يمكن تلخيص الأسباب التي دعت لاستخدام نظام دعم القرار بالآتي :
• عندما تعمل الشركة في نظام اقتصادي غير مستقر نسبياً .
• في حالة ازدياد المنافسة الأجنبية والمحلية التي تتعرض لها المنظمة .
• عندما تكون الشركة غير قادرة على مجاراة واللحاق بما يجري حولها في البيئة الاقتصادية المحيطة .
• عندما يكون النظام الأساسي العامل في الشركة لا يساعد الشركة على تطوير نفـسها وزيـادة كفـاءة
العاملين فيها وزيادة الأرباح وفتح أسواق جديدة .
• عندما تكون الإدارة المسئولة على معالجة البيانات غير قادرة على تلبية احتياجات الإدارة العليـا وعـدم
وجود تحليل للبيانات.