الموضوع: دور المدير مع فريق العمل
دور المدير مع فريق العمل
المدير يتحمل العواقب حينما يخطئ فريق العمل
" إن القادة الذين يعملون بكفاءة عالية ، لا يقولون كما يبدو لي كلمة: "أنا" ، و هذا ليس لأنهم قد تدربوا على عدم قول كلمة " أنا" ، و لكن لأنهم لا يفكرون في أنفسهم ، و إنما يفكرون في: "نحن" ، يفكرون في الفريق ككل ، و كذلك فإنهم يفهمون العمل المنوط بهم و هو دفع هذا الفريق لكي يقوم بمهمته ، و هم يقبلون المهمة ولا يتجنبونها ، و لكن الفائدة تعم على الجميع .... و هذا ما يولد الثقة ، و ما يمكنك من انجاز المهمة "
عذراً ، ولكني مضطر لأن أخبرك بأنه إذا فشل الفريق في آداء عمله ، فهذا خطأك أنت ، و إذا أحسن الفريق ، فالفائدة تعم الجميع و على المدير الكفؤ أن يتحمل العواقب ، اعلم أنه من السهل أن تستخدم فريقك كمبرر لإخفاق ، و لكن ذلك لن يكون مقبولاً . فأنت القائد و المدير و صاحب العمل . و من ثّم إذا سائت الأمور فعليك الصمود و تحمل المسؤولية .
من السهل أن تقول: " إننا لم نصل إلى هدفنا لأن .................... "
و لكن عليك أن تقول: " لم أسطع تحقيق أهدافي ، لأن ............... "
ثم تتبع كلمة "لأن" بضمير المتكلم " أنا " ، و لا تستخدم أبداً الضمير: هم .
و من السهل أن تقول: ( إننا لن نحقق أهدافنا ؛ لأن "براين" الشاب قد ضايق العميل الفلاني ، فغادر العميل المحل و لم يقدم على الشراء . و لكن من الذي جعل "براين" الشاب يتعامل مع هذا العميل المهم ؟ و من الذي نظم عملية البيع ؟ إنه أنت . و يجب أن تكون أنت من يتحمل عواقب ذلك ، و سيحبك الفريق حباً شديداً إذا تحملت المسؤولية عندما تسوء الأمور ، فليس هناك ما يزيد الثقة أكثر من رئيس في العمل لديه الاستعداد لأن يقف و يقول: " إنها مسؤوليتي " . ) .
و لكنني اعلم أيضاً أن هذه المهمة صعبة للقيام بها ، حيث تطلب ثقة بالنفس ، و جرأة ، و يقيناً ( لأنك لن تفصل من العمل أو تتعرض للعقاب ) ، و كذلك قدراً من النضج .
ربما تظن أن دفة الأمور ستتحول ضدك ، و سينظر إليك على أنك غير كفء ، و لكن على العكس ، إذا لاحظك صاحب العمل و أنت تقف و تقول: " إننا لم نحظ بهذا العقد و أنا أتحمل مسؤولية ذلك و هذه هي الإجراءات التي سنتخذها للتأكد من عدم تكرار ذلك ، فلن ينظر إليك كفاشل ، و لكن سيرى فيك عضو مجلس إدارة واعداً .
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
ديناميكيات العمل الجماعى بإحتراف : تمكين وحفز فريق العمل ... وقيادة الأزمات والمواقف الصعبة (مشاركات: 0)
مفهوم فريق العمل :
الفريق مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة ، والبعض يعرف الفريق على انه " مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم ، وأفراد الفريق... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لاجتياز امتحان شهادة ادارة المشاريع الاحترافية PMP ويغطي الموضوعات الخمسة التي اقرها معهد ادارة المشاريع PMI وهي إنشاء فريق ذو أداء رفيع المستوى و بدء المشروع و إنجاز العمل و إبقاء الفريق على المسار الصحيح و التركيز على الأعمال، هذا الكورس مبني على التحديث الأخير في 2021
برنامج تدريبي لاعداد دراسة الجدوى للمشروع يتناول مراحل اعداد دراسة الجدوى ويعتمد على الحالات العملية في تأهيل المشاركين على اعداد دراسات الجدوى في مجالات مختلفة
برنامج تدريبي يتناول عملية تأسيس شركات الاندية الرياضية الخاصة والهيكلة القانونية والادارية والجدوى الاقتصادية الخاصة بها وتصميم لوائح العمل الداخلية والتي تتضمن النظام الاساسى- اللوائح الداخلية المختلفة وموضوعات الخصخصة والحوكمة بالاندية الرياضية الخاصة والادارة المالية لعمليات التشغيل الداخلية وتصور ونموذج تطبيقى إنشائى للنادى الرياضى الخاص وممارسات وتطبيقات عملية .
برنامج تدريبي متخصص يشرح مواصفة الايزو 13485 الخاصة بنظام ادارة الجودة للأجهزة الطبية. تساعد المهتمين من العاملين في مجال هندسة الاجهزة الطبية والطلاب الدارسين للهندسة الطبية والعلوم الطبية والراغبين في دخول مجال الأجهزة الطبية لفهم متطلبات المواصفة وتطبيقها
اذا كنت يوتيوبر او ترغب في العمل كمذيع او مُحاضر او مدرب فأنت امام اهم برنامج سيساعدك حتما للوصول الى مبتغاك، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى ثقل مهاراتك في مجال العرض والتقديم، وسيساعدك هذا الكورس بدعم مهارات الإلقاء لديك وتدريبك على الاسلوب الامثل لنقل المعلومة الى الآخرين بأسلوب احترافي شيق.