرق تحد من أخطاء الإدارة

#1
الصورة الرمزية سارة كمال
سارة كمال غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
ترجمة
المشاركات
783

3 طرق تحد من أخطاء الإدارة


[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
لا يخفى على أحد أن كثير من الشركات تعانى صعوبات وتعسر نتيجة الأخطاء التى يقع فيها القائمون على إدارتها ، وهذا شائع الحدوث ، ولكن لماذاااا ؟


عادة ما يكون سبب إخفاق الإدارة متأصلاً فى ثقافة الشركة ، و ينشأ غالباً من الإفتقار إلى التواضع ، و الإهتمام ، و العقلية المتفتحة ، وهذا ينعكس بوضوح فى التصرفات ، و السلوك ، و اللغة فى الحوار، ويُقصد بثقافة الشركة هنا الأشخاص فيها من [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ].
فمثلاً قد تفشل شركة فى ملاحظة السوق و الاستجابة لمتغيراته و الفرص التى يجب اقتناصها لتحقيق التميز ، و هذا يؤدى بدوره إلى تراجع العائد و الأرباح مما يوجب معه تخفيض التكاليف و من الممكن أن يترتب على ذلك فقد الموظفين لوظائفهم.


السؤال إذاً : هل هناك [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] تمثل مؤشرات عن أثر ثقافة الشركة ؟
اسأل نفسك الأسئة التالية :


1. هل يكترث مدرائك بمعرفة أراء و أفكار الأخرين ؟
2. هل يضعوا أراء الأخرين فى اعتبارهم قبل اتخاذ القرارات ؟
3. هل من الآمن بالنسبة للأشخاص فى مواقع غير قيادية أن يفصحوا عن آرائهم إن كان هناك شيئاَ هام؟
4. هل تتم مشاركة المعلومات بحرية بين الأفراد فى الشركة ؟
إن كانت الإجابة على الأسئلة السابقة ب" نعم " فإن هذا مؤشر على أن بيئة العمل معرفية نشطة إلى حد بعيد ، أما إن كانت الإجابة ڊ(لا) ، فإن هذا مؤشر على أن بيئة العمل لا تهتم بالمعرفة بل و تنصب لها الأفخاخ و تثبط أفرادها مما ينعكس على مستوى الأداء و يُعرض الشركة و الأفراد لمخاطر بسبب عدم حكمة الإدارة.


هناك أشكال متنوعة تعرقل نمو المعرفة و اتخاذ القرارات السليمة :


1- المدير الذى يفتقر إلى التواضع و لا يسعى إلى معرفة أراء الأخرين .
2- الموظف الذى يكتم المعلومات عن زملائه أو رؤسائه .
3- الشركة التى تعمل بعزلة عن السوق و العملاء و ما يترب على ذلك من عدم تحقيق للميزة التنافسية.


و فيما يلى 3 نصائح عن كيفية تفادى هذة الأشكال التى تؤدى إلى إخفاق الإدارة عادة :


1- ضع أوراقك على الطاولة :


· اجلس بشكل دورى مع موظفيك لتطلعهم على الموضوع أو المشكلة .
· قل لهم فيما تفكر .
· اطلب منهم تحديد الحلقة المفقودة أو الشئ الخطأ من وجهة نظرهم.
· دعهم يتحدثون .
· أنصت جيدأ دون نقد أو مقاطعة.
· اشكرهم على تعاونهم معك .
· لاحظ كيف سيؤثر ذلك على جودة قراراتك .
· لا حظ كيف سيقوم موظفيك بتنفيذها دون تذمر وعن قناعة .


2-استخدم مكبر الصوت :


أعلنها بصوت واضح لموظفيك أن التفاعل فيما بينهم أمر مفيد للغاية بالنسبة للشركة ، كما أن إعطاء الأراء و الأفكار يجب أن يُبنى على المنفعة العامة وأنه من غير المقبول سعى أى شخص لمجد فردى من خلال إثبات صحة رأيه ، أو إخفاء البيانات و المعلومات عن زملائه أو مدرائه ، كما و أن التشجيع الحقيقى لن يتحقق إلا بشعور الأفراد أنه يتم الأخذ بآرائهم.


