الموضوع: ما هو التحفيز الخارق؟
ما هو التحفيز الخارق؟
هذه مشكلة تقليدية: بغض النظر عن كل ما تفعله لبث الحماس في العاملين من حولك، يبدو وكأنهم يعملون لمجرد أداء الواجب، أو للاحتفاظ بوظائفهم. أنت تصرف العلاوات السنوية الروتينية في مواعيدها، ولقد كنت كريما في تقديم الحوافز بقدر ما تستطيع وبما تسمح به ظروف المؤسسة. ولكنك في نهاية المطاف تضطر كغيرك من المديرين إلى طرح السؤال المتكرر، بصوت مفعم بالغضب والإحباط: بالله عليكم.. ما الذي يمكنني أن أفعله بعد كل هذا لتحفيز هؤلاء الموظفين؟. لكن إجابة هذا السؤال الغاضب لا تأتي من الموظفين. بل من المنظمة ذاتها. تحفيز الموظفين يعامل دائما على أنه مشكلة الموظف، وهذا خطأ كبير. برامج التحفيز والتمكين تحاول دائما إلهام الموظفين لكي يعملوا بحماس أكبر ولساعات أطول، لكنها لا تفعل شيئا إزاء تغيير بيئة العمل وثقافة المنظمة والتخلص من المحبطات التي تعمل باتجاه معاكس تماما للمحفزات. إذا أجريت استقصاء سريا داخل الشركة، فسوف يجيبك أكثر الموظفين أنهم يبذلون من الجهد ما يكفل لهم فقط الاحتفاظ بوظائفهم. ولسوف يجيبك أكثرهم أيضاً أن بإمكانهم أداء العمل بطريقة أفضل إذا ما أرادوا ذلك. وإذا ما أردت الاستفادة من هذه الأرقام المفزعة، فعليك أن تبدأ بتغيير المنظمة بدلا من محاولة تغيير الموظفين.
عليك أولاً أن تكتشف العيوب في نظام العمل وما ينتج عنها من مثبطات، وأن تتخلص منها بسرعة. فإذا كانت سياسة المكافآت لديك تشجع السرعة على حساب عوامل الأمان الوظيفي أو الجودة مثلا، فإن موظفيك سيعمدون إلى زيادة الإنتاج بغض النظر عن التكاليف الباهظة والفاقد الكبير الذي سينتج عن التسرع. إن إيقاد شعلة الحماس في نفوس موظفيك يعتمد أولاً وأخيراً على قدرتك وقدرة فريقك الإداري على اكتشاف المثبطات الحقيقية وتقليلها والمحفزات الحقيقية وزيادتها. قد تفكر مثلا في التعاقد مع خبير إداري على مستوى مرموق من الفصاحة لمخاطبة موظفيك وحفزهم إلى مزيد من العطاء.
مثل هذا الأمر هام جداً في أوقات الأزمات، وعند بدء برامج التغيير، لكنه مفعوله محدود ومؤقت، لأنه يؤدي إلى فورة حماس، تفور بسرعة وتخمد بسرعة. ما تحتاجه بالفعل هو نظام متكامل للتحفيز المتواصل. هذا النظام يقوم على ثقافة إدارية تؤدي بصورة طبيعية إلى تحفيز الموظفين وإبقائهم محفزين على الدوام. تحويل الرغبات إلى حفز ذاتي: تعتمد النظم التقليدية على المكافأة المنفصلة عن العمل كحافز أساسي، وبذلك فهي تهمل قدرة العمل نفسه على الحفز. ولذلك اعتاد العاملون على التحرك فقط عند التلويح بمكافأة مادية أو بعقاب مادي، وبذلك تتحول المكافآت والعقوبات إلى محركات وليس إلى محفزات.
فالمحرك يحرك الإنسان لكي يؤدي بمستوى متوسط، أما الحافز فيدفع الإنسان إلى نشدان قمة الأداء. ويعيب الحفز الخارجي (التحريك) أنه مؤقت ويستمد فعاليته من قوة الثواب أو العقاب المنتظرين. وتحتاج المؤسسات إلى الإيعاز لعامليها باستمداد الحماسة من داخلهم بدلاً من انتظار مؤثر خارجي، هذا متى رغبت في حفز العاملين.
مقدمة:
إن الدراسة السلوك الإنساني في العمل الإداري تستهدف البحث عن أسباب قيام الأفراد بعمل ما بحماس، بينما لا يتوافر مثل هذا الحماس و الرغبة عند شخص أو أفراد آخرين أو حتى للشخص نفسه في مراحل زمنية... (مشاركات: 13)
يوجد فجوة بين الموظف الخارق و الموظف العادي، يجب معرفة هذه الفجوة حتى يتم إزالتها..
الموظف الخارق
الموظف العادي (مشاركات: 0)
إليكم فى المرفقات تعليم الموظفين أسرار الأداء الخارق حتى تصبح الموظف الخارق. (مشاركات: 2)
من هو الموظف الخارق :
(1)يركز على قدرته على إنجاز الأعمال وأهمية جودة الأعمال.
(2) يتحدث عن الابتكارات والحلول المختصرة.
(3) يتبنى أفكاراً متعاطفة مع الآخرين ويتخذ مواقف إيجابية تجاههم.... (مشاركات: 0)
تعرف على الموظف الاخضر أقصد الخارق من المواصفات التالية ::d
يركز على قدرته على إنجاز الأعمال وأهمية جودة الأعمال.
يتحدث عن الابتكارات والحلول المختصرة.
يتبنى أفكاراً متعاطفة مع الآخرين ويتخذ... (مشاركات: 8)
برنامج تدريبي يساعدك في ادارة النفايات الطبية والمواد الخطرة يتناول أنواع النفايات الطبية وطرق معالجتها ومراحل معالجتها والمستويات الفاعلة في نظام ادارة النفايات وخفض وتقليص مخلفات الرعاية الصحية ومخططات أعمال ادارة النفايات الطبية بالمستشفيات ونماذج وأمثلة عن تطبيق ادارة الجودة في التعامل مع النفايات الخطرة وكذلك القوانين والتشريعات البيئية وتقييم الاثر البيئي وتقييم المخاطر وادارة النفايات
كورس TEFL موجه لمساعدة المدرسين الراغبين في تدريس اللغة الانجليزية للكبار او الصغار ويهدف الكورس لاكساب المشاركين فيه الخبرات اللازمة لتدريس اللغة الانجليزية كلغة ثانية مما يساعدهم في العمل بالمدارس او الجامعات او مراكز التدريب المعتمدة.
دورة الاوشا هي برنامج تدريبي متخصص يهدف الى تعريف المشاركين على تشريعات السلامة والصحة المهنية، والتعرف على مهمات السلامة للوقاية الشخصية، ويتم تسليط الضوء على الحرائق وكيفية اطفائها، وكيفية التعامل مع السوائل الملتهبة والسوائل القابلة للاشتعال، وكذلك بنود سلامة الاوناش، ووسائل الحماية من السقوط، وغيرها من بنود السلامة والصحة المهنية في المؤسسات، وتشمل محاور هذا البرنامج التدريبي عرض قوانين الاوشا - OSHA في الصناعات العامة، وقوانين الاوشا في الصناعات الانشائية بشكل خاص.
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
يتناول الكورس الاستراتيجيات الحديثة في إعداد القوائم المالية وكيفية قراءة هذة القوائم من خلال التحليل والتقييم وكذلك إعداد وعرض القوائم المالية طبقا للمعايير الدولية IFRS وكيفية قراءة وتحليل وتقييم النتائج المالية التي تحويها ارقام هذه القوائم.