الموضوع: المشكلة الإدارية
المشكلة الإدارية
المشكلة (problem): حالة واقعية، تتجلى في قصور النظام عن القيام بوظائفه وتحقيق أهدافه. تحتاج إلى تشخيص وتحليل وتتطلب حلاً. ولكل مشكلة أعراضها وأسبابها.
الحالة (State): هي مجموعة الشروط والظروف الداخلية والبيئية التي يكون عليها النظام. وفي حالة وقوع مشكلة فإن الحالة والمشكلة تشكلان مع بعضهما البعض ما يسمى بالحالة – المشكلة.
الحالة ـ المشكلة (State – problem): مجموعه الشروط والظروف التي يكون عليها النظام ولا تتيح له إمكانية القيام بوظائفه على المستوى المطلوب لتحقيق أهدافه.
عرض (Symptom) المشكلة: ظاهرة تنم عن خلل ما في عمل النظام. وهو نتيجة لسبب ما.
سبب (Cause) المشكلة: فعل سلوآي لعنصر أو أآثر من عناصر النظام، يؤدي إلى حدوث خلل ما في عمل النظام (وقوع مشكلة).
تشخيص (Diagnosis) المشكلة: عملية واعية وهادفة، تتلخص في تحديد الحالة - المشكلة بالتمييز بين المشكلة وأعراضها وأسبابها وبينها وبين المشكلات الثانوية المرافقة لها.
تحليل (Analysis) المشكلة: عملية واعية وهادفة، تتلخص في صياغة الهدف ( أو مجموعة الأهداف) المتوخاة من حل المشكلة ودراسة أسبابها وتحديد عواملها ومتغيراتها ومن ثم صياغتها آمسألة تتطلب حلاً.
حل (Solution) المشكلة: مجموعة الإجراءات التي تهدف إلى نقل النظام من حالة القصور عن القيام بوظائفه وتحقيق أهدافه إلى حالة تمكنه من تحقيق ذلك. إن نقل النظام من حالة راهنة إلى أخرى يتطلب فعلاً مناسباً. وفي الوقت الذي تتعدد فيه بدائل الفعل الممكنة، تتعدد بدائل الحل الممكنة. لذلك آان لابد من حصر وتحديد مجموعة بدائل الحل الممكنة واختيار أفضلها حسب مبدأ المعقولية
فرق كبير بين التركيز في المشكلة والتركيز على حل المشكلة
.
.
مثــال1
.
.
بينما كانت وكالة ناسا الفضائية تبدأ في تجهيز الرحلات للفضاء الخارجي واجهتهم مشكلة كبيرة، هذه المشكلة تتمثل في أن رواد... (مشاركات: 7)
السلام عليكم ..
أقدم لكم مقال عن المشكلان الإدارية ..
من إعداد : أحمد بن عبد المحسن العساف ..
المشكلة فرصة ثمينة !:
المعنى المرادف للمشكلة عند الصينيين هو:
الفرصة ! # فرصة.. لماذا ؟
إيجاد... (مشاركات: 0)
تابع (4) حل المشكلات الإدارية بطريقة إبداعية - ( الإستراتيجية الثالثة تحديد المشكلة )
التأخير مسموع في حالة الشرح الطويل والمفصل ومثل ما بدأنا الإستراتيجية الأولى سوف نكمل باقي الاستراتيجيات... (مشاركات: 7)
الفرق بين التركيز في المشكلة والتركيز على حل المشكلة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
فرق كبير بين التركيز في المشكلة والتركيز على حل المشكلة
(مثــال1)
بينما كانت وكالة ناسا الفضائية... (مشاركات: 21)
اخواني الاعزاء
السلام عليكم ورحمة الله
اريد منكم التكرم ومساعدتي في بحث او مقالة علمية مطلوبة مني
عن ماهي المشكلة الحقيقة في الموارد البشرية او المشكلة الرئيسية وتحليل المشكلة وماهي الحلول... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية اونلاين صممت خصيصا لمساعدة المحاضرين والمدربين، تهدف الى جعلهم مؤهلين تماما لتصميم وإعداد الحقائب التدريبية المتكاملة للبرامج التدريبية التي تقدمها او التي يشرفون على تقديمها
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.
نظرا لما لوحظ أن المهارة اللغوية العربية الأساسية، لبعض العاملين ليست بالمستوى الذي يمكنهم من أداء مهامهم، في صياغة المراسلات والتقارير؛ مما يؤثر في وضوح ودقة المعنى المقصود، فقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي، ليقدم أسلوبا تدريبيا حديثا لتنمية المهارات الأساسية في اللغة العربية، مع تمكينهم من صياغة الوثائق الرسمية بالدقة اللغوية المطلوبة .
يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين للعمل في مجال التدقيق والمراقبة المالية. من خلال تعريفهم بماهية وأهداف المراجعة والتدقيق. وتدريبهم على الاساليب الحديثة في التدقيق والمراجعة وتعريفهم بأنطمة الرقابة الداخلية ووظائفها ومعايير اختيار المدقق الخارجي واجراءات عملية المراجعة والتدقيق. بهدف تمكينهم من القيام بأعمال التدقيق والمراجعة بكفاءة عالية.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء