الموضوع: خطة تأسيس ادارة الموارد البشرية.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أتقدم الى سيادتكم بموجب خطة عامة لتأسيس ادارة الموارد البشرية بالمنشأت بمختلف الأنشطة.
اعداد وتخطيط: قمر السنوسى - مدير موارد بشرية.
- مقدمـــة تمهيديــة:

تعتبر ادارة الموارد البشرية جزء هام لا يتجزأ من العملية التى تساعد المنشأة على تحقيق أهدافها بشكل مرضى ولائق وبأكثر الطرق فاعلية حيث انه عند تأسيس المنشأة فى المرحلة الأولى يتم تحديد الاتجاه ووضع الاستراتيجية العامة للمنشأة ويأتى فى المرحلة الثانية تحديد الأهداف المطلوب تحقيقها ويتم تحويلها وصياغتها الى خطط فعلية استعدادا لعملية التنفيذ وما هو جدير بالذكر انه لا يمكن تحقيق مثل هذه الأهداف الا بتوافر العنصر البشرى ومن هنا يأتى دور ادارة الموارد البشرية والتى من شأنها ومسئولياتها العمل على توفير العنصر البشرى المطلوب مع كيفية الحصول عليه وتعيينه , تدريبه , تطويره ثم تقييمه ويمكن النظر الى ادارة الموارد البشرية على انها ألية تقوم بتحقيق نوع من الاندماج والتكامل بين كل من ممارسات وسياسات ادارة الموارد البشرية وبين الاستراتيجية العامة للمنشأة وبين الأهداف الفردية للعاملين وهذا يعود الى أن ادارة الموارد البشرية تعتبر الجهة المسئولة بالمشروع عن القيام بتمكين جميع الادارات والعاملين داخل المنشأة من التعرف على الأهداف والاتفاق على طبيعة علاقة العمل التى تربط بعضهم البعض ومن ثم ضمان تنفيذ هذا الاتفاق , كما انه يمكن النظر الى ادارة الموارد البشرية على انها وسيلة يتم الاستعانة بها لتوفير أفضل نوعية من العنصر البشرى من حيث الكفاءات والفاعلية والأداء والتخطيط من أجل المحافظة على العاملين , تنمية الكفاءات ورفع الروح المعنوية والتى تساعد على تحقيق الأهداف الفردية ثم تحقيق الأهداف العامة للمنشأة , وذلك تم اتخاذ اللازم باعداد الدراسة التالية لتفعيل مهام ووظائف ادارة الموارد البشرية لتحقيق أهدافها ومن ثم العمل على تحقيق أهداف المشروع.


-4-




- الهــدف من الدراســة:

تم العمل على تصميم هذه الدراسة والتى تعتبر بمثابة الخطة العامة لتأسيس ادارة الموارد البشرية بالمشروع وذلك والتى تعتبر عرض وافى وملخص لكافة الخطط الفرعية والعمليات التى تستدعى الحاجة الى تنفيذها أثناء مراحل تأسيس ووضع البنية الأساسية لكيان ادارة الموارد البشرية بالمشروع والتى ترتبط ارتباطا تاما بكافة الأنشطة الرئيسية بالمشروع والتى تتمثل فى شكل الادارات والأقسام الفرعية التابعة لها وبناء على هذا نستعرض الأهداف العامة للدراسة :

- الهــدف الأول: توضيح مدى أهمية ودور ادارة الموارد البشرية بالمشروع.
- الهــدف الثانى: عــرض كافة جوانب خطة تأسيس ادارة الموارد البشرية بالمشروع.
- الهــدف الثالث: الاشارة الى كافة الوظائف والعمليات المطلوب تنفيذها خلال مراحل تأسيس ادارة الموارد البشرية بالمشروع.




-5-
- جوانـــب الدراســـة:
تهتم الدراسة بعرض كافة الجوانب الرئيسية والتى تتشكل منها المراحل المختلفة لخطة تأسيس ادارة الموارد البشرية بالمشروع وهذه الجوانب تنحصر فى الأتى:

- المرحلة الأولى:
- المرحلة التأسيسية لادارة الموارد البشرية:

أ- الجانب الأول: الجانب الخاص بادارة العنصر البشرى.

1- تنفيذ عملية تخطيط وتوزيع العمالة بالمشروع وبناء فريق العمل.

2- تنفيذ عملية تصميم الوظائف.

3- تنفيذ عملية تقييم الوظائف.

4- تنفيذ عملية اعداد وتصميم الهيكل العام للأجور والمرتبات.

5- تنفيذ عملية اعداد وتصميم برنامج الحوافز والمزايا والتعويضات.

6- اعداد الهيكل التنظيمى للمشروع.

7- تشكيل الخطة التشغيلية.















-6-
- تابع عمليات الجانب الأول: الجانب الخاص بادارة العنصر البشرى:

8- اعداد وتصميم خطة التدريب والتطوير للعاملين.

