الموضوع: ما هي مهام فريق العمل؟
ما هي مهام فريق العمل؟
- فاعلية الفريق أيضاً يجب أن تقيم بناءاً على قدرة الفريق في تحقيق الفاعلية وليس فقط بناءاً على تقييم فاعلية المخرجات والعمليات .- قدرة الفريق على تحقيق الفاعلية تعتمد بشكل كبير على طبيعة المهام التي يقوم بها الفريق .- حيث أن أداء الفريق يتأثر بطبيعة المهام التي يقوم بها الفريق .- فيما يلي ، نقدم نموذجاً يوضح العلاقة بين مهام الفريق وقدرة الفريق على تحقيق الفاعلية :نموذج قدرة الفريق Taxonomy of Team Potential- يقوم النموذج على تقسيم المهام على بعدين أساسين .أ- البعد الأول : إمكانية تقسيم المهام Task Divisibility1- مهام مجزأة Divisible بحيث يقوم كل عضو بإتمام جزء محدد من هذه المهمة حتى تكتمل المهمة .مثال : خط تجميع السيارة (دهان ، العجلات …).2- مهام موحدة Unitary Tasks ، لا يمكن تجزأتها ، ويتعاون جميع أفراد الفريق لإتمام المهمة .مثال : مهمة حمل جسم ثقيل يحتاج الى مجموعة أشخاص لإتمامه ولا يستطيع شخص لوحده القيام بها .- تحتاج الى تكاتف جهود الفريق لإتمامها .ب- البعد الثاني : نوع المخرجات المتوقعة .3- مهام تعظيم الكمية- تسعى لمخرجات يمكن قياسها بواسطة الكمية المنتجة .مثال : فريق بيع بوالص تأمين ، يحدد هدف بيع عدد معين من بوالص التأمين .1- مهام تعظيم الجودة- تسعى لمخرجات يمكن قياسها بواسطة جودة الإنتاج .مثال : فريق لتطوير التسويق ، مخرجاته المتوقعة هي خطة تسويقية واحدة يحكم عليها بشكل رئيسي من ناحية جودة هذه الخطة .- ينتج عن هذين البعدين ( إمكانية تقسيم المهام ، نوع المخرجات ) ثلاث مستويات مختلفة من المهام :المستوى الأول : Additive Tasks (قابلة للتقسيم - تعظيم الكمية)- مدخلات كل عضو هو إتمام الجزء الخاص به من المهمة .- المخرجات النهائية للفريق هو مجموع مساهمات الأعضاءمثال : فريق من عمال الزراعة يقوم بقص العشب في حديقة الشركة.- المهمة هنا (مجزأة) لأن كل عامل يستطيع قص جزء من العشب .- المخرجات هنا (تعظيم الكمية) ، لأن المساحة التي تم قصها هي ما يحاسب عليه الفريق - بالرغم من أن الجودة هنا يمكن أخذها بعين الإعتبار إذا كانت رديئة بشكل ملاحظ .- يتم تقييم الفاعلية لهذا الفريق كما يلي :-- تجمع إنجازات الأفراد .- تقسم على عدد أعضاء الفريق .- الناتج يجب أن يساوي أو يزيد على إنجاز الفرد فيما لو عمل لوحده .- النتيجة عادة تكون أقل ، بسبب أن كل فرد يحسب أن الفرق في الجهد الذي لا يبذله ربما يبذله فرد آخر .- تركيز قائد الفريق في المرات القادمة يجب أن يكون على زيادة انجاز كل فرد حتى تعظم المخرجات النهائية الى الكمية المرغوبة .المستوى الثاني : Disjunctive Tasks (موحدة - تعظيم الجودة)- المهمة هنا عبارة عن تحدٍ عام أو سؤالٍ عام لجميع أفراد الفريق متكافلين ، يجابه هذا التحدي أو السؤال بردٍ أو جواب موحد.- المخرجات النهائية للفريق هنا هي مدى جودة الإجابة .مثال : فريق حُدد له هدف التنبؤ بكمية مبيعات الشركة للسنة القادمة- المهمة هنا (موحدة) لأن الجميع يحاول الوصول الى تنبؤ واحد صحيح .- المخرجات هنا (تعظيم الجودة) لأن جودة التنبؤ هو ما سيحاسب عليه الفريق .- تقييم الفاعلية هنا كما يلي :- أداء الفريق هنا وفي أغلب الأحيان يساوي أداء افضل عضو في الفريق .- في بعض الأحيان أداء الفريق يكون أقل من أداء أفضل عضو وذلك عندما يقوم الفريق بالضغط والمساومة لقبول حل وسط .- لذلك من المفضل لهذا النوع من المهام إختيار الفريق من الأشخاص ذات الأداء العالي لتعظيم جودة المخرجات .المستوى الثالث : Conjunctive Tasks (قابلة للتقسيم - تعظيم الكمية - تعظيم الجودة)- يتطلب هذا النوع من المهام كل عضو أن يساهم بجهود محددة .- مثال : خط تجميع سيارات ، يتطلب من كل شخص أن ينجز الجزء الخاص به من العملية .