الموضوع: ستة نصائح لإثارة إعجاب صاحب العمل خلال المقابلة
ستة نصائح لإثارة إعجاب صاحب العمل خلال المقابلة
ستة نصائح لإثارة إعجاب صاحب العمل خلال المقابلة
ﻫﻞ ﻧﺠﺤﺖ ﻣﺆﺧﺮﺍً ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻋﻤﻞ ﻭﺗﺮﻏﺐ ﺑﺈﺛﺎﺭﺓ ﺇﻋﺠﺎﺏ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺧﻼ#ﻝ ﺍﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ؟ ﻣﻊ ﺃﻧﻚ ﻗﺪ ﺗﻈﻦ ﻋﻜﺲ ﺫﻟﻚ، ﺇﻻ# ﺃﻥ ﺇﺛﺎﺭﺓ ﺇﻋﺠﺎﺏ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺃﻣﺮ ﻓﻲ ﻏﺎﻳﺔ ﺍﻟﺴﻬﻮﻟﺔ، ﺇﺫ ﻳﻜﻤﻦ ﺍﻟﺴﺮ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺤﻀﻴﺮ ﻭﺍﻻ#ﺳﺘﻌﺪﺍﺩ ﺟﻴﺪﺍً ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ.
ﻳﻘﺪﻡ ﻟﻚ ﺍﻟﺨﺒﺮﺍﺀ ﻓﻲ ﺑﻴﺖ.ﻛﻮﻡ
، ﺃﻛﺒﺮ ﻣﻮﻗﻊ ﻟﻠﺘﻮﻇﻴﻒ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﺮﻕ ﺍﻷ#ﻭﺳﻂ، ﻓﻲ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ 6 ﻧﺼﺎﺋﺢ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺤﻀﻴﺮ ﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺇﺛﺎﺭﺓ ﺍﻋﺠﺎﺏ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺗﻌﺰﻳﺰ ﻓﺮﺹ ﺣﺼﻮﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ:
1. ﻗﻢ ﺑﺈﺟﺮﺍﺀ ﺍﻷ#ﺑﺤﺎﺙ ﺍﻟﻼ#ﺯﻣﺔ
ﺇﻥ ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﺍﻷ#ﻭﻝ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻢ ﻃﺮﺣﻪ ﻓﻲ ﻣﻌﻈﻢ ﻣﻘﺎﺑﻼ#ﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻫﻮ ﺍﻟﺘﺎﻟﻲ: "ﻣﺎﺫﺍ ﺗﻌﺮﻑ ﻋﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ؟". ﻭﻳﻌﺘﺒﺮ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﺆﺍﻝ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ ﺍﺧﺘﺒﺎﺭ ﺃﻭﻟﻲ، ﺇﺫ ﺃﻥ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻳﺒﺤﺜﻮﻥ ﻋﻦ ﺍﻟﻤﺮﺷﺤﻴﻦ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﺨﺼﺼﻮﻥ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦ ﺃﺟﻞ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﻣﻬﻤﺘﻬﺎ ﻭﻣﺠﺎﻝ ﻋﻤﻠﻬﺎ. ﻓﺈﺟﺮﺍﺀ ﺍﻷ#ﺑﺤﺎﺙ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﺍﻻ#ﻃﻼ#ﻉ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺴﻌﻰ ﻟﻨﻴﻠﻬﺎ ﻭﺣﻮﻝ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻧﻔﺴﻪ ﻫﻮ ﺃﻛﺒﺮ ﺩﻟﻴﻞ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻚ ﻣﻬﺘﻢ ﺑﺎﻟﻮﻇﻴﻔﺔ، ﻭﺗﺜﺒﺖ ﻣﺪﻯ ﺍﺳﺘﻌﺪﺍﺩﻙ ﻟﺨﻮﺽ ﺍﻟﺘﺠﺮﺑﺔ ﻭﺍﻟﺒﺪﺀ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ. ﺑﻞ ﺃﻥ 20% ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺃﺷﺎﺭﻭﺍ ﺍﻟﻰ ﺃﻥ ﺍﻻ#ﺳﺘﻌﺪﺍﺩ ﺍﻟﻀﻌﻴﻒ ﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻫﻮ ﻣﻦ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﻷ#ﺧﻄﺎﺀ ﺍﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺮﺗﻜﺒﻬﺎ ﺍﻟﻤﺮﺷﺤﻮﻥ، ﻭﺫﻟﻚ ﺑﺤﺴﺐ ﻣﺎ ﺟﺎﺀ ﻓﻲ ﺍﺳﺘﺒﻴﺎﻥ ﺑﻴﺖ.ﻛﻮﻡ ﺣﻮﻝ "ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﺮﻕ ﺍﻷ#ﻭﺳﻂ ﻭﺷﻤﺎﻝ ﺃﻓﺮﻳﻘﻴﺎ
"، ﻓﺒﺮﺍﻳﺮ 2012.
