الموضوع: اهمية واستخدامات بطاقات الاداء المتوازن
اهمية واستخدامات بطاقات الاداء المتوازن
فوائد بطاقة الاداء المتوازن:-
ان فوائد بطاقة الاداء المتوازن تعتمد على الغرض من استعمالها فاذا كان الغرض منها هو لغرض الرقابة فان منافعها تتمثل بالاتي:
1- وضع وتحديد مجموعة الاهداف الرئيسية
2- الفهم المشترك للفعاليات المخططة لانجاز الاهداف الاستراتيجية
3- تفسير الاسباب التي تربط الاهداف بالمتطلبات المالية للمنظمة
اما اذا كان الهدف من استخدامها هو لغرض الرقابة الاستراتيجية فان منافعها هي:
1- تقديم تقرير اداري يصف الاداء التشغيلي عبر المحاور الاربعة للبطاقة
2- ربط سببي الاجراءات وتسهيل وضع الاهداف
3- زيادة الفهم والمعرفة ضمن فريق الادارة من خلال المناقشات حول توقعات العاملين ومبادراتهم باتجاه تحسين العمليات
4- قدرتها على العمل بصورة فعالة مع الادوات الخرى مثل الموازانات ، نظام ABC ، ABM وتحليل قيمة حملة الاسهم بالقيمة المضافة.
اهمية بطاقة الاداء المتوازن:-
تتضح اهمية بطاقة الاداء المتوازن من خلال :
1- تعمل البطاقة بمثابة الحجر الاساس للنجاح الحالي والمستقبلي للمنظمة على عكس المقاييس المالية التقليدية التي تفيد بما حدث في الماضي من دون الاشارة الى كيفية الاستفادة منها في تحسين الاداء مستقبلا.
2- تعالج ربط استراتيجية المنظمة البعيدة المدى مع نشاطاتها القريبة المدى.
3- تمكن البطاقة من تشخيص وتحديد بصورة عملية مجالات جديدة ينبغي ان تتميز بها المنظمة لتحقيق اهداف المستهلك والمنظمة.
4- المساعدة في التركيز على مالذي يجب عمله لزيادة تقدم الاداء وتعمل كمظلة للتنويع المنفصل لبرامج المنظمة مثل الجودة واعادة التصميم وخدمة الزبون.
5- التدخل الكبير لاصحاب الحصص او الاسهم في صياغة السياسة وربط الاستراتيجية بالنشاطات والمسئولية الواضحة للاهداف والموارد تعطي صورة متوازن عن المنظمة.
6- توضح الرؤيا وتحسن الاداء وتضع تسلسل للاهداف وتوفر التغذية العكسية للاستراتيجية وتربط المكافئات بمعايير الاداء.
7- تبقي بطاقة الاداء المتوازن المعايير المالية كملخص مهم لاداء العاملين والادارة وبنفس الوقت تلقي الضوء على مجموعة مقاييس اكثر عمومية وتفاعلا وترابطا بين المستهلك والعماليات الداخلية والعاملين واداء النظام لتحقيق نجاح مالي طويل الامد.
يستخدم هذا القالب كثيرا كأداة للمساعدة في بناء بطاقات الاداء المتوازن.
وعلى سبيل المثال يمكنك استخدامه في بناء الخريطة الاستراتيجية لأي موضوع استراتيجي. ويحتوى هذا الملف على عدد من القوالب التي... (مشاركات: 2)
يتشرف مركز بيرفكت للتدريب ان يقدم لكم دورة
الاساليب الحديثة لتقييم الاداءوتطوير الشركات والمنظمات باستخدام بطاقات الاداء المتوازن ptc
وسوف تقدم هذة الدورة بتواريخ مختلفة فى
دبى بتاريخ ... (مشاركات: 0)
ينظم مركز الالتقاء للتدريب والاستشارات الادارية al-elteqa دورة تدريبية بعنوان (استخدام بطاقات الاداء المتوازن في المؤسسات الحكومية والخاصة) وذلك ضمن الاطار العام للبرنامج على النحو الاتي :
... (مشاركات: 0)
دورة الإدارة بنظام بطاقات الاداء المتوازن - الرياض
تاريخ الانعقاد:
2 / 1 / 1430 هـ الموافق: 19 / 12 / 2009م (مشاركات: 0)
تعلم الاساليب الاحترافية في اشهار المواقع واجعل موقعك يظهر في الصفحة الاولى في جوجل، كورس تدريبي يساعدك على تعلم احدث آليات تحسين ترتيب المواقع في محركات البحث الشهيرة
برنامج يتناول موضوع تسعير المنتجات والخدمات وعلاقة التسويق بالتسعير وعلاقة المبيعات بالتسعير واستراتيجيات التسعير وخطواته وأخطاء التسعير الشائعة والعوامل المؤثرة على قرارات التسعير وتأثير التسعير على سلوك المستهلك والتسعير في أوقات الركود وعروض الأسعار والتخفيضات وتقييم السياسات التسعيرية وتحليل أسعار المنافسين
برنامج تدريبي متخصص في تنمية مهارات كتابة التقارير والرسائل الإدارية يساعد المتدرب على فهم اساليب الكتابة الإدارية وكيف يتلافى الأخطاء الشائعة في الكتابة الإدارية، البرنامج يتناول كتابة المذكرات والرسائل والتقارير وغيرها من أشكال الكتابة الإدارية
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد المخاطر التي تُهدّد معلومات الشركة وتنفيذ جميع الضوابط وطرق معالجة المخاطر الأخرى وإجراء تحسين مستمر لجعل نظام إدارة أمن المعلومات بأكمله يعمل بشكل أفضل