الموضوع: ما هي مهام فريق العمل؟
ما هي مهام فريق العمل؟
- فاعلية الفريق أيضاً يجب أن تقيم بناءاً على قدرة الفريق في تحقيق الفاعلية وليس فقط بناءاً على تقييم فاعلية المخرجات والعمليات .- قدرة الفريق على تحقيق الفاعلية تعتمد بشكل كبير على طبيعة المهام التي يقوم بها الفريق .- حيث أن أداء الفريق يتأثر بطبيعة المهام التي يقوم بها الفريق .- فيما يلي ، نقدم نموذجاً يوضح العلاقة بين مهام الفريق وقدرة الفريق على تحقيق الفاعلية :نموذج قدرة الفريق Taxonomy of Team Potential- يقوم النموذج على تقسيم المهام على بعدين أساسين .أ- البعد الأول : إمكانية تقسيم المهام Task Divisibility1- مهام مجزأة Divisible بحيث يقوم كل عضو بإتمام جزء محدد من هذه المهمة حتى تكتمل المهمة .مثال : خط تجميع السيارة (دهان ، العجلات …).2- مهام موحدة Unitary Tasks ، لا يمكن تجزأتها ، ويتعاون جميع أفراد الفريق لإتمام المهمة .مثال : مهمة حمل جسم ثقيل يحتاج الى مجموعة أشخاص لإتمامه ولا يستطيع شخص لوحده القيام بها .- تحتاج الى تكاتف جهود الفريق لإتمامها .ب- البعد الثاني : نوع المخرجات المتوقعة .3- مهام تعظيم الكمية- تسعى لمخرجات يمكن قياسها بواسطة الكمية المنتجة .مثال : فريق بيع بوالص تأمين ، يحدد هدف بيع عدد معين من بوالص التأمين .1- مهام تعظيم الجودة- تسعى لمخرجات يمكن قياسها بواسطة جودة الإنتاج .مثال : فريق لتطوير التسويق ، مخرجاته المتوقعة هي خطة تسويقية واحدة يحكم عليها بشكل رئيسي من ناحية جودة هذه الخطة .- ينتج عن هذين البعدين ( إمكانية تقسيم المهام ، نوع المخرجات ) ثلاث مستويات مختلفة من المهام :المستوى الأول : Additive Tasks (قابلة للتقسيم - تعظيم الكمية)- مدخلات كل عضو هو إتمام الجزء الخاص به من المهمة .- المخرجات النهائية للفريق هو مجموع مساهمات الأعضاءمثال : فريق من عمال الزراعة يقوم بقص العشب في حديقة الشركة.- المهمة هنا (مجزأة) لأن كل عامل يستطيع قص جزء من العشب .- المخرجات هنا (تعظيم الكمية) ، لأن المساحة التي تم قصها هي ما يحاسب عليه الفريق - بالرغم من أن الجودة هنا يمكن أخذها بعين الإعتبار إذا كانت رديئة بشكل ملاحظ .- يتم تقييم الفاعلية لهذا الفريق كما يلي :-- تجمع إنجازات الأفراد .- تقسم على عدد أعضاء الفريق .- الناتج يجب أن يساوي أو يزيد على إنجاز الفرد فيما لو عمل لوحده .- النتيجة عادة تكون أقل ، بسبب أن كل فرد يحسب أن الفرق في الجهد الذي لا يبذله ربما يبذله فرد آخر .- تركيز قائد الفريق في المرات القادمة يجب أن يكون على زيادة انجاز كل فرد حتى تعظم المخرجات النهائية الى الكمية المرغوبة .المستوى الثاني : Disjunctive Tasks (موحدة - تعظيم الجودة)- المهمة هنا عبارة عن تحدٍ عام أو سؤالٍ عام لجميع أفراد الفريق متكافلين ، يجابه هذا التحدي أو السؤال بردٍ أو جواب موحد.- المخرجات النهائية للفريق هنا هي مدى جودة الإجابة .مثال : فريق حُدد له هدف التنبؤ بكمية مبيعات الشركة للسنة القادمة- المهمة هنا (موحدة) لأن الجميع يحاول الوصول الى تنبؤ واحد صحيح .- المخرجات هنا (تعظيم الجودة) لأن جودة التنبؤ هو ما سيحاسب عليه الفريق .- تقييم الفاعلية هنا كما يلي :- أداء الفريق هنا وفي أغلب الأحيان يساوي أداء افضل عضو في الفريق .- في بعض الأحيان أداء الفريق يكون أقل من أداء أفضل عضو وذلك عندما يقوم الفريق بالضغط والمساومة لقبول حل وسط .