2. ﺭﻛّﺰ ﻋﻠﻰ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ
ﻣﻦ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﻷ#ﺧﻄﺎﺀ ﺍﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺮﺗﻜﺒﻬﺎ ﺍﻟﻤﺮﺷﺤﻮﻥ ﺧﻼ#ﻝ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻫﻲ ﺍﻟﺘﺤﺪﺙ ﻋﻦ ﺃﻧﻔﺴﻬﻢ ﻃﻮﺍﻝ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻭﺗﺠﺎﻫﻞ ﺫﻛﺮ ﺍﻷ#ﻣﻮﺭ ﺍﻹ#ﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ. ﻟﺬﺍ ﺭﻛّﺰ ﻋﻠﻰ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﺗﺠﻨﺐ ﺍﻟﺘﺤﺪﺙ ﻛﺜﻴﺮﺍً ﻋﻦ ﻧﻔﺴﻚ، ﻭﺍﻃﺮﺡ ﺃﺳﺌﻠﺔ ﻣﺘﻤﻴﺰﺓ ﺗﺠﺬﺏ ﺍﻧﺘﺒﺎﻩ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻭﺗﻈﻬﺮ ﻟﻪ ﻣﺪﻯ ﻗﺪﺭﺗﻚ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻓﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺪﻯ ﺍﻟﻘﺼﻴﺮ ﻭﺍﻟﻄﻮﻳﻞ.
3. ﻗﻢ ﺑﺎﺭﺗﺪﺍﺀ ﺍﻟﻤﻼ#ﺑﺲ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ
ﻣﺎ ﻣﻦ ﺷﻲﺀ ﻗﺪ ﻳﻐﻀﺐ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺗﻮﺟﻪ ﺍﻟﻤﺮﺷﺢ ﺍﻟﻰ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﺮﺗﺪﻳﺎ ﻣﻼ#ﺑﺲ ﻏﻴﺮ ﺃﻧﻴﻘﺔ. ﻟﺬﺍ ﻻ# ﺗﺘﻮﻗﻊ ﺍﻻ#ﻧﺘﻘﺎﻝ ﺍﻟﻰ ﺍﻟﻤﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻟﻠﺘﻮﻇﻴﻒ ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﺍﺭﺗﺪﻳﺖ ﻣﻼ#ﺑﺲ ﻻ# ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺍﻟﻠﺒﺎﺱ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ. ﻓﻤﻈﻬﺮﻙ ﺍﻟﺨﺎﺭﺟﻲ ﻫﻮ ﺟﺰﺀ ﻻ# ﻳﺘﺠﺰﺃ ﻣﻦ ﺍﻻ#ﻧﻄﺒﺎﻉ ﺍﻷ#ﻭﻝ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺘﺮﻛﻪ ﻟﺪﻯ ﺍﻷ#ﺷﺨﺎﺹ ﻛﻮﻧﻪ ﻳﻌﻜﺲ ﺻﻔﺎﺗﻚ ﻭﻣﺪﻯ ﺟﺪّﻳﺘﻚ. ﻓﻘﺪ ﺃﺷﺎﺭ ﺍﺳﺘﺒﻴﺎﻥ ﺑﻴﺖ.ﻛﻮﻡ ﺣﻮﻝ "ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﺮﻕ ﺍﻷ#ﻭﺳﻂ ﻭﺷﻤﺎﻝ ﺃﻓﺮﻳﻘﻴﺎ
" ﺍﻟﻰ ﺃﻥ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻨﻄﻘﺔ ﻳﻌﺘﺒﺮﻭﻥ ﺍﺭﺗﺪﺍﺀ ﺛﻴﺎﺏ ﻏﻴﺮ ﻻ#ﺋﻘﺔ ﻣﻦ ﺃﻛﺜﺮ ﺍﻷ#ﺧﻄﺎﺀ ﺍﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺮﺗﻜﺒﻬﺎ ﺍﻟﺒﺎﺣﺜﻮﻥ ﻋﻦ ﻋﻤﻞ.
