تعريف الحوافز




الحوافز هي بالتحديد العوامل التي تهدف إلى إثارة القوى الكامنة في الفرد والتي تحدد نمط السلوك والتصرف المطلوب عن طريق إشباع كافة احتياجاته الإنسانية




الحوافز: "مجموعة العوامل التي تعمل على التأثير على السلوك الفرد من خلال إشباع حاجته"


وبناء على ذلك نجد أن التوافق بين الحاجات التي تحرك الفرد وبين وسائل إشباع تلك الحاجات هو الذي يحدد ما يلي:


• الحاجة المعنوية للأفراد
• درجة رضاء الفرد عن عمله
• استقرار الفرد في المنظمة
• كفاءة الأداء التنظيمي
إذن أخيرا يمكننا القول أن الحوافز عموما هي العوامل المشجعة للأداء المتميز تشعر الفرد بأنه إنسان له مكانه وله مقدار في المؤسسة العمومة.




أهمية الحوافز


من خلال ما سبق من مفاهيم الحوافز فالنظام الجيد للحوافز يحقق مجموعة من النتائج مفيدة نذكر منها:
• زيادة نواتج العمل والرفع من الجودة
• تخفيض التكاليف
• جذب العمال إلى المنظمة
• تنمية روح التعاون بين العمال
• تحسين صورة المؤسسة العمومية
• شعور العامل أنه جزأ لا يتجزأ من المنظمة التي ينتمي إليها حيث أي نجاح يعتبر نجاح له وأي فشل فهو فشل له
• اقتناع كل عامل أنه عضو مهم في المنظمة التي ينتمي إليها
• تقوية وتحريك طامحات العمال للعمل أكثر .