- لذلك من المفضل لهذا النوع من المهام إختيار الفريق من الأشخاص ذات الأداء العالي لتعظيم جودة المخرجات .المستوى الثالث : Conjunctive Tasks (قابلة للتقسيم - تعظيم الكمية - تعظيم الجودة)- يتطلب هذا النوع من المهام كل عضو أن يساهم بجهود محددة .- مثال : خط تجميع سيارات ، يتطلب من كل شخص أن ينجز الجزء الخاص به من العملية .- هذا النوع من المهام (قابلة للتقسيم) ويمكن أن يطلب فيها تعظيم الكمية والجودة .* - في حالة مهام تعظيم الكمية : - غالباً ما يعيق هذا النوع من المهام هو الشخص الأقل أداءاً . - يمكن أن يكون هذا الشخص بطيء مما يضطر الآخرين الإنتظار طويلاً لبينما ينهي هذا الشخص المهمة المطلوبة منه .* - في حالة مهام تعظيم الجودة :مثال : فريق تحضير الموازنة حيث كل عضو مطلوب منه تحضير بيانات يستفاد منها في إعداد الموازنة.- إذا قدم أحدهم بيانات خاطئة ، الموازنة ستتأثر المطلوب هو التركيز على أداء الأشخاص المتدني لضمان الكمية والجودة.القدرة في الأداء ضمن المجموعة : Social Facilitation- أحد محددات قدرة الفريق على تحقيق الفاعلية .- وهي مدى قدرة الفرد على أداء المهام بشكل أفضل ضمن الفريق مقارنة فيما لو عمل منفرداً .- بعض الأفراد يرغبون العمل ضمن المجموعة وبعضهم يرغب العمل منفرداً.- يجب التنبه الى هذه النقطة لضمان فريق ذات أداء عالي .الأبحاث بينت ما يلي :1- العمل ضمن مجموعة وبحضورهم حين أداء مهام بسيطة .- حضور الآخرين يوفر بيئة حافزة ودافعة للأداء الأفضل .2- في المهام المعقدة- العمل الفردي يوفر بيئة حافزة للأداء الأفضل .
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
ديناميكيات العمل الجماعى بإحتراف : تمكين وحفز فريق العمل ... وقيادة الأزمات والمواقف الصعبة (مشاركات: 0)
مفهوم فريق العمل :
الفريق مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة ، والبعض يعرف الفريق على انه " مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم ، وأفراد الفريق... (مشاركات: 0)
يتناول كورس إعداد مدرب كرة القدم كافة الموضوعات التي يجب على مدرب كرة القدم المحترف معرفتها والإلمام بها مثل؛ الإعداد البدني والقدرات البدنية، وكيفية تصميم البرامج التدريبية. بالإضافة إلى تعلم مهارة قيادة التدريب والمباريات بأنواعها، وطرق الإعداد الخططي، واللعب الجماعي، وأساليب التوجيه العملي لمباريات كرة القدم، ومعرفة تكنولوجيا التدريب التي عليك استخدامها كمدرب كرة قدم.
برنامج تدريبي يتناول سمات مقدم البرامج التلفزيونية ومهارات مقدم البرامج التلفزيونية مثل مهارة الالقاء ومهارات اللغة العربية ويشرح طبيعة دور مقدم نشرات الاخبار وقراءة التعليقات السياسية والتحليلات
في هذا البرنامج يتعرف المشاركون على الطرق الحديثة في التخلص من النفايات الصلبة بأنواعها المنزلية والصناعية وإعادة تدويرها وكيفية الاستفادة من النفايات الصلبة وتجهيز المطامر الصحية للحصول على الغاز الطبيعي وكذلك مادة التورب المفيدة في الزراعة.
كورس تدريبي يساعدك على فهم علاقة الجودة بالمكونات الرئيسية للمشروع مثل العقود والموردين والموارد البشرية والعديد من الموضوعات الهامة. ويعتمد البرنامج على عدد من الحالات العملية والتطبيقية
أول برنامج تدريبي عربي يستهدف تدريبك على استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين العملية الإنتاجية مثل التخطيط والجدولة الذكية، ومراقبة وتحليل العمليات، والصيانة التنبؤية، والتحسين المستمر والتكيف، والروبوتات والأتمتة الذكية.