4. ﺗﻤﺘﻊ ﺑﺎﻟﺜﻘﺔ
ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﻣﻊ ﺻﺎﺣﺐ ﻋﻤﻞ ﻣﺤﺘﻤﻞ، ﺳﻮﺍﺀ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﺃﻭ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹ#ﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺃﻭ ﻭﺟﻬﺎ ﻟﻮﺟﻪ، ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻬﻢ ﺃﻥ ﺗﺜﻖ ﺑﺨﺒﺮﺗﻚ ﻭﻗﺪﺭﺗﻚ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ ﻓﻲ ﺍﻟﺪﻭﺭ ﺍﻟﺠﺪﻳﺪ. ﻧﻌﻢ، ﻣﻦ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ﺃﻥ ﺗﺘﻮﺗﺮ ﺣﻴﻦ ﻳﺴﺘﺠﻮﺑﻚ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﻟﻜﻦ ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺳﻠﻴﻢ ﻷ#ﻓﻜﺎﺭﻙ. ﻓﺒﺪﻻ#ً ﻣﻦ ﺍﻟﺘﻔﻮﻩ ﺑﺄﻣﻮﺭ ﻏﻴﺮ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ، ﺧﺬ ﻭﻗﺘﻚ ﻭﻓﻜﺮ ﺟﻴﺪﺍً ﻗﺒﻞ ﺍﻹ#ﺟﺎﺑﺔ.
5. ﻗﻢ ﺑﺈﻇﻬﺎﺭ ﺍﻧﺪﻓﺎﻋﻚ ﻭﺣﻤﺎﺳﻚ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ﻟﺪﻯ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ
ﻣﻬﻤﺎ ﻛﻨﺖ ﻣﺘﻌﺒﺎً ﻭﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻷ#ﺳﺌﻠﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﻃﺮﺣﻬﺎ ﺧﻼ#ﻝ ﺍﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﺻﻌﺒﺔ، ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﻈﻬﺮ ﺣﻤﺎﺳﻚ ﻭﺍﻧﺪﻓﺎﻋﻚ ﻃﻮﺍﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ. ﻓﻘﺪ ﺃﺷﺎﺭ ﺍﺳﺘﺒﻴﺎﻥ ﺑﻴﺖ.ﻛﻮﻡ ﺣﻮﻝ "ﻣﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﺮﻕ ﺍﻷ#ﻭﺳﻂ ﻭﺷﻤﺎﻝ ﺃﻓﺮﻳﻘﻴﺎ
" ﺍﻟﻰ ﺃﻥ ﺣﻮﺍﻟﻲ ﺛﻠﺚ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻳﺒﺤﺜﻮﻥ ﻋﻦ “ﺍﻟﺸﻐﻒ ﻭﺍﻟﺪﺍﻓﻊ ﻭﺍﻟﻄﻤﻮﺡ” ﻛﺄﻫﻢ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﻋﻨﺪ ﺍﺗﺨﺎﺫ ﻗﺮﺍﺭ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ. ﻟﺬﺍ، ﻳﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻚ ﺇﺛﺒﺎﺕ ﻣﺪﻯ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﻚ ﺑﺎﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻭﺗﻤﺘﻌﻚ ﺑﺎﻹ#ﻧﺪﻓﺎﻉ ﻭﺍﻟﻄﻤﻮﺡ ﺍﻟﻼ#ﺯﻣﻴﻦ ﻟﻠﻨﺠﺎﺡ ﻓﻴﻬﺎ. ﻣﻮﻗﻔﻚ ﺍﻹ#ﻳﺠﺎﺑﻲ ﺳﻴﺜﻴﺮ ﺇﻋﺠﺎﺏ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ، ﺷﺮﻁ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻃﺒﻴﻌﻴﺎً ﻭﻏﻴﺮ ﻣﺒﺎﻟﻎ ﻓﻴﻪ، ﻭﺳﻴﺴﻤﺢ ﻟﻚ ﺑﺘﺮﻙ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺟﻴﺪ ﻟﺪﻯ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ.
