الموضوع: كيفية تنظيم التواصل مع فريق العمل
كيفية تنظيم التواصل مع فريق العمل
عندما يؤدي الإفصاح المطلق إلى إحباط الفريق بدون داع، ربما يكون خير مثال على ذلك أحدث قرارات و مبادرات مركز القيادة، و التي لا تبدو مروعة و مهددة بعد تنفيذها بالدرجة التي بدت بها عند سماعها للمرة الأولى، و النهج الذي أسلكه في هذا الصدد هو أن أجيب بصراحة عن أية أسئلة خاصة بتلك المبادرات و القرارات و دائماً ما أحاول أن أجتمع بالفريق بين الحين و الآخر، و من الممكن أن يكون ذلك في الوقت المخصص لتناول القهوة حتى يتمكن الأعضاء من توجيه أي أسئلة لي و بذلك أوضح لهم أنه ما من سر بخصوص ما يجري في المؤسسة. و لكنني أوضح لهم ضمنياً كذلك أن تلك المبادرات لا تثير بداخلي أي قلق، و أنه لو حدث و مست الفريق بشكل سلبى فإنني سأجتمع بهم في الحال لإعطائهم التعليمات الضرورية.عندما لا يكون المجهود المبذول من أجل التواصل مع الفريق مجدياً. فأنت ليس لديك الوقت الكافي لأن تتواصل مع الفريق كيفما تريد. و هذا يتطلب منك أن تحدد نقاطاً يكون لها الأولوية أثناء التواصل، و بالتالي سوف تسقط بعض الأمور لتصبح في ذيل قائمة الأولويات، و الجزء التالي يتناول تلك النقطة بشكل أكبر.كيفية تنظيم التواصل مع الفريقسوف أبدأ تناولي لهذه النقطة بملاحظتين مثيرتين للإحباط، الأولي أنه مهما وصلت درجة براعتك في التواصل مع الفريق الخاص بك سيبقي لدى معظمهم شعور بأن هناك معلومات و أموراً أخرى لم يتم إخبارهم بها كما ينبغي، و الملحوظة الثانية هي أنه في ظل الضغوط التي تحاصر المديرين فإن أكثر ما يتأثر سلباً هو التواصل.
- كنت أتمنى أن أضع نصب عينيك خطة تتبعها و تسير عليها في تنظيمك لتواصلك مع فريق العمل، و لكن أقصى ما بوسعي فعله هو أن أقدم لك بعض النقاط الإرشادية المفيدة.
- احرص على مناقشة أي موضوع يؤثر مباشرة على أعضاء الفريق معهم قبل اتخاذ أية قرارات لا رجعة فيها.
من المعروف في علم النفس أن الأفراد الذين يشعرون بأنهم مغلوبون على أمرهم و لا سيطرة لهم على بيئة عملهم يصبحون أكثر قلقاً، و أكثر شعوراً بالضغوط، و أكثر إحباطاً، و من ثم ستجد أن أعنف حالات الغضب تنشأ عن اكتشاف الأعضاء أن القرارات الجديدة التي تتعلق بهم لم يتم استشارتهم فيها، لذا أنصحك بأن تجعل ذلك الأمر على رأس قائمة أولوياتك. و تذكر أنه ليس من الضروري أن تتواصل مع أعضاء الفريق جميعهم بنفسك؛ بل يمكنك الاستعانة بأعضاء آخرين من الفريق تتواصل من خلالهم عند الحاجة.
حفز فريق عملك على إدارة نفسه من خلال وضع استراتيجية لذلك
"هناك فرق بين تنفيذ المهام ، و الاستمتاع بتنفيذ المهام"
لكونك مديراً ، فإنك بكل تأكيد تضطر إلى العمل مع أناس حقيقيين من دم و لحم ،... (مشاركات: 0)
ي الوقت الذي تتوسع فيه الشركات عالميا، تزداد أعداد موظفيها المنتشرين ضمن فرق تفصل بينها مسافات بعيدة، وهو أمر يشكل تحديات جمة أمام الإدارات على اختلاف أنواعها؛ فالتواصل عبر شبكة الإنترنت يفقد... (مشاركات: 0)
التواصل والاتصال في موقع العمل برنامج مستمر ولا يمكن اعتباره أمرًا مفروغًا منه، فالخبراء يحذرون المدراء من تجاهل التكتيكات التالية للمحافظة على اتصال في الاتجاهين بين الإدارة والعاملين:
•... (مشاركات: 0)
القيادة الحكيمة هي التي تكون قادرة على قيادة الآخرين من أجل تحقيق إنجازات متميزة وهذا النوع من القيادة يكون له السبق في فهم الوضع الحالي وما يؤثر عليه من مستجدات كما أنها تكون قادرة على فهم ما سيكون... (مشاركات: 0)
عمليـة بنـاء الفريـق
تعريف عملية بناء الفريق
هي عملية إدارية و تنظيمية تخلق من جماعة العمل وحدة متجانسة، متماسكة، متفاعلة، وفعالة.
وهي عملية مخططة تستهدف تكوين جماعة مندمجة ملتزمة قادرة... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي يتناول موضوع ادارة الممتلكات او الاملاك والاصول العقارية يشرح عملية ادارة الاملاك العقارية وادارة عمليات الصيانة للعقارات وفق خطة علمية و تطبيق إدارة الصحة والسلامة المهنية و أساسيات التأجير وإدارة الإيجار وادارة المرافق.
دورة تدريبية متخصصة في ادارة علاقات المودرين وعلاقتها بتعظيم الأرباح والنتائج وخلق ميزة تنافسية وتقليل المخاطر
كورس تدريبي متطور في التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن والخرائط الاستراتيجية، وهي نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل
دبلوم تدريبي متقدم يشرح اجراءات النقل والشحن والتخليص الجمركي والتأمين على الصادرات يتناول اساسيات النقل والنقل البحري ومراحل عملية النقل البحري والنماذج المستخدمة في الشحن الدولي واجراءات وقوانين التخليص الجمركي وعقود التجارة الدولية وطرق السداد والاعتمادات المستندية.
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.