الموضوع: مراحل عملية الرقابة الإدارية
مراحل عملية الرقابة الإدارية
مقدمة مختصرة عن الرقابة الإدارية
هي عنصرأساسي من عناصر العملية الإدارية ولا يمكن الاستغناء عنها
سواء في المؤسسات والشركات الخاصة أو العامة أو في المشاريع الصغيرة مثل المحلات التجارية وغيرها
فالرقابة الإدارية هي الأداء التي تعين الإدارة على كشف الانحرافات وتصحيحها
يقول احمد شوقي محمود في كتابه مبادئ الإدارة العامة الافتقار إلي الرقابة في أي مجال من مجالات العمل
من شأنه أن يؤدي عدم الانضباط والانحراف عن الأهداف .
تتحقق عملية الرقابة الإدارية على ثلاث مراحل
المرحلة الأولى تحديد معاير الأداء
وهذه تأتي بعد تحديد الأهداف التي ترغب الإدارة في تحقيقها
ومعاير الأداء ثلاثة ولنأخذ مثال نطبق عليه هذه المعاير وليكن مصنع لصناعة الصابون
مثلا لنقل المطلوب من كل عامل في قسم التعبئة تعبئة 200 كرتونه صابون
وكان مقدار الدوام 7 ساعات أي من المفترض إتمام إنتاج العملية في هذا الوقت
وألان حان دور المعاير
أ-المعاير الكمية
وهي التي تتعلق بكمية الإنتاج "200 كرتونه للعامل الواحد"
ب-معاير نوعية
وهي التي تتعلق بمواصفات التي يجب توافرها في العامل
مثل السرعة في التعبئة فان كان ثقيل الحركة فهو غير ملائم في هذا القسم
ج-معاير زمنية
المعيار الزمني يقصد به الدوام أي الوقت المقدر لي إكمال العمل
د-معاير معنوية وهي التي تتعلق بمجالات غير ملموسة
مثل الإخلاص في العمل والجوانب ألأخلاقيه مثل الصدق وعدم السرقة .
تمت عملية الرقابة عن طريق كمرات مراقبة داخل القسم
فاتضح أن إنتاج 200 كرتون لا يحتاج لي أكثر من خمس ساعات كما انه غير مرهق
وهنا يمكن للإدارة أن تستغل هذه الفرصة وترفع انتاجية التعبئة ل 250
وكدا نكون قد استفدنا من المعايير الكمية والزمنية في زيادة معدل الإنتاج
ونتائج الرقابة أوضحت لنا أيضا أن اثنين من العاملين لا يمتازون بالسرعة مثل إخوانهم فهنا وجب نقلهم إلي قسم أخر
لان نسبة الإنتاجية قد ازدادت ويصعب عليهم اللحاق بإخوانهم في الوقت المحدد
وكدا نكون استفدنا من المعاير النوعية
واثبتت الرقابة أيضا أن هناك بعض العاملين لهم خصال سيئة
مثل السرقة وكثرة الكلام لا شك أنه سبب أساسي لمضيعة الوقت
فتم فصل السارق وتم إبعاد الأصدقاء عن بعضهم البعض في أماكن مختلفة
وجعل لكل واحد زميل لا يعرفه معرفة شخصية وتم تحذيرهم بتقليل الحديث بعيدا عن مجال العمل حتى لا تقل الإنتاجية
وهنا قطفنا بعض ثمار الرقابة الادارية
للموضوعية بقية في التعليقات إنشاء الله
تتمثل عملية الرقابة في إتباع الخطوات التالية :
تحديد النشاط أو المهمة المطلوب رقابتها :
تقوم عملية المتابعة باعتبارها الشق الأول من الرقابة على أساس التحديد الدقيق والتفصيلي للمهام... (مشاركات: 2)
الوظيفة الخامسة: الرقابة
التّخطيط، والتنظيم، والتّوظيف، والتوجيه يجب أن يتابعوا للحفاظ على كفاءتهم وفاعليتهم . لذلك فالرقابة آخر الوظائف الخمسة للإدارة، وهي المعنيّة بالفعل بمتابعة كلّ من... (مشاركات: 0)
عملية الرقابة : The Control Process تختلف الأنظمة الرقابية نظراً لاختلاف الأهداف والأغراض والمواقف ولذلك لا يوجد نظام رقابي أمثل يمكن استخدامه في جميع المجالات ولكن يمكن القول أن مثل هذه الأنظمة... (مشاركات: 1)
من غير الممكن الإعتماد على المصادر الداخلية فقط في التوظيف مما يضطر المنظمـــة للبحث عن مصادر خارجية و التي تتمثل بما يلي :
1* تقديم طلبات التوظيف و السير الذاتية مباشرة :
حيث يقوم الأشخاص بالتقدم... (مشاركات: 0)
لوقوع عملية الاستقطاب في أولى مراحل عملية التوظيف فعلى المنظمة مراعاة مجموعة من العوامل عند أدائها للعملية وضح ؟
- العوامل البيئية :
تتضمن هذه المجموعة العوامل الخاصة بسوق العمل من حيث ... (مشاركات: 4)
دورة تدريبية لشرح متطلبات وقواعد نظام العمل بالسعودية ويشرح كيفية الإشراف والرقابة على ملفات الموارد البشرية وشؤون الموظفين ويمكن المتدربين من الحفاظ على حقوق طرفي التعاقد، ويحمي الشركات السعودية من ارتكاب مخالفات تضعها تحت طائلة الدعاوى القضائية والعقوبات
برنامج تدريبي يتناول قانون الجمارك المصري الجديد واللائحة التنفيذية وابرز التعديلات وكذلك التسهيلات التى يقدمها القانون الجديد للمتعاملين والعقوبات الواردة فى قانون الجمارك الجديد وكيفية تجنب الوقوع فى المخالفات الجمركية والعقوبات ويشرح منظومة الافراج المسبق عن الشحنات المستوردة وكيفية التسجيل فى نظام منظومة الاستعلام المسبق عن الشحنات المستوردة والتزامات المستورد والمصدر والناقل والتوكيل الملاحي مع التطبيق العملى على منظومة نافذة .
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
كورس تدريبي مكثف يستهدف شرح تأثير الاغذية على الصحة النفسية وكيف يمكن تجنب الاضرابات النفسية التي تسببها أنماط التغذية الخاطئة
دبلومة CKTD هي أول دورة تدريبية من نوعها تم تصميمها خصيصا لفئة الطلاب والأطفال تستهدف شرح مفهوم أمن المعلومات والامن السيبراني وكيفية حماية الاطفال والطلاب من البرامج الخبيثة والاختراق ومواجهة المخاطر وتمكينهم من حماية اجهزتهم (الكمبيوتر والموبايل) بهدف حماية هذه الفئة من الوقوع ضحايا للجرائم الالكترونية مثل جرائم الابتزاز الالكتروني والتنمر الالكتروني وغيرها.