الموضوع: نموذجا لأدخال تغيير
نموذجا لأدخال تغيير
خطوات التغيير
يقترح الدرة نموذجا لأدخال تغيير مخطط له في المنظمات يتكون من الخطوات والمراحل التالية:
١- معرفة مصادر التغيير
وهنا قد يكون مصدر التغيير بيئة المنظمة الخارجية كالتغيير الذى يحدث في هيكل السوق،والتغيرات التكنولوجية، والتغيرات السيا سية أو القانونية وقد يكون مصدر التغيير هيكل المنظمة وعلاقات السلطة والاتصال . وكذلك قد يكون مصدر التغيير المناخ التنظيمي الجو العام المتمثل في شعور واحساس العاملين بانسانية ودفء أو برودة وتعقيد الأمور في المنظمة .
٢- تقدير الحاجة الى التغيير
وذلك من خلال تحديد الفجوة الفاصلة بين موقع المنظمة الآن وبين ما تريد تحقيقه.
۳- تشخيص مشكلات المنظمة
والمشاكل قد تتعلق بأساليب العمل،التكنولوجيا المستخدمة، نسبة الغياب،أو دوران العمل وغيرها من المشاكل.
٤- التغلب على مقاومة التغيير
والمقاومة لها أسباب منها الخوف من الخسارة المادية أو المعنوية ، سوء فهم آثار التغيير،متطلبات تطوير علاقات وأنماط سلوكية جديدة ،احساس العاملين أنهم استغلوا أو أجبروا على التغيير ، التعود على تأدية العمل بطريقة معينة ،الرغبة في الأستقرار والخوف من مخالفة معايير تفرضها الجماعة غير الرسمية.
٥- تخطيط الجهود اللازمة للتغيير
ويكون ذلك من خلال توضيح أهداف التغيير بشكل دقيق يمكن قياسه.
٦- وضع استراتيجيات التغيير
ويجب الأخذ بعين الأعتبار العناصر التي قد تتأثر بها أجزاء المنظمة وهي الهيكل التنظيمي (اعادة تصميم الوظائف واعادة وصف الأعمال ،تغيير الصلاحيات والمسؤوليات ،تغيير الهيكل التنظيمي)،التكنولوجيا(تعدي ل أساليب الأنتاج،تغيير الآلآت والأجهزة،ادخال الأتممة للمنظمة)،القوى البشرية(التدريب أثناء العمل ،ندوات تدريبية للقادة الاداريين،تنمية فرق العمل،توظيف جديد).
٧- تنفيذ الخطة خلال فترة معينة .
٨- متابعة تنفيذ الخطة ومعرفة نواحي القوة والضعف فيها .
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. انا مدير تنفيذي لإحدى مراكز التدريب واريد برنامج اكسل او اكسيس لادخال بيانات الطلبة والمتدربين وتنظيم مواعيد الكورسات. وجزاكم الله خير (مشاركات: 1)
بسم الله الله الرحمن الرحيمأرجو تغيير اسمي الى alnjah7شكرا لكم (مشاركات: 2)
لخص أحد الحكماء صفات حسن الخلق فيما يلي:
هو أن يكون كثير الحياء ،قليل الأذى ،كثير الإصلاح ،صدوق اللسان، قليل الكلام ،كثير العمل، قليل الزلل،براو صولا، وقورا صبورا شكورا رضيا، عفيفا لا لعانا و لا... (مشاركات: 4)
تعريف التغيير:أسباب ونتائج التغييرِ التنظيميِ
§ان تصنع الإختلاف أو تصير مختلفا.
§الاختلاف عن الحالةِ السابقةِ.
§تعويض الشئ بشئ آخر.
§تباين / تغير.
يمكن تصنيف التغيير التنظيمي كما يلي... (مشاركات: 0)
نظرا لما لوحظ أن المهارة اللغوية العربية الأساسية، لبعض العاملين ليست بالمستوى الذي يمكنهم من أداء مهامهم، في صياغة المراسلات والتقارير؛ مما يؤثر في وضوح ودقة المعنى المقصود، فقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي، ليقدم أسلوبا تدريبيا حديثا لتنمية المهارات الأساسية في اللغة العربية، مع تمكينهم من صياغة الوثائق الرسمية بالدقة اللغوية المطلوبة .
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج تدريبي متخصص يتناول التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتخطيط القوة العاملة و تخطيط اكتساب المواهب وعلاقته بالعلاقات العامة والعلامة التجارية لصاحب العمل
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء