الموضوع: كيف تكون دبلوماسي مع فريق عملك؟
كيف تكون دبلوماسي مع فريق عملك؟
الدبلوماسية في إدارة فريق العمل
"الدبلوماسية هي أن تجعل فريق العمل يتصرف وفق رغباتك"
آمل أن لا تضطر (لتقبيل الأيادي) لكي تصبح دبلوماسياً للشركة التي تعمل بها . و لكنك مضطر أن تكون دبلوماسياً . إن الشركة التي تعمل بها سوف تقودك للجنون أحيانأً ، و أحياناً أخرى ترضيك بدرجة كبيرة ، إذا تجنبت ألاعيب السياسة و اغتياب الآخرين . و هو ما يحدث في أي شركة ، تكون قد أحسنت صنعاً .
عليك أن تقبل أن كل شركة بها جوانب حسنة و أخرى سيئة ، ركز على كل ما هو حسن ، و ليكن لديك اعتزاز أنهم قد أصابوا عندما عينوا واحداً من أفضل المديرين في قطاع الأعمال ، و ذلك هو أنت . عليك أن تتكلم بشكل جيد عن الشركة التي تعمل بها أينما كنت . و في كل ما تقوم به . و سيصل هذا إلى المقر الرئيسي ، و سيزيدك هذا اعتزازاً ، لأنه لا يوجد هناك ما يولد الاعتزاز أفضل من الإحساس بالفخر .
إذا جائت لك شكوى فعليك قبولها ، و أن تخبر صاحب الشكوى أنك ستحقق في الأمر و تعود إليهم بعد ذلك . و التزم بوعدك لهم لكي تكون دبلوماسياً لابد أن تتسائل ما الذي تمثله الشركة بالنسبة لك . و ما مدى سعادتك بالعمل بها . إذا كان لديك انطباع جيد عن الشركة ، و تشعر بالاعتزاز بها ، فهذا في صالحك . و لكن إذا ساورتك الشكوك ، فيجب أن تختبر دوافعك و قيمك قبل أن تستمر . لا تغادر العمل على الفور ، فمن المحتمل أن تكون هناك فائدة أكبر في عملك داخل الشركة ، حيث تستطيع إحداث بعض التغيير المفيد من ذلك الموضع ، فكما تتفانى في خدمة العملاء فلابد أن تجد طرقاً تتفانى بها من أجل شركتك ، و هذا لا يعني أن تكون إمع أو خادماً أو خاضعاً للآخرين ، و لكن بإمكانك أن تكون قوي الشخصية ، و معتزاً بنفسك ، و مستقل بذاتك ، و مع ذلك تكون دبلوماسياً و حكيم
كيف تناقش مستوى الأداء مع فريق عملك ؟
1- ضع قواعداً راسخة من البداية ( حتى تسهل التحاور مع فريق عملك حول أدائهم. )
2- عقد اجتماعات منتظمة ودورية لمناقشة الأداء ( تقوم الإجتماعات على... (مشاركات: 0)
كيف تكون سعيداً فى عملك ؟ 6 نصائح سريعة
1- السعادة فى عملك هى اختيارك
نعم هى من اختيارك . (مشاركات: 0)
لايولد الإنسان وبه صفة القيادة ولكن تأتي هذه الصفة بتعلم المهارات والتقنيات التي تؤهله لذلك فالقائد الناجح يهدف دائماً إلي التأثير في الآخرين بطريقة إيجابية والتأثر بهم مما يعطي في العمل قوة... (مشاركات: 0)
لايولد الإنسان وبه صفة القيادة ولكن تأتي هذه الصفة بتعلم المهارات والتقنيات التي تؤهله لذلك فالقائد الناجح يهدف دائماً إلي التأثير في الآخرين بطريقة إيجابية والتأثر بهم مما يعطي في العمل قوة... (مشاركات: 0)
لتكون ناجحاً على الصعيد المهني فعليك اولاً أن تنجح في إدارة ذاتك ، وفي تعاملك مع نفسك ، فإن الله لا يغير ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسهم .. ثق بنفسك فعدم الثقة يؤدي إلى التكاسل.
قد تتساءل الآن: كيف... (مشاركات: 0)
اذا كنت تريد التخصص في مجال السكرتارية الطبية، فإن حصولك على هذا الدبلوم التدريبي امر حتمي، حيث يهدف الى تأهيلك الى شغل أي وظيفة في مجال السكرتارية الطبية وهو التخصص الذي يتم العمل من خلاله في المؤسسات الطبية او في المستشفيات او مراكز الاشعة وفي العيادات الخاصة، حيث يقوم القائم على هذه الوظيفة بالقيام بالمهام الادارية والتنظيمية والتعامل مع الملفات والسجلات الطبية.
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل عمال البوفيه Office Boy يتناول أساسيات ومبادئ النظافة وأعمال التنظيف و أداب واتيكيت الضيافة في المكتب و الاعمال المكتبية للأوفيس بوي و مبادئ الأمن والسلامة المهنية للأوفيس بوي
دبلوم تدريبي متقدم يشرح اجراءات النقل والشحن والتخليص الجمركي والتأمين على الصادرات يتناول اساسيات النقل والنقل البحري ومراحل عملية النقل البحري والنماذج المستخدمة في الشحن الدولي واجراءات وقوانين التخليص الجمركي وعقود التجارة الدولية وطرق السداد والاعتمادات المستندية.
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.