- هذا النوع من المهام (قابلة للتقسيم) ويمكن أن يطلب فيها تعظيم الكمية والجودة .* - في حالة مهام تعظيم الكمية : - غالباً ما يعيق هذا النوع من المهام هو الشخص الأقل أداءاً . - يمكن أن يكون هذا الشخص بطيء مما يضطر الآخرين الإنتظار طويلاً لبينما ينهي هذا الشخص المهمة المطلوبة منه .* - في حالة مهام تعظيم الجودة :مثال : فريق تحضير الموازنة حيث كل عضو مطلوب منه تحضير بيانات يستفاد منها في إعداد الموازنة.- إذا قدم أحدهم بيانات خاطئة ، الموازنة ستتأثر المطلوب هو التركيز على أداء الأشخاص المتدني لضمان الكمية والجودة.القدرة في الأداء ضمن المجموعة : Social Facilitation- أحد محددات قدرة الفريق على تحقيق الفاعلية .- وهي مدى قدرة الفرد على أداء المهام بشكل أفضل ضمن الفريق مقارنة فيما لو عمل منفرداً .- بعض الأفراد يرغبون العمل ضمن المجموعة وبعضهم يرغب العمل منفرداً.- يجب التنبه الى هذه النقطة لضمان فريق ذات أداء عالي .الأبحاث بينت ما يلي :1- العمل ضمن مجموعة وبحضورهم حين أداء مهام بسيطة .- حضور الآخرين يوفر بيئة حافزة ودافعة للأداء الأفضل .2- في المهام المعقدة- العمل الفردي يوفر بيئة حافزة للأداء الأفضل .
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
ديناميكيات العمل الجماعى بإحتراف : تمكين وحفز فريق العمل ... وقيادة الأزمات والمواقف الصعبة (مشاركات: 0)
مفهوم فريق العمل :
الفريق مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة ، والبعض يعرف الفريق على انه " مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم ، وأفراد الفريق... (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي يشمل مدخل الى ادارة المشاريع الاحترافية ودورة حياة المشروع والادارة المالية ودراسات الجدوى الاقتصادية للمشروع في المؤسسات الرياضية وادارة وقت المشروع وادارة معايير الجودة الشاملة في المشروع في المؤسسات الرياضية وادارة الموارد البشرية والاتصالات بالمشروع وادارة مخاطر المشروع وادارة المشتريات والتوريدات والتعاقدات بالمشروع والمهارات القيادية للمدير التنفيذي للمشروع وعمليات ادارة وتكامل المشروع وتطبيقات وممارسات عملية في ادارة المشاريع في المؤسسات الرياضية
برنامج تدريبي يتناول تمكين القيادات الادارية في المؤسسات الرياضية ويشرح منظومة التمكين الاداري وتطوير فرق العمل بالمؤسسات الرياضية وقيادة منظومة حوكمة الاعمال الادارية والمالية وادارة الازمات والمخاطر وعملية التحول الرقمي وقيادة الادارة المالية لغير الماليين في المؤسسات الرياضية
كورس تدريبي متخصص في ادارة الصيدليات حيث يتناول موضوع ادارة الصيدلية وادارة مخزون الادوية وادارة المشتريات بالصيدلية والادارة المالية للصيدلية وآليات تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية بالصيدليات و تطبيق متطلبات مكافحة العدوي بالصيدلية وادارة الجودة الطبية داخل الصيدلية ومهارات وآليات التعامل والتواصل الفعّال مع عملاء الصيدلية
هذا هو اول برنامج تدريبي عربي يهتم بشرح اساسيات السيارات الكهربائية للمشاركين فيه، حيث يتم شرح مبادئ السيارات الكهربائية وصيانتها وكيفية تشخيص اعطالها وتقدم شرح وافي لنظم السلامة والامان في السيارات الكهربائية واهم القضايا البيئية والاقتصادية المرتبطة بهذه التكنولوجيا الحديثة ويختتم الدارسين البرنامج بعد التعرف على احدث الاتجاهات والابتكارات في عالم السيارات الكهربائية.
دورة تدريبية متخصصة موجهه للمتخصصين والعاملين فى منازعات التجارة الدولية حيث تهدف تلك الدورة التدريبية المتميزة الى شرح المفاهيم الأساسية والقواعد الداخلية والخارجية التى تحكم التحكيم التجارى الدولى وطرق وشروط اللجوء الى التحكيم والاجراءات الواجب اتباعها فى حالة عدم التنفيذ الارادى لقررات التحكيم