3- اسمح لأشعة الشمس بالتسرب :


كثير من الشركات تتحفظ على مشاركة المعلومات مع موظفيها ، وهذا صحيح ، ولكن هذا لا يعنى كتم كل المعلومات عن الموظفين مما يؤثر على عدم قدرة الموظف على التعامل مع العملاء ، فمثلاً كل المعلومات عن تقارير البحث ، و نوعية العملاء و المنافسين ينبغى أن يتم تداولها ، و شجع الموظفين على مشاركة المعلومات حول السوق الأفكار التى من شأنها تحسين الجودة عند صناعة القرار.

نص مترجم

[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
التعديل الأخير تم بواسطة سارة كمال ; 17/8/2015 الساعة 15:30

إقرأ أيضا...
أخطاء إدارية

إلى كل مدير: نهدي إليه مجموعة من الأخطاء الإدارية لنعرفه بها وننبهه عليها وندعوه إلى اجتنابها. https://www.hrdiscussion.com/imgcache/14945.imgcache 1. يخطئ من يظن أن يستطيع وحده... (مشاركات: 0)


أخطاء المرؤوسين

هذا الرجل دائمًا لا يعجبه أي شيء! من هذا؟ إنه مديري، دائمًا يشخط ويغضب لأي شيء. أحيانًا لا أعرف ماذا أفعل، أفكر في تغيير عملي، ولكن لا أجد عملاً آخر.. أليس من الممكن أن تكون مخطئًا ومديرك على حق... (مشاركات: 1)


أخطاء إدارية

نهدى إليك هذه المرة-أخي المدير-مجموعة من الأخطاء الإدارية نعرفك بها وننبهك إليها وندعوك إلى اجتنابها..ونحسب أنها نعم الهدية.....فكن معنا ودون ملاحظاتك على واقعك العملي..: 1- يخطئ من يظن أن يستطيع... (مشاركات: 8)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة إدارة عقود الفيديك FIDIC

برنامج تدريبي متخصص في ادارة عقود الفيديك يتناول التعريف بقانون الفيدك والصياغات الجديدة للاصدارات المختلفة ودور المهندس في عقود الفيدك مطالبات المقاول وفض النزاعات ونظام boot-bot والتحكيم الدولي في المنازعات ونماذج منه و.الأوامر التغيرية وإجراءات طرح العطاءات والتفاوض في العقود الدولية وورش عمل ومناقشات.


دورة تدريبية في تطبيق نظام رضا العملاء ومعالجة الشكاوى أيزو 10002

يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.


دبلوم محترف أمن نظم المعلومات CISSP

برنامج تدريبي متكامل يؤهل المشاركين للحصول على شهادة محترف أمن نظم المعلومات المعتمد (CISSP) ، التي تعد واحدة من اعلى الشهادات المهنية في مجال الأمن السيبراني وإدارة أمن المعلومات. وهي معيار عالمي لقياس الكفاءة والخبرة في تصميم وتنفيذ وإدارة أنظمة أمن المعلومات. يركز البرنامج على تقديم إطار شامل للمعرفة النظرية والتطبيقية التي يحتاجها المشاركون لاجتياز اختبار CISSP بنجاح.


كورس مهارات التحرير والكتابة العلمية

اول كورس تدريبي عربي في مجال الكتابة والتحرير العلمي، حيث تم تصميم هذا البرنامج التدريبي الرائد بهدف تأهيل المشاركين على اكتساب مهارات الكتابة والتحرير في المجالات العلمية كالكتابة في المجلات العلمية ومواقع الانترنت العلمية وغيرها باسلوب احترافي وعلمي ومنهجي.


كورس الادارة الاستراتيجية للتغيير الشخصي

جرعة تدريبية مكثفة تساعدك في فهم ذاتك وتشخيص نقاط القوة والضعف لديك وتساعدك على رصد الفرص المحيطة بك وكذلك التحديات التي تعترض طريق الوصول الى هدفك


أحدث الملفات والنماذج