الموضوع: مفهوم إدارة المعرفة وتقانتها
مفهوم إدارة المعرفة وتقانتها
إن المجتمع الذي يعتمد أساساً على المعلومات كمورد استثماري وكسلعة استراتيجية وكخدمة وكمصدر للدخل وكمجال للقوى العاملة، لابد أن تكون هناك إدارة تقوم بتفعيل هذه الخدمات وتقديمها بالشكل الصحيح، فإدارة المعرفة تٌعرف بأنها العمليات التي تساعد الدول في توليد المعرفة واختيارها وتنظيمها واستخدامها ونشرها، وهي تسعى إلى إقامة العلاقات بين الأفراد وتشجيع مشاركتهم في الخبرات والتعلم والقدرة على التكيف والابتكار، كما تدعم وتساند التعليم الفردي والجماعي.
يرى Malhorta(1998) أن إدارة المعرفة تتعلق بالقضايا المحورية والحرجة ذات العلاقة بالتكيف التنظيمي والبقاء وقدرات المنظمة وإمكاناتها في مواجهة التغيرات البيئية المتزايدة بصورة غيرمنتظمة، وإدارة المعرفة بهذا المفهوم تتضمن العمليات التنظيمية التي تسعى إلى تحقيق التداؤبية من خلال الإمكانات الخلاقة والابتكارية للعنصر البشري.
وتعرف مؤسسة KPMG وهي مؤسسة استشارات شهيرة- إدارة المعرفة بأنها المحاولة المنظمة والمستمرة لاستخدام المعرفة في المنظمة لتحسين أدائها.
ويؤكد Svieby أنه لا يوجد تعريف معياري واحد لمفهوم إدارة المعرفة، غير أن هناك مسارين من النشاطات والجهود التي تهتم بمفهوم إدارة المعرفة، وهذان المساران هما: المسار الأول: هو مسار المعلومات Information Track : وفي هذا المسار ينظر إلى أن إدارة المعرفة هينفسها إدارة المعلومات، وينظر أصحاب هذا المسار إلى المعرفة بوصفها المعلومات التي تجريمعالجتها بنظم المعلومات.
المسار الثاني: هو مسار الأشخاص People Track: وبموجب هذا المسارفإن المعرفة تعبر عن العمليات التي ينعكس عنها مجموعات من المهارات الديناميكية والمعقدةوالمتغيرة نوعا ما.
وهناك من يرى أن إدارة المعرفة هي عملية نظامية للحصول على المعلوماتواختيارها وتنظيمها وغربلتها وتحديثها وتقديمها بصورة تؤدي إلى تطوير فهم العاملين وإدراكهم فيمجالات اهتمام محددة، وإدارة المعرفة تساعد المنظمة في امتلاك رؤية دقيقة وفهم واضح من واقعخبراتها وخبرات عامليها. وتركز النشاطات الخاصة بإدارة المعرفة على اكتساب المعرفة وتخزينهاواستخدامها في مجالات متعددة مثل التعلم الديناميكي ومعالجة المشكلات والتخطيط الاستراتيجيوصناعة القرارات والمحافظة على رأس المال الفكري، وزيادة المرونة ورفع مستوى الذكاء فيالمنظمة. إن إدارة المعرفة تعمل بصورة متزامنة مع ممارسات التعلم التنظيمي وتطبيقاته، وهمايسهمان في خلق القيمة وتطوير مخرجات المنظمة وتحسينها.
والتقانة (Technology) من المصطلحات التي تعددت مفاهيمها واختلفت تصنيفاتها وفقاً لتعددالمشارب الفكرية للباحثين الذين تطرقوا لها، وتعدد الأغراض التي استخدم فيها هذا المصطلح أيضاً.
فيعدها بعضهم الفن والعلم الذي يستخدم في إنتاج السلع والخدمات وتوزيعها. ويرى بعضهم الآخرأنها الوسائل والتقنيات والأفعال المستخدمة لتحويل المدخلات التنظيمية إلى مخرجات. في حين يشير آخرونإلى التقانة بجميع المهارات والمعارف والقابليات والأساليب والموارد والمكائن والحواسب وباقي المعدات والأدوات التي يستعملها الأفراد لتحويل المواد إلى سلع ذات قيمةوخدمات. فهنا نجد أن التقانة تتمثل في أشياء غير ملموسة كالمهارات والمعارف والقابليات، وأشياءأخرى ملموسة كالحواسب والمكائن والمعدات، كما نجد أن التقانة تهدف إلى تحويل المدخلات إلىمخرجات ذات قيمة.أما إدارة المعرفة فتعد حقلاً من الحقول الحديثة نسبياً، ولاسيما المستوى التطبيقي. إذ لم يتمالاعتراف بها إلا في السنوات القليلة الماضية، وذلك بعد أن وضع بعض المقاييس لها وتنامى الوعيبالفوائد المحققة من تطبيقها. ولعل الاستخدام المتزايد لتقانة المعلومات والاتصالات التي قادت إلى ثورة معلوماتية أبهرت المستخدمين، تعد إحدى الطرائق التي حفزت نشوء إدارة المعرفة، فلم يكنالتحدي مقتصراً على إيجاد المعلومات المتعلقة بهدف أو مشروع معين، بل كيفية البحث خلالالمعلومات المتوافرة لإيجاد المعلومات الأكثر فائدة لهدف معين، والطريقة الأخرى هي القدرةالمتزايدة لتقانة المعلومات والاتصالات التي ساعدت في خزن معلومات أكثر، واسترجاعها،ومعالجتها بعدد من الطرائق المحببة للمستخدم.
مفهوم إدارة المعرفة في العصر الحديث
الإتجاهات الحديثة في إدارة المعرفة
إن مفهوم " المعرفة " هو مصطلح قديم وليس بالأمر الجديد، فالمعرفة رافقت الإنسان منذ تفتح وعيه وتطورت معه من... (مشاركات: 23)
هي حصيلة الامتزاج الخفي بين المعلومة والخبرة والمدركات الحسية والقدرة على الحكم والمعلومات وسيط لاكتساب المعرفة ضمن وسائل عديدة كالحدس والتخمين والممارسة الفعلية والحكم بالسليقة.
يعرف نانوكا... (مشاركات: 0)
يتباين تعريف إدارة المعرفة بتباين مداخل المفهوم،وكذلك بتباين تخصصات وخلفيات الباحثين والكتاب في مجال هذا المفهوم.كما يرجع هذا التباين إلى اتساع ميدان المفهوم وديناميكيته أو التغييرات السريعة التي... (مشاركات: 5)
مفهوم إدارة المعرفة.
لا يوجد تعريف واحد متفق عليه بين المختصين لإدارة المعرفة،وفيما يلي بعض التعاريف لإدارة المعرفة :
إدارة المعرفة هي العملية المنهجية لتوجيه رصيد المعرفة وتحقيق رافعتها في... (مشاركات: 0)
تمهيد:
إبتدأت ثورة المعلومات بالخطوة الأولى التي خطاها جوهانيس جتنبيرج في أواسط القرن الرابع عشر الميلادي عندما أقدم على اختراع أرتقى بالبشرية كثيرا وهو الطابعة, فمنذ أن تم اكتشاف الحبر والورق بدأ... (مشاركات: 2)
برنامج يشرح عملية تطبيق الحوكمة الرقمية وكيفية تطوير استراتيجيات الحوكمة الرقمية يؤهل المشاركين لاكتساب مهارات القيادة اللازمة لتطبيق الحوكمة الرقمية في الشركات بهدف تحسين اتخاذ القرارات وتحقيق قيم الشفافية والمساءلة. ويشرح دور التكنولوجيا في الحوكمة والبرنامج يتضمن شرح حالات عملية تطبيقية.
تركز هذه الدورة التدريبية على الممارسات الجيدة لأبحاث الأعمال وجمع البيانات، بما في ذلك نصائح لطرح الأسئلة الصحيحة وطرح الأسئلة بشكل صحيح. ثم ننتقل إلى مناقشة أدوات تحليل البيانات الشائعة وتطبيقها في مواقف تجارية محددة. و يركز القسم التالي من الدورة التدريبية على تحليل الخيارات وتطوير التوصيات العملية. الهدف من القسم الأخير من الدورة التدريبية هو تزويد المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لنقل معلومات العمل وتقديم العروض التقديمية للأعمال والتقارير ذات التأثير الحقيقي
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
هذا البرنامج موجه للاباء والامهات والمربين، يهدف الى تدريب المشاركين على طرق وأساليب بناء شخصية الطفل. وما هو الدور المطلوب منهم القيام به لبناء شخصية الطفل بشكل سليم