الموضوع: كيف تكون دبلوماسي مع فريق عملك؟
كيف تكون دبلوماسي مع فريق عملك؟
الدبلوماسية في إدارة فريق العمل
"الدبلوماسية هي أن تجعل فريق العمل يتصرف وفق رغباتك"
آمل أن لا تضطر (لتقبيل الأيادي) لكي تصبح دبلوماسياً للشركة التي تعمل بها . و لكنك مضطر أن تكون دبلوماسياً . إن الشركة التي تعمل بها سوف تقودك للجنون أحيانأً ، و أحياناً أخرى ترضيك بدرجة كبيرة ، إذا تجنبت ألاعيب السياسة و اغتياب الآخرين . و هو ما يحدث في أي شركة ، تكون قد أحسنت صنعاً .
عليك أن تقبل أن كل شركة بها جوانب حسنة و أخرى سيئة ، ركز على كل ما هو حسن ، و ليكن لديك اعتزاز أنهم قد أصابوا عندما عينوا واحداً من أفضل المديرين في قطاع الأعمال ، و ذلك هو أنت . عليك أن تتكلم بشكل جيد عن الشركة التي تعمل بها أينما كنت . و في كل ما تقوم به . و سيصل هذا إلى المقر الرئيسي ، و سيزيدك هذا اعتزازاً ، لأنه لا يوجد هناك ما يولد الاعتزاز أفضل من الإحساس بالفخر .
إذا جائت لك شكوى فعليك قبولها ، و أن تخبر صاحب الشكوى أنك ستحقق في الأمر و تعود إليهم بعد ذلك . و التزم بوعدك لهم لكي تكون دبلوماسياً لابد أن تتسائل ما الذي تمثله الشركة بالنسبة لك . و ما مدى سعادتك بالعمل بها . إذا كان لديك انطباع جيد عن الشركة ، و تشعر بالاعتزاز بها ، فهذا في صالحك . و لكن إذا ساورتك الشكوك ، فيجب أن تختبر دوافعك و قيمك قبل أن تستمر . لا تغادر العمل على الفور ، فمن المحتمل أن تكون هناك فائدة أكبر في عملك داخل الشركة ، حيث تستطيع إحداث بعض التغيير المفيد من ذلك الموضع ، فكما تتفانى في خدمة العملاء فلابد أن تجد طرقاً تتفانى بها من أجل شركتك ، و هذا لا يعني أن تكون إمع أو خادماً أو خاضعاً للآخرين ، و لكن بإمكانك أن تكون قوي الشخصية ، و معتزاً بنفسك ، و مستقل بذاتك ، و مع ذلك تكون دبلوماسياً و حكيم
كيف تناقش مستوى الأداء مع فريق عملك ؟
1- ضع قواعداً راسخة من البداية ( حتى تسهل التحاور مع فريق عملك حول أدائهم. )
2- عقد اجتماعات منتظمة ودورية لمناقشة الأداء ( تقوم الإجتماعات على... (مشاركات: 0)
كيف تكون سعيداً فى عملك ؟ 6 نصائح سريعة
1- السعادة فى عملك هى اختيارك
نعم هى من اختيارك . (مشاركات: 0)
لايولد الإنسان وبه صفة القيادة ولكن تأتي هذه الصفة بتعلم المهارات والتقنيات التي تؤهله لذلك فالقائد الناجح يهدف دائماً إلي التأثير في الآخرين بطريقة إيجابية والتأثر بهم مما يعطي في العمل قوة... (مشاركات: 0)
لايولد الإنسان وبه صفة القيادة ولكن تأتي هذه الصفة بتعلم المهارات والتقنيات التي تؤهله لذلك فالقائد الناجح يهدف دائماً إلي التأثير في الآخرين بطريقة إيجابية والتأثر بهم مما يعطي في العمل قوة... (مشاركات: 0)
لتكون ناجحاً على الصعيد المهني فعليك اولاً أن تنجح في إدارة ذاتك ، وفي تعاملك مع نفسك ، فإن الله لا يغير ما بقوم حتى يغيروا ما بأنفسهم .. ثق بنفسك فعدم الثقة يؤدي إلى التكاسل.
قد تتساءل الآن: كيف... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
ستتعلم في كورس تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات، استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الكشف عن أنماط واتجاهات غير مرئية بالشكل التقليدي. بالإضافة إلى معرفة الاستخدامات الرئيسية للذكاء الاصطناعي في مجال تحليل البيانات والتدرب عليها، مثل تحليل البيانات التجارية، تحليل البيانات في مجال الرعاية الصحية، ومجال التمويل والاستثمار، وتحليل الصور والفيديو، وتحليل النصوص، وغيرها العديد من الاستخدامات.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيلك للتعرف على أهم مبادئ وطرق تحصيل المستحقات المالية والديون المتأخرة وأهمية دور التحصيل فى ضمان تدفق الايرادات بصورة منتظمة وبتوقيتات محسوبة والذى من خلاله نستطيع ضمان استمرارية ونمو رأس المال والنشاط التجارى وبالتالى الربحية وتقليل أى مخاطر مالية محتملة وبتكلفة أقل.
دبلوم تدريبي اون لاين بنظام الدراسة عن بعد يهدف الى تعريف المشاركين بمفهوم سلامة الغذاء، وانواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء، والفرق بين الغذاء الآمن والصحي وذو الجودة، وتعريف المشاركين بمصادر تلوث الغذاء، والمبادئ الستة وقواعد الصحة العامة، ومن ثم التركيز على تاريخ ونشأة نظام الهاسب HACCP، والمبادئ السبعة للهاسب، والتوغل في دراسة نظام الهاسب وفوائده وشجرة القرارات تحت مظلة هذا النظام واهم المصطلحات والاختصارات الخاصة به، والدورة المستندية لتطبيقات نظام الهاسب، بما يعني ان المتدرب في نهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون اخصائي سلامة غذاء.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.