الموضوع: نموذج بطاقة الاداء المتوازن

نموذج بطاقة الاداء المتوازن

ما فائدة هذه البطاقة وما هي استخداماتها :
فوائد بطاقة الاداء المتوازن:-
ان فوائد بطاقة الاداء المتوازن تعتمد على الغرض من استعمالها فاذا كان الغرض منها هو لغرض الرقابة فان منافعها تتمثل بالاتي:
1- وضع وتحديد مجموعة الاهداف الرئيسية
2- الفهم المشترك للفعاليات المخططة لانجاز الاهداف الاستراتيجية
3- تفسير الاسباب التي تربط الاهداف بالمتطلبات المالية للمنظمة

اما اذا كان الهدف من استخدامها هو لغرض الرقابة الاستراتيجية فان منافعها هي:
1- تقديم تقرير اداري يصف الاداء التشغيلي عبر المحاور الاربعة للبطاقة
2- ربط سببي الاجراءات وتسهيل وضع الاهداف
3- زيادة الفهم والمعرفة ضمن فريق الادارة من خلال المناقشات حول توقعات العاملين ومبادراتهم باتجاه تحسين العمليات
4- قدرتها على العمل بصورة فعالة مع الادوات الخرى مثل الموازانات ، نظام ABC ، ABM وتحليل قيمة حملة الاسهم بالقيمة المضافة.
اهمية بطاقة الاداء المتوازن:-
تتضح اهمية بطاقة الاداء المتوازن من خلال :
1- تعمل البطاقة بمثابة الحجر الاساس للنجاح الحالي والمستقبلي للمنظمة على عكس المقاييس المالية التقليدية التي تفيد بما حدث في الماضي من دون الاشارة الى كيفية الاستفادة منها في تحسين الاداء مستقبلا.
2- تعالج ربط استراتيجية المنظمة البعيدة المدى مع نشاطاتها القريبة المدى.
3- تمكن البطاقة من تشخيص وتحديد بصورة عملية مجالات جديدة ينبغي ان تتميز بها المنظمة لتحقيق اهداف المستهلك والمنظمة.
4- المساعدة في التركيز على مالذي يجب عمله لزيادة تقدم الاداء وتعمل كمظلة للتنويع المنفصل لبرامج المنظمة مثل الجودة واعادة التصميم وخدمة الزبون.
5- التدخل الكبير لاصحاب الحصص او الاسهم في صياغة السياسة وربط الاستراتيجية بالنشاطات والمسئولية الواضحة للاهداف والموارد تعطي صورة متوازن عن المنظمة.
6- توضح الرؤيا وتحسن الاداء وتضع تسلسل للاهداف وتوفر التغذية العكسية للاستراتيجية وتربط المكافئات بمعايير الاداء.
7- تبقي بطاقة الاداء المتوازن المعايير المالية كملخص مهم لاداء العاملين والادارة وبنفس الوقت تلقي الضوء على مجموعة مقاييس اكثر عمومية وتفاعلا وترابطا بين المستهلك والعماليات الداخلية والعاملين واداء النظام لتحقيق نجاح مالي طويل الامد. -

تحميل البطاقة من المرفقات