9- اعداد خطة اختيار وتوظيف العاملين.

10- اعداد خطة الأمن والسلامة المهنية.

11- اعداد خطة تقييم أداء العاملين.

12- اعداد خطة الترقيات.

13- اعداد الميزانية السنوية لادارة الموارد البشرية.














ب- الجانب الثانى: الجانب الخاص بشئون العاملين:

1- اعداد لائحة ونظام العمل.

2- اعداد لائحة الجزاءات التأديبية.

3- اعداد وتصميم النماذج الادارية.

4- وضع خطة مراقبة حضور وانصراف العاملين ونظام الورديات.

7- اعداد الهيكل التنظيمى للمشروع.

6- تشكيل الخطة التشغيلية.









-7-

- تابع عمليات الجانب الثانى: الجانب الخاص بشئون العاملين:

5- اعداد دليل الموارد البشرية.

6- اعداد السجلات الادارية وتصميم ملفات العاملين.

7- القيام بما يلزم من المعاملات مع الجهات الحكومية.

8- اعداد خطة التهيئة المبدئية للعمالة المستجدة.





















-8-


- المرحلة الثانية:
- المرحلة التنفيذية:

4- الاشراف على تطبيق سياسة المشروع والالتزام بالتعليمات

3- الاشراف على عملية اعادة توجيه وتطوير أداء العاملين.

2- الاشراف على تنفيذ عملية مراقبة وتقييم أداء العاملين.

1- الاشراف على تنفيذ عملية تدريب العاملين بالمشروع.


















-9-
- موضـــوع الدراســة:
خلال موضوع الدراسة سوف نستعرض باذن الله تعالى كافة التفاصيل عن المراحل التأسيسية لادارة الموارد البشرية وكذلك الخطط والعمليات المطلوب تنفيذها ومدى أهمية ودور تلك الوظائف وكيفية تنفيذها بالاضافة الى توضيح العلاقة القائمة بين كل من ادارة الموارد البشرية والادارات والأقسام الأخرى بالمشروع:

- المرحــلة الأولــى:
- المرحــلة التأسيسيــة:
- عمليات الجانب الأول: الجانب الخاص بادارة العنصر البشرى:

- العمليــة الأولــى:
العملية:
عملية تخطيط وتوزيع العمالة وبناء فريق العمل بالمشروع.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
تحديد وحصر الأنشطة الرئيسية التى يحتاجها المشروع والتى تتمثل فى الأدارات والأقسام الفرعية مع حصر كافة الوظائف الشاغرة.

الهدف من تنفيذ العملية:
5- تحديد الادارات والأقسام والوظائف التى يحتاجها المشروع.
2- القدرة على توزيع العمالة على الادارات والأقسام بشكل سليم.
3- تجنب حدوث مشكلة الفائض فى حجم العمالة على المدى القريب والبعيد.
4- تجنب حدوث مشكلة العجز فى حجم العمالة على المدى القريب والبعيد.
5- التنبوء بالوظائف المطلوبة فى المستقبل بناء على توسعات المشروع.
العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:




تابع العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
5- يتم تنفيذ عملية تخطيط وتوزيع العمالة وبناء فريق العمل خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية عند التوسعات المستقبلية فى نشاط المشروع وذلك لحصر الوظائف المستجدة بسبب هذا التوصع المدروس وبالتالى تحديد حجم العمالة اللازمة لاشغال هذه الوظائف.
3- يتم اعادة تنفيذ هذه العملية عند تعرض المشروع لا قدر الله الى أى من الظروف الاقتصادية السيئة والتى تفرض على المنشأة الاستغناء عن أحد الأنشطة الخاصة بها والت ينتج عنها تسريح جزء من العمالة.
4- يتم اعادة تنفيذ هذه العملية عند اكتشاف أى خلل فى توزيع العمالة بالمشروع مما تسبب هذا الخلل فى وجود فائض فى حجم العمالة.
5- يتم اعادة تنفيذ هذه العملية عند اكتشاف أى خلل فى توزيع العمالة بالمشروع مما تسبب هذا الخلل فى وجود عجز فى حجم العمالة.






أليات وخطة تنفيذ العملية:













