الموضوع: بحث : إدارة التغيير داخل المنظمات : أسس تحقيق تراكم مقومات الأداء المتميز
بحث : إدارة التغيير داخل المنظمات : أسس تحقيق تراكم مقومات الأداء المتميز
تتطور نظريات المنظمة و تتطور معها التصورات حول التغيير و موقع الإنسان فيه. حيث يتلخص التصور الكلاسيكي لإدارة التغيير بالمنظمات في فكرة تطبيق النموذج الإداري العلمي و الذي يعتبر "الطريق الوحيد الأمثل". في هذا الإطار, لا تمنح للعاملين في المستويات الادارية الدنيا إلا مكانة ضيقة و أدوارا هامشية. خلافا لهذا, تعير التصورات التي ظهرت في العقود الأخيرة من القرن العشرين الاهتمام بالأبعاد الإنسانية و الاجتماعية. فضلا عن أنها تضع الإنسان في صميم التغيير و تعتبره فاعلا أساسيا في هذه العملية. و تبحث من خلال ذلك عن تحقيق أهم مقومات تحسين الأداء: الكفاية و التحفيز. إلا أن الخطورة تكمن في استغلال شخصية الإنسان للوصول إلى الأهداف الاقتصادية, خصوصا عندما تغيب الضوابط الأخلاقية. يسعى التدبير الحديث إلى فهم السلوك الفردي و محدداته الداخلية كالميول و الرغبات و المشاعر, الخ. و تتجلى أهمية المقاربة الأخلاقية باعتبارها كمعايير للضبط و المراقبة المعنوية, في كبح جماح الاستغلال الفاحش للأفراد.
في عرضنا لتجربتين ترتبطان بعمليات التغيير بقطاعين مختلفين- العمومي و الخاص- يظهر جليا أن النواقص تلمس جانبين أساسيين : غياب المنهجية العلمية في تدبير التغيير و غياب المشروع المجتمعي الأصيل الذي يجب أن يترجم في شكل قيم و مبادئ و خصال تجنب المقاولات الصراعات الاجتماعية. إذا كانت التنمية هي نتاج تلاحم عاملين أساسيين- الكفايات و التحفيز- فان غياب هذين العنصرين كفيل بتحطيم مقومات القيام بوظائفها بشكل فعال و الإسهام في الإقلاع الحقيقي للمغرب.
الكلمات المفاتيح
إدارة التغيير- المنظمة- الأخلاق- تأهيل المقاولة- التنمية.
البحث كاملا في المرفقات
يسر
فالكون للتدريب والتطوير
أن يعلن عن عقد دورة في
إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز
خلال الفترة من يوم9 - 13 أغسطس2015 والمزمع إنعقاده في القاهرة
خلال الفترة من يوم 25 -... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي
" إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز"
خلال الفترة من11 – 15 يناير 2015
والمزمع إنعقاده في لنـــــــــدن .
لمزيد من الاستفسارات... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي " "
خلال الفترة من 12– 16 أكتوبر 2014
والمزمع إنعقاده في دبي – الإمارات العربية المتحدة .
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز "
خلال الفترة من 07– 11 سبتمبر 2014
والمزمع إنعقاده في دبي – الإمارات العربية... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبى ."إستخدام بطاقة الأداء المتوازن فى تحقيق الأداء المتميز"
خلال الفترة من 04-08 مايو 2014
والمزعم انعقاده في فيينا
لمزيد من الاستفسارات وطلب... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين بالمبادئ الاساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والاتيكيت والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة للإلمام بقواعد المجاملات وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات
كورس تعليم استخدام برنامج الفوتوشوب يغطي المهارات الأساسية لعمل تصميمات رقمية وتعديل الصور باحتراف مناسب للمبتدئين ومحترفي التصميم الراغبين في تحسين أدائهم.
برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو ISO 27001:2022 وكيفية تحديد المخاطر التي تُهدّد معلومات الشركة وتنفيذ جميع الضوابط وطرق معالجة المخاطر الأخرى وإجراء تحسين مستمر لجعل نظام إدارة أمن المعلومات بأكمله يعمل بشكل أفضل
دبلوم تدريبي اون لاين بنظام الدراسة عن بعد يهدف الى تعريف المشاركين بمفهوم سلامة الغذاء، وانواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء، والفرق بين الغذاء الآمن والصحي وذو الجودة، وتعريف المشاركين بمصادر تلوث الغذاء، والمبادئ الستة وقواعد الصحة العامة، ومن ثم التركيز على تاريخ ونشأة نظام الهاسب HACCP، والمبادئ السبعة للهاسب، والتوغل في دراسة نظام الهاسب وفوائده وشجرة القرارات تحت مظلة هذا النظام واهم المصطلحات والاختصارات الخاصة به، والدورة المستندية لتطبيقات نظام الهاسب، بما يعني ان المتدرب في نهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون اخصائي سلامة غذاء.
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.