مفهوم فريق العمل: هو مجموعه من الافراد يتميزون بالمهارات المتكامله فيما بينهم ، ولديهم اهداف مشتركه وغرض واحد ، ويتم انشاء فريق العمل داخل المنظمات بغرض تحقيق هدف محدد او مهمه معينه تتطلب التنسيق والتكامل بين افراد الفريق والتى لا يمكن تحققها بشكل فردى ، ويحظى فريق العمل بدعم المنظمه فى اتخاذ القرارات وطرق وكيفيه الوصول نحو الاهداف. وفريق العمل الاحترافى لايقوم بمعرفه المعلومات فقد وانما يعمل على تطويرها والبناء عليها، وفى فريق العمل يحتاج كل عضو ان يبنى معلوماته وقدراته على معلومات وقدرات زميله فى الفريق لصناعه افاق جديدة ومتكامله للمنظمه . وقد اثبتت الدراسات والابحاث ان نجاح المؤسسات يعود الى نجاح فريق العمل بها والانسجام المتناغم بين اعضاءة.