6. ﺍﻟﺘﺰﻡ ﺑﻤﻮﻋﺪ ﺍﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ
ﻳﻈﻬﺮ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﻚ ﺑﺎﻟﻤﻮﻋﺪ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩ ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﺪﻯ ﺟﺪﻳﺘﻚ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ. ﻟﺬﺍ ﺍﺣﺮﺹ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺬﻫﺎﺏ ﺍﻟﻰ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩ ﺑﺮﺑﻊ ﺳﺎﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻷ#ﻗﻞ ﻟﺘﺠﻨﺐ ﺍﻟﺸﻌﻮﺭ ﺑﺎﻟﺘﻮﺗﺮ ﻭﺍﻟﻘﻠﻖ، ﻭﻳُﻔﻀﻞ ﺍﻟﺘﻌﺮّﻑ ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻗﺒﻞ ﻳﻮﻡ ﻭﺍﺣﺪ ﻣﻦ ﺍﺟﺮﺍﺀ ﺍﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﻓﻲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﻟﻤﺤﺪﺩ، ﻓﻤﺪﺭﺍﺀ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻊ ﺍﻷ#ﺷﺨﺎﺹ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﻠﺘﺰﻣﻮﻥ ﺑﺎﻟﻤﻮﺍﻋﻴﺪ.
رد: ستة نصائح لإثارة إعجاب صاحب العمل خلال المقابلة
يعطيك الف عافيه على المجهود .....
لقد قرأت الكتب و أجريت الدراسات و قد عرفت ماذا تتوقع و تركت إنطباعا جيدا على مسؤولي التوظيف من قسم الموارد البشرية و كذلك على المدراء التنفيذين. لقد أثرت بهم لدرجة أنه تم ترفيعك لمرحلة مختلفة من... (مشاركات: 0)
- إعطاء الحوافز المادية مثل الدرجات أو قطعة حلوى أو قلماً أو بالونة أو وساماً من القماش، والمعنوية مثل المدح أو الثناء أو الوضع على لوحة الشرف أو تكليفه بإلقاء كلمة صباحية، وبالطبع تعتمد نوعية... (مشاركات: 0)
أكدت وزارة العمل على أصاحب العمل أخذ الاحتياطات اللازمة لحماية العمال من الأخطار التي تنتج عن الأحوال الجوية السيئة في موقع العمل.
وأوضحت الوزارة في بيان صحفي اليوم أنه انطلاقاً من حرصها على... (مشاركات: 0)
نصائح المقابلة الشخصية
المقابلة الشخصية أكثر أهمية من السيرة الذاتية لأنها هي المعيار الحقيقي الذي يتم من خلالها تحديد شخصيتك و إن كنت الشخص المناسب لهذه الوظيفة.
لذلك فيما يلي بعض النصائحالتي قد... (مشاركات: 14)
إخواني الأعضاء،،
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،، حبيت أطرح هذا الموضوع للفائدة للجميع علماً ان هذه النقاط والنصائح مفيدة جداً ومهمة ويركز عليها الشخص الذي سيجري المقابلة الشخصية لك ، حيث انني... (مشاركات: 8)
أول برنامج تدريبي عربي مخصص لتأهيل المشاركين فيه على احتراف استخدام اشهر برامج المحاسبة الالكترونية في تطبيق حسابات الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح، حيث يتم تدريب المشاركين على اهم ثلاث برامج محاسبية وهم برنامج الاكسل، وبرنامج سيج 50 بيتش تري وبرنامج الكويك بوكس المكتبي بأحدث اصداراتهم في تنفيذ جميع العمليات المحاسبية داخل الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج يتناول موضوع التحول الرقمي في قطاع الجمارك المتغيرات القانونية ذات الصلة والخدمات الالكترونية في قطاع الخدمات اللوجستية والتجارب الدولية في مجال التحول الرقمي للخدمات اللوجستية ومنظومة التسجيل المسبق للشحنات المستوردة (جمهورية مصر العربية) والخدمات الجمركية الالكترونية (الامارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية)
برنامج يتناول مبادئ جودة الرعاية الطبية وأبعاد جودة الرعاية الصحية ومقاومة التغيير والجودة وأهداف الاعتماد وبنود تقييم الاعتماد التي تتضمن القيادة (LD) وتقديم الرعاية (PC) وخدمات المختبر (LB) وخدمات الأشعة (RD) وخدمات الأسنان (DN) وإدارة الأدوية (MM) وإدارة المعلومات (MOI) ومكافحة العدوى (IPC) وامان وسلامة المرافق (FMS) وإجراءات اليوم الواحد (DPU) وخدمات الأمراض الجلدية والتخدير (DA)
برنامج تدريبي يشرح نطاق سريان الضريبة وسعرها وتحديد الايرادات الداخلة في وعاء الضريبة وتحديد التطاليف والمصروفات واجبة الخصم والاعفاءات وترحيل الخسارة ونماذج وتطبيقات وحالات عملية