تقديم الإفادة الراجعة واستقبالها بصدر رحب فن وذكاء اجتماعي، وفي نفس الوقت يعد تحدياً لقدرتك على ضبط انفعالاتك. علينا أن ندقق النظر في مشاعرنا كي نعرف لماذا نستاء من تلقي الإفادة الراجعة، ونحاول إيجاد بعض الآليات التي تمكننا من تحويل تلك المعلومات المؤلمة أو المزعجة إلى مادة نستفيد بها في تطوير أنفسنا. ستتعرف في هذه الخلاصة على كيفية تقديم الإفادة الراجعة أو تلقيها بشكل فعال، http://##########/Khulasat/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%81%D8%A7%D8%AF%D8%A9_%D8%A7% D9%84%D8%B1%D8%A7%D8%AC%D8%B9%D8%A9_%D8%B9%D9%84%D 9%85_%D9%88%D9%81%D9%86.aspxكما ستتعرف على أنواع الإفادة الراجعة، وعلى المعوقات التي تحول دون تقبلنا تقييم الآخرين.