الموضوع: كيف يكون التشجيع الايجابي لفريق عملك؟
كيف يكون التشجيع الايجابي لفريق عملك؟
استخدام التشجيع الإيجابى من أجل التعزيز لفريق العمل
" لماذا يجب أن يغير المدير من اسلوبه ؟ ببساطة لأن النتائج ستتحسن إذا قام بذلك بطريقة صحيحة . وسيقوم الأفراد بخيارات مقصودة لكي يسهموا بما لديهم في إعطاء الدعم لأهداف المؤسسة ، هل يوجد في ذلك عيب؟"
إذا كان فريق العمل يجيد عمل شئ ما ، أخبرهم بذلك . ثم أخبرهم بذلك مجدداً . وعليك مواصلة ذلك . وليكن هذا الشكر مكتوباً.
ارسل إليهم مذكرة ، شيئاً يمكنهم الاحتفاظ به . أنثر ذلك في التقارير الدورية للشركة . و أضف ملاحظة بذلك في ملفاتهم مهما كان الشئ الذي ستقوم به ، اجعل الجميع يعرفون أن فريق عملك قد أحسن العمل . وهذه الطريقة سريعة و رخيصة ( ومهمة ، بالنسبة لميزانيتك المحدودة ) لشكر وتحفيز فريق العمل لديك ( وكل عضو فيه بالتأكيد ) .
وهذا يخبر الجميع بأنك تتابع ، و تشكر ، و تحفز.
عندما تشكر فريق عملك ، اجعل ذلك باسلوب بسيط ، إذا كانوا قد عملوا لوقتٍ متأخر من أجل إتمام صفقة مهمة ، عليكأن تقول: " أشكركم على سهركم في العمل ، فما كنا نقدر على إيجاز مهمة بدونكم ، أن رد فعلكم الإيجابى يجعل المهمة التي يقوم كل فرد ( وخصوصاً مهمتى أنا ) أكثر سهولة ، شكراً لكم .
إن ذلك أسهل بكثير من قول " في مساء يوم السابع من هذا الشهر قمتم بالعمل لمدة إضافية لإنجاز مهمة ، وقد أتممتم ذلك على الوجه الذي كنا نرجوه وعليه فإننا نتقدم إليكم بوافر الشكر و التقدير (إلى آخره من هذا الكلام) . أخبرهم بالسبب الذي تشكرهم من أجله ، لقد جعلتم مهمتي أكثر سهولة ، بدلاً من شكرهم على مجيئهم للعمل فترة إضافية . استخدم الضمائر الشخصية (أنا) ، (نحن) في خطابك معهم ولا تستخدم (الإدارة) ، و قل شكراً بنفس الطريقة البسيطة التي تتكلم بها ، (أود أن أشكركم) أفضل بكثير من: (تود الإدارة أن تعبر عن جزيل شكرها) ، فمن يتحدث بهذه الطريقة ؟ .
يجب أن تشكر أعضاء الفريق عقب إنجاز المهمة مباشرة و ليس بعد ذلك بأسبوع ، يمكن أن تقوم بذلك في اليوم التالي كأقصى حد و عليك أن تقوم بذلك كلما قام الفريق بآداء أي عمل خارج نطاق وقت عملهم ، إذا طلبت منهم القيام بنوبة عمل إضافية كل أسبوع ، فهذا جزء من نظام عملهم المعتاد . و لكننا نتحدث هنا عن الأشياء غير المعتادة ، الخارجة عن المألوف ، التي تبعد بكثير عن هذه الأشياء العادية .
إذا قمت بتشجيع السلوك الإيجابي بهذه الطريقة ، سوف تضمن بذلك قيامهم بذلك الإنجاز مرة أخرى ، أما إذا فشلت في الملاحظة ، و التعليق ، و الشكر على العمل ، ستكون النتيجة أن الفريق يمتنع عن بذل أفضل ما لديهم من جهد ، فمن يستطيع أن يلومهم على ذلك ؟
اجعل فريق عملك أفضل منك
"إن إحدى مفارقات هذه الحياة الغريبة أن من يعملون بجد أكثر ، و الذين يخضعون أنفسهم لأكثر الأنظمة صرامة ، و يحرمون أنفسهم من بعض المتع حتى يحققوا هدفاً ما هم أسعد الناس"
... (مشاركات: 0)
عندما تعلق على أداء الطفل ، فعليك أن تعي أهمية عدم إطلاق أحكام على ما تم القيام به من عمل ، كثيراً ما تصدر تعليقات إيجابية على شكل مديح ، وهذه التعليقات تعكس رأيك وتقويمك أكثر من كونها عوامل... (مشاركات: 0)
الساده اعضاء المنتدى الكرام
تحية احترام خالصه
اود ان اشارككم بموضوع "مرفق بالملف" اعتقد ان لديه اهمية كبيره في تطوير وتحفيز الذات الا وهو التفكير الايجابي ، لانه يمثل انعكاس حقيقي لشخصيتنا .... (مشاركات: 3)
لماذا قد يكون المؤمن بخيلا أو جبانا ولا يكون كذابا
... (مشاركات: 6)
السلبي يفكر في المشكلة
والايجابي يفكر في الحل
السلبي لا تنضب أعذاره
والايجابي لا تنضب أفكاره
السلبي يتوقع المساعدة من الآخرين
والايجابي يساعد الآخرين
السلبي يرى مشكلة في كل حل (مشاركات: 0)
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج يتناول موضوعات ادارة الايرادات المالية للمستشفيات واعداد الخلاصات الشهرية للايرادات وتنفيذ عمليات التحصيل ومتابعة المطالبات ومطالبات المتعاقدين واجراء المقاصة وتسويات الحساب وتنظيم مطالبات الشركات المتعاقدة ومتابعة التسديدات وضبط وترشيد الانفاق وبناء الشراكات مع القطاع الخاص.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم واستيعاب المفاهيم الاساسية لفلسفة الحوكمة ودورها في الاصلاح الاداري داخل المؤسسة الرياضية سواء اللجان الاوليمبية او الاتحادات الرياضية او الاندية او مراكز الشباب، بحيث يحقق في النهاية معايير ومتطلبات تطبيقها عالميا ومحليا.
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
برنامج يتناول استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية في اعمال التخطيط للطلب والعرض وادارة المشتريات وعمليات تشغيل الموردين وادارة المخازن واعمال الشحن.