تابع أليات وخطة تنفيذ العملية:
تعتبر عملية تخطيط العمالة وبناء فريق العمل من العمليات الهامة والتى تمثل دور بارز فى التنبؤ بحجم العمالة المطلوبة بالمشروع سواء على المدى القريب أو البعيد وذلك بعد القيام بمجموعة من الاجراءات وتوافر المعلومات الأتية عن المشروع أمام ادارة الموارد البشرية:
5- توافر المعلومات اللازمة و اجراء الدراسة الكافية للنشاط الرئيسى للمشروع والذى بنيت على أساسه المنشأة.
2- توافر المعلومات اللازمة واجراء الدراسة الكافية عن الأهداف والاستراتيجية العامة للمشروع والمطلوب تحقيقها بناء على الخطة الزمنية.
3- دراسة كافة الامكانيات والموارد المتاحة بالمشروع للقدرة على تحقيق هذه الأهداف المطلوب تحقيقها سواء ان كانت أهداف مادية أو بشرية أو مالية.
4- التعرف على جوانب دراسة الجدوى للمشروع مع دراسة كافة التفاصيل التى تتعلق بحجم العمالة والميزانية المبدئية للأجور والمرتبات.
5- البدأ فى حصر وتحديد كافة الأنشطة الرئيسية التى يحتاجها المشروع لبدأ العمل والانتاج.
6- البدأ فى حصر وتحديد كافة الوظائف الشاغرة والمتاحة بالادارات والأقسام التابعة للمشروع.
7- البدأ فى تقدير حجم العمالة المطلوبة كما ونوعا بناء على حصر حجم الوظائف الشاغرة والمتاحة بالمشروع بالادارات والأقسام الفرعية.
8- اتخاذ اللازم لاعادة توزيع العمالة على الادارات والأقسام للمشروع بعد ادراج الوظائف والعمالة المتاحة بالجدول المخصص لهذا.
9- بالنسبة للعمالة الفنية يتم اجراء العمليات الحسابية اللازمة لضمان تحقيق التوازن بين حجم العمالة الفنية المطلوبة وبين حجم الوظائف الفنية المتاحة لتجنب حدوث مشكلة الفائض أو العجز فى حجم العمالة الفنية على أن تتم تلك العمليات الحسابية على أساس معدل الانتاج المطلوب تحقيقه طبقا للجدول والخطة الزمنية .
10- بالنسبة للعمالة الادرية أو المتخصصة فانه يلزم اتباع طريقة عبء العمل والتى تعتمد بشكل كامل على حصر والتعرف على حجم العمل بكل ادارة وقسم ومن ثم تحديد حجم العمالة للقيام بالأعمال والهام المطلوبة بناء على العملية التقديرية لذلك.


المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتطلب تحديد ووضع الخطة الزمنية لتنفيذ عملية تخطيط وتوزيع العمالة أن تكون هناك أولا دراسة وافية وتفصيلية من جانب القائم على تنفيذ هذه العملية لحجم النشاط الرئيسى للمشروع وبعد حصر الادارات والأقسام والوظائف والعمالة التابعة لهذه النشاط الرئيسى للمشروع ومن ثم يتم تحديد ووضع الخطة الزمنية اللازمة لتنفيذ العملية بناء على توافر المعلومات السابقة.

- العمليــة الثانيــة:
العملية:
عملية تصميم الوظائف.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
حصر كافة الجوانب التى تتعلق بكل الوظائف القائمة بالمشروع من حيث تحديد كافة المهام والمسئوليات والواجبات الخاصة بكل وظيفة على حداها.







الهدف من تنفيذ العملية:











تابع الهدف من تنفيذ العملية:

5- المساعدة فى تحديد كامل المواصفات المهنية والعلمية والشخصية المطلوب توافرها فى العمالة التى جارى اختيارها عن طريق المقابلات الشخصية.
2- مساعدة العاملين فى التعرف على كافة الوظائف والمهام المطلوب تنفيذها بناء على وظائفهم المختلفة.
3- تجنب حدوث مشكلة الازدواج الوظيفى بين الادارات والاقسام المختلفة وضمان عدم تداخل المهام الوظيفية بينهم.
4- المساعدة فى اعداد وتصميم خطة ادارة الأداء وتقييم مستوى العاملين طوال مدة الخدمة بالمنشأة.
5- المساعدة فى اعداد وتصميم خطط التدريب والتطوير.
6- المساعدة فى اجراء عملية التقييم أو المقارنة بين كامل الوظائف المختلفة بالمشروع تمهيدا لاعداد هيكل الأجور والمرتبات.
7- المساعدة فى اعداد الهيكل العام للوظائف بناء على تدرج المستويات الوظيفية بالمشروع.
8- انشاء خط سير التقارير اليومية والدورية.
9- تحديد السلطات والقيود الخاصة بكل وظيفة.
10- تحديد نظام التشغيل الخاص بكل وظيفة من عدد ساعات العمل , الراحات الاسبوعية , الأجازات السنوية , نوع عقد العمل , مدة عقد العمل.
11- تحديد كافة المواصفات المطلوب توافرها فى العمالة المتقدمة لاشغال الوظائف الشاغرة والمتاحية بالمشروع سواء ان كانت عبارة عن مواصفات علمية أو مهنية أو شخصية أو مواصفات جسمانية.
12- تحديد كافة الجهات التى سوف تقوم هذه الوظيفة بالاشراف عليها مع تحديد الجهات التى سوف تشرف على هذه الوظيفة.
13- تحديد كافة الألات والأجهزة والأدوات التى سوف يتم التعامل من جانب الوظائف الفنية.



العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:



5- يتم تنفيذ العملية خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية عند التوسعات المستقبلية بنشاط المشروع.
3- يتم اعادة تنفيذ العملية عند تقلص نشاط المشروع بسبب التقلبات الاقتصادية.
4- يتم اعادة تنفيذ العملية بشكل دورى وذلك لتحديث المهام والأعمال الخاصة بكل وظيفة بناء على التطورات الخارجية وخاصة الوظائف الفنية.
5- يتم اعادة تنفيذ العملية عند استحداث وظائف ليس لها وجود من قبل بالمشروع.

أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- تحديد وحصر كافة الوظائف القائمة فعليا بالمشروع.
2- حصر جميع الجوانب الرئيسية والفرعية المطلوب تحليلها بشكل دقيق.
3- اعداد الجدول الزمنى اللازم لتنفيذ العملية.
4- البدأ فى استخدام وتفعيل الطرق المناسبة لاجراء عملية تصميم الوظائف واجراء تحليل المهام الوظيفية.
5- البدأ فى تسجيل النتائج التى تم الحصول عليها من خلال استخدام وتفعيل الطرق المخصصة لذلك.
6- تحرير وادراج كافة النتائج ببطاقات الوصف الوظيفى لمراجعتها ولاعتمادها بالموافقة بعد التأكد من صحة ودقة البيانات الواردة بها.

المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
ان عدد وحجم الوظائف وطبيعتها تمثل أحد العوامل الرئيسية والتى تبنى عليها الخطة الزمنية لتنفيذ عملية تقييم الوظائف لذلك فانه يستدعى الأمر أولا تحديد عدد وحجم كافة الوظائف بالمشروع حتى يتم وضع وتصميم الخطة الزمنية لتنفيذ هذه العملية على النحو المطلوب.

















نموذج بطاقة وصف وظيفى للاطلاع
ناتج عن تنفيذ عملية تصميم الوظائف:
بطاقة وصف وظيفى: شركة أى اف جى للتجارة.
- الجانب الأول:
معلومات تمهيدية:
المسمى الوظيفى: أمين مخزن.
الكود الوظيفى: ST-5002
القسم: مخازن قطع الغيار.
الادارة: المخازن.
- الجانب الثانى:
السلطات والقيود:
جهة الاشراف على الوظيفة: مشرف المخازن.
الجهات المشرف عليها: كافة الوظائف التى تليه بالهيكل التنظيمى.
- الجانب الثالث:
- خط سير التقارير الدورية:
يرسل الى: مشرف المخازن.
يستقبل من: كافة الوظائف التى تليه بالهيكل التنظيمى.
- الجانب الرابع:
- المعلومات الوظيفية
- أولا: ملخص تعريف الوظيفة:
- مساعدة مشرف المخازن لاجراء ما يلزم من اشباع احتياجات ادارة الصيانة والهياكل بقطع الغيار وغيره من المواد المخزنة لاشباع احتياجتها الضرورية ومراقبة حركة الوارد والصادر من المخزون والعمل على تنفيذ جوانب خطة المخازن والمشاركة فى تطبيق أفضل أساليب الجودة.
- ثانيا:
- المهام والواجبات والمسئوليات الوظيفية:
1- المساعدة فى الرقابة المستمرة على منسوب وحركة المخزون.
2- المساعدة فى تطبيق أساليب ومعايير الجودة والتأكد من سلامة المخزون.
3- المساعدة فى تحديد متطلبات ومستلزمات التخزين من وسائل المناولة والايدى العاملة والمعاونة للقيام بالأعمال المخزنية.
4- المساعدة فى حصر المواد المخزنة بطيئة الحركة والدوران.
5- استقبال طلبات الصرف من الادارات المختلفة واعتماد واستخراج أذون الصرف.
6- تسجيل الحركة اليومية للمخزون الوارد والصادر.
7- المشاركة فى عملية فحص واستلام المواد الواردة من المنبع والموردين واعداد تقارير تفيد مدى سلامة وجودة المواد قبل استلامها.,
8- اعداد ورفع تقارير يومية عن اجمالى المسحوبات خلال يوم العمل وما يتعلق بها من جوانب.
9- المشاركة فى العمل على حصر المشاكل التى تعيق من سير حركة مهام المخازن واقتراح الحلول لعلاجها.
10- ترتيب المخزون من قطع الغيار وتصنيفه ووضع كروت التعريف الخاصة بكل مادة مخزنة.
11- المساعدة فى العمل على تحقيق الأمن والسلامة المهنية والالتزام بتعليمات الوقاية من الأخطار.
12- المساعدة فى ترتيب وحفظ واستدعاء الملفات المخزنية.
13- المشاركة فى حصر كافة المواد الهالكة والتالفة وتحديد الأسباب الرئيسية التى أدت الى هذا الاهلاك والتلف والعمل على علاجه بأكثر الطرق فاعلية.
14- الاشراف وتوجيه عمال المخازن ورقابة مستوى الأداء الخاص بهم.
15- المشاركة من أجل التعاون مع ادارة المالية لاجراء ما يلزم من جرد دورى نصف سنوى مع توفير المستندات اللازمة التى تفيد صحة الكميات الموردة والصادرة من المخازن الى الجهات المختلفة بالمنشأة
16- التعامل اليومى مع قاعدة بيانات عامة لادارة المخازن تضم كافة المواد المخزنة وما يتعلق بها من مواصفات فنية وغيره.
17- المساعدة فى الرد على استعلام مهندسى الاستقبال وتزويدهم بأسعار قطع الغيار وما يتعلق بها من مواصفات فنية مع مدى توافرها بالمخازن.
18- اعداد ورفع تقارير دورية الى المسئول لحصر كافة المواد المخزنة وقطع الغيار الصادرة من المخازن للعمل على اعادة توريد الكميات الناقصة والالتزام بالحد الأدنى للمخزون.
19- العمل تنفيذ أوامر وتعليمات الرئيس المباشر فيما يتعلق بطبيعة الوظيفة.

- ثالثا:
- مسئوليات وظيفية أخرى:
- أى أعمال أو مهام وظيفية أخرى يكلف بها من جانب المدير المباشر والمسئول على أن تتصل هذه المهام بطبيعة ومجال الوظيفة.
- الجانب الخامس:
- متطلبات اشغال الوظيفة: أولا- المواصفات العلمية.
التخصص العلمى: تجارة – ادارة أعمال – نظم ومعلومات ادارية.
المؤهل الدراسى: بكالوريوس.
سنة التخرج: غير محدد.
التقدير: غير محدد.
الحد الأدنى للمؤهل: دبلوم.
الحد لأقصى للمؤهل: بكالوريوس.
- ثانيا: المهارات المهنية:
1- توافر خبرة لا تقل عن (1) سنة فى مجال المخازن.
2- القدرة على مراقبة منسوب وحركة المخزون.
3- مراقبة عمليات التوريد والصرف من والى المخازن.
4- تنفيذ خطط وبرامج الجودة.
5- توافر مهارة اعداد التقارير المخزنية.
6- الالمام بمهارات استخدام برامج الأوفيس والاكسيل.
- ثالثا:
- المزايا الشخصية:
1- القدرة على العمل تحت الضغط.
2- مهارة التعامل والاتصال الجيد بالأخرين.
- رابعا:
- المتطلبات الجسمانية:
- لا توجد متطلبات جسمانية محددة.
- الباب السادس:
- نظام العمل والتشغيل
نوع التعاقد: عقد اختبار – عقد سنوى محدد المدة.
مدة التعاقد: ثلاثة أشهر – سنة.
عدد أيام العمل: 6 أيام.
أيام الراحة الأسبوعية: 1 يوم
أيام الأجازة السنوية: 21 يوم
عدد ساعات العمل: 8 ساعات
نوع الأجر: راتب
طريقة الدفع: شهرى
توقيع ادارة المخازن: توقيع مدير الموارد البشرية: توقيع المدير العام: توقيع رئيس مجلس الادارة:


- العمليــة الثالثــة:
العملية:
عملية تقييم الوظائف.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
اجراء المقارنة بين كافة الوظائف وبعضها البعض داخل المشروع من خلال المقارنة بين المهام والأعمال والمسئوليات الخاصة بهذه الوظائف عن طريق استخدام الطرق المتاحة التنفيذ هذه العملية.

الهف من تنفيذ العملية:
1- تحديد أهمية كل وظيفة من خلال اجراء عملية المقارنة بين المهام الوظيفية لكل وظيفة بالوظائف الأخرى.
2- المساعدة فى اعداد هيكل الأجور والمرتبات بشكل عادل وعلى درجة عالية من النظام بناء على تدرج المستويات الوظيفية لهذه الوظائف مما يؤدى الى عدم
3- المساعدة فى اعداد هيكل الوظائف بشكل منظم.




العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ عملية تقييم الوظائف خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اذا استجدت وظيفة أو أكثر بنشاط المشروع وليس لها كان وجود أو كيان بنشاط المشروع من قبل وتم استحداث هذه الوظائف بسبب التوسعات المستقبلية فى المشروع.
3- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اكتشاف خلل فى الهيكل العام للأجور والمرتبات.
4- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اذا قد تم زيادة العبء الوظيفى على أى من الوظائف من خلال زيادة حجم الأعمال والمهام الرئيسية الموكلة لهذه الوظيفة مما يزيد من مسئولياتها وبالتالى يؤثر هذا على القيمة الأجرية لهذه الوظيفة.

أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- تحديد وحصر جميع الوظائف المتاحة والقائمة بالمشروع.
2- تحديد وحصر كافة المهام والمسئوليات الوظيفية لجميع الوظائف.
3- اعداد الجدول الزمنى اللازم لتنفيذ العملية.
3- اجراء عملية المقارنة باستخدام الطرق المصممة خصيصا لذلك والالتزام بما هو ورد من خطة زمنية بالجدول الزمنى.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتطلب أولا تحديد عدد الوظائف وكذلك كافة المهام والأعمال المنوطة لهذه الوظائف حتى يتم تصميم الخطة الزمنية لتنفيذ عملية تقييم الوظائف.
- العمليــة الرابعــة:
العملية:
عملية اعداد الهيكل العام للأجور والمرتبات.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
تحديد قيمة الأجر والمرتب المناسب والتى يتوافق مع طبيعة ومهام ومسئوليات كل وظيفة بناء على ترتيبها فى هيكل الوظائف وبناء على أهميتها مقارنة بالوظائف الأخرى بالمشروع.


الهدف من تنفيذ العملية:
1- تحديد الحد الأجرى الأدنى والحد الأجرى الأقصى لكل وظيفة على حداها.
2- تحديد مفردات الراتب الخاصة بكل وظيفة من خلال توزيع المرتب الى أساسى ومتغير وبدلات.
3- اعداد هيكل عادل للأجور والمرتبات بناء على تدرج المستويات الوظيفية لكل وظيفة.
4- المساعدة فى تحديد قيمة أجور ومرتبات العمالة المستجدة وحديثة التعيين من خلال الرجوع الى هيكل الأجور والمرتبات وبناء على مستوى وظيفة كل عامل من هذه العمالة.
5- المساعدة فى خلق تناسق وتكافؤ بين حجم وأهمية المهام والأعمال الموكلة الى العامل وبين قيمة الأجر الذى يتقاضاه هذا العامل.
6- المساعدة فى اعداد الميزانية العامة والسنوية لادارة الموارد البشرية.






أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- تحديد وحصر كافة الوظائف بالمشروع.
2- تسليط الضوء على جميع المهام والواجبات المنوطة لهذه الوظائف التى تم حصرها سابقا.
3- الاستعانة بنتائج تنفيذ عملية تقييم الوظائف.
4- اجراء عملية تحويل المهام والأعمال الخاصة بكل وظيفة الى نقاط ومن ثم تحويلها الى قيمة أجرية.
5- اجراء عملية مسح لمعدل الأجور والمرتبات بسوق العمل المجاور.
6- اعداد وتصميم منحنى الأجور والمرتبات للتعرف على مدى جودة شريحة الأجور والمرتبات بالمشروع مقارنة بالمشاريع الأخرى بسوق العمل.
7- مراجعة الميزانية مع ادارة المالية لتحقيق التوازن بين كل من اجمالى قيمة الأجور بناء على الهيكل العام للأجور والمرتبات وبين دراسة الجدوى وبين الميزانية المالية.
7- تصميم الهيكل العام للوظائف من خلال اجراء عملية تحويل المهام والأعمال الخاصة بكل وظيفة الى نقاط وترتيبها على هيئة مستويات أو درجات وظيفية بحيث يتناسب كل مستوى وظيفى مع شريحة الأجر بالهيكل العام للأجور والمرتبات.
8- اجراء عمليات المتابعة والتحديث لهيكل الأجور والمرتبات بصفة دورية وعلى مراحل زمنية للتماشى مع المتغيرات الخارجية ومعدل الأجور بسوق العمل.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
لتصميم الخطة الزمنية اللازمة لتنفيذ عملية تصميم هيكل الأجور والمرتبات بالمشروع يتطلب أولا تحديد بعض من العناصر الأساسية للقدرة على تشكيل هذه الخطة الزمنية وهذه العناصر تتمثل فى المهام والأعمال الخاصة بكل وظيفة بالمشروع ومن ثم اجراء عملية المسح الخارجى للأجور بسوق العمل.
- العمليــة الخامســة:
العملية:
عملية اعداد وتصميم برنامج الحوافز والمزايا والتعويضات.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
اعداد خطة حوافز العاملين سواء ان كانت حوافز نقدية أو عينية أو معنوية.





الهدف من تنفيذ العملية:
1- جذب العمالة الخارجية من ذوى الخبرة والمهارات والكفاءات المهنية للانضمام الى فريق العمل بالمشروع.
2- تحفيز وتشجيع العاملين بالمشروع لبذل أكبر قدر ممكن من الجهد لخدمة المشروع وأداء وظائفهم على أكمل وجه.
3- الابقاء والمحافظة على العمالة بالمشروع وضمان عدم تسربهم خارج المشروع بسبب أى من المغريات الخارجية.
4- رفع الروح المعنوية للعاملين وتحقيق الرضا الوظيفى مما يؤدى الى تقليل حركة دوران العمالة بالمشروع وبالتالى تجنب الخسائر المادية التى قد تنتج عن ارتفاع أو زيادة معدل دوران العمالة مثل خسارة تكاليف تدريب العاملين وتأهيلهم للقيام بوظائفهم وتجنب خسارة الثروة البشرية التى تعتبر أهم العناصر الانتاجية للمشروع.
5- اكتساب المشروع للسمعة الحسنة بسوق العمل مما يزيد من قدرة المشروع لتحقيق أهدافه المعنوية والتى يسعى لتحقيقها.

العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ عملية اعداد وتصميم برنامج الحوافز والمزايا والتعويضات خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة الحاجة الى تحديث أو تطوير برنامج ونظام الحوافز.
3- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة تعرض المنشأة لا قدر الله الى أى من الظروف الاقتصادية السيئة ومن هنا يستدعى الأمر الى تجميد بعض نوعية الحوافز التى يتكون من برنامج الحوافز والمزايا والتعويضات.





أليات وخطة تنفيذ العملية:




















تابع أليات وخطة تنفيذ العملية:




















تابع أليات وخطة تنفيذ العملية:
ان تشكيل خطة الحوافز والمزايا والتعويضات يعتمد بشكل تام على ثلاثة جوانب رئيسية وهم:
1- القدرة والامكانيات المالية للمشروع.
2- حجم نشاط المشروع ومدى قوة الانتاجية .
3- سياسة واسلوب ملاك المشروع بالنسبة لتحديد مستوى برنامج الحوافز التى يتم تقديمها الى العاملين.
- بعد التعرف على كافة التفاصيل التى تتعلق بالجوانب السابقة والمذكورة يأتى دور ادارة الموارد البشرية فى تصميم برنامج الحوافز والمزايا والتعويضات بالتنسيق والتعاون مع ادارة المالية للتأكد من وجود توازن وتكافؤ بين مستوى برنامج الحوافز وبين الميزانية المسموح بها بناء على دراسة الجدوى للمشروع.
- أنواع الحوافز والمزايا والتعويضات الأكثر شيوعا بالمنشأت:
- أولا:-
- الحوافــز النقديــة:-
1- البدلات الثابتة والمتغيرة مثل (بدل طبيعة العمل , بدل انتداب , بدل تمثيل , بدل ملبوسات , بدل رعاية صحية , بدل وجبات غذائية , بدل مخاطر , بدل الاصابة بالأمراض , بدل اتصالات , بدل سيارة , بدل محروقات , بدل انتقالات , بدل حضور جلسات , بدل سفر , بدل مسكن) وغيره من البدلات.
2- المنح مثل (منحة المدارس , منحة الدراسة , منحة الزواج , منحة الأعياد)
3- العمولات عن الصفقات التجارية والمبيعات.
4- السلف.
5- القروض البنكية.
6- المكافأت الجماعية.
7- المكافأت الاستثنائية.
8- مكافأت الأقدمية.
9- مكافأت نهاية الخدمة.
10- تعويض الفصل التعسفى عن الاستغناء الفردى أو الجماعى عن العمالة.
11- المكافأت الدورية والمنتظمة.
12- تدرج الأجور والزيادة السنوية.
13- حافز الانتاج أو الكمية.
14- حافز الوقت.
15- مشاركة الأرباح السنوية.
16- العلاوات السنوية والدورية.
17- بدل الراحة.
18- بدل العطلات الرسمية.
19- بدل العمل لوقت اضافى.
20- تعويض الوفاة ( منحة الوفاة , نفقات الجنازة).
21- بدل الرصيد المتجمد من الأجازة السنوية.
22- مكافأة المتدربين المتميزين.
23- مكافأة الأعباء الاضافية.
- ثانيــا:-
- الحوافــز العينيــة:-
1- الملبوسات.
2- الوجبات الغذائية.
3- وسائل نقل العاملين.
4- الهواتف المحمولة.
5- أجهزة الحاسب الألى المحمولة.
6- السيارات.
7- بونات المحروقات.
8- بطاقات الخصومات.
9- بطاقات المشتريات.
10- التأمين الطبى الخاص.
11- صندوق العاملين.
12- التأمين على الحياة.
13- أجازة الزواج.
- ثالثــا:-
- الحوافــز المعنويــة:-
1- كؤوس , ميداليات , أوسمة , لوحات الشرف.
2- خطابات الشكر والتقدير.
3- الاحتفالات السنوية.
4- الأنشطة الثقافية , الاجتماعية , الرياضية والترفيهية.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول محتوى برنامج الحوافز وغيره.

- العمليــة السادســة:
العملية:
عملية اعداد الهيكل التنظيمى للمشروع.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
توضيح الموقع الوظيفى لكل وظيفة بالمنشأة وتحديد لكل وظيفة ما هى الجهات التى تشرف على هذه الوظيفة الى جانب تحديد الجهات الأخرى التى تشرف عليها هذه الوظيفة بالمشروع.




الهدف من تنفيذ العملية:
1- توضيح وتحديد الدور الاشرافى الذى تقوم به كل وظيفة بالمشروع.
2- تعرف كافة العاملين بمختلف الوظائف على موقعهم الوظيفى بالمشروع من خلال الرجوع الى الهيكل التنظيمى للمنشأة.
3- عدم تضارب الأدوار الاشرافية بين بعضها بعض بالادارات والأقسام المختلفة.
4- خلق نوع من النظام بسبب تعرف كل عامل بالمنشأة عن الادارة التى يتبعها بالمشروع.


العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ عملية اعداد الهيكل التنظيمى خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة التوسعات المستقبلية فى نشاط المشروع.
3- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة انكماش حجم المشروع.
4- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة الحاجة الى تحديث اسلوب وطريقة العمل وتطوير العلاقات الوظيفية بين الادارات والأقسام المختلفة.
أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- حصر كافة الادارات بالمشروع.
2- حصر كافة الأقسام بالمشروع.
3- حصر كافة الوظائف التابعة للادارات والأقسام.
4- تحديد نوع وشكل الهيكل التنظيمى الذى يتناسب مع طبيعة النشاط بالمنشأة.
5- تحديد اسلوب رسم الهيكل التنظيمى بناء على طبيعة الوظائف.
6- البدأ فى تنفيذ العملية والحصول على موافقة الجهة المسئولة بالمشروع واخطار العاملين بالهيكل التنظيمى بمجرد الانتهاء من تصميمه واعتماده.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول الهيكل التنظيمى.
- العمليــة السابعــة:
العملية:
عملية تشكيل الخطة التشغيلية
الوظيفة الرئيسية للعملية:
توضيح العلاقات الوظيفية بين كافة الادارات والأقسام المختلفة على مستوى المشروع من خلال رسم طبيعة المدخلات والمخرجات بين كل ادارة والأخرى.


الهدف من تنفيذ العملية:
1- توضيح كافة العلاقات الوظيفية بين الادارات والأقسام المختلفة على مستوى المشروع.
2- المساعدة فى تسهيل حركة وسير العمل.
3- عدم حدوث تضارب وظيفى بين كل من الادارات والأقسام المختلفة.
4- العمل على تحديد الاجراءات اللازمة والتشغيلية التى تتم بين كل ادارة وأخرى.

العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ عملية تشكيل الخطة التشغيلية خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة التوسعات المستقبلية فى نشاط المشروع.
3- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة انكماش حجم المشروع.
4- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة الحاجة الى تحديث اسلوب وطريقة العمل وتطوير العلاقات الوظيفية بين الادارات والأقسام المختلفة.

أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- حصر كافة الادارات بالمشروع.
2- حصر كافة الأقسام بالمشروع.
3- حصر كافة الوظائف التابعة للادارات والأقسام.
4- البدأ فى تنفيذ العملية من خلال توضيح العلاقات بين الادارات والأقسام المختلفة.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول الخطة التشغيلية.
- العمليــة الثامنــة:
العملية:
عملية اعداد وتصميم خطة التدريب والتطوير للعاملين

الوظيفة الرئيسية للعملية:
مساعدة العاملين بمختلف الوظائف للتعرف على طبيعة وظائفهم والمهام والمسئوليات المطلوب تنفيذها مع كيفية تنفيذ هذه المهام وما هى العلاقة بين مختلف الوظائف وبعضها البعض الى جانب التعرف على الأهداف العامة والاستراتيجية للمشروع وكيفية العمل على تحقيقها بشكل جماعى.


الهدف من تنفيذ العملية:
1- مساعدة العاملين للتعرف على طبيعة وظائفهم والمهام والأعمال الموكلة اليهم.
2- مساعدة ادارة الموارد البشرية فى خفض معدل دوران العمالة بالمنشأة.
3- القدرة على تحقيق أهداف المشروع وتحقيق حجم الانتاج المطلوب.
4- التعرف على كافة الجوانب التى تخص الصحة والسلامة المهنية وكيفية استخدام معدات وأدوات الوقاية من المخاطر المختلفة والتى قد تتعرض لها المنشأة.
5- مساعدة العاملين فى التماشى مع التطورات الخارجية.
6- مساعدة العاملين فى تحسين مهارتهم وكفاءتهم المهنية.
7- مساعدة العاملين للحصول على تقيمات جيدة من رؤوسائهم وبالتالى تتمكن هذه العمالة من التمتع بالحوافز والمزايا التى يتم تفعيلها للعمالة المتميزة.

العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم خطة التدريب والتطوير للعاملين خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اكتشاف القصور الوظيفية وعدم أداء العاملين لمهامهم ووظائفهم بشكل سليم.
3- يتم اعادة تنفيذ العملية لتطوير وتنمية كفاءات ومهارات العمالة المتميزة.
4- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اذا كانت هناك تطورات تكنولوجية خارجية.




أليات وخطة تنفيذ العملية:








تابع أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- تحديد أولا الجهة المسئولة عن عملية تدريب وتطوير العاملين سواء ان كانت هذه الجهة داخلية من داخل المشروع بحيث أن تتم عن طريق المديرين التنفيذين للادارة المختلفة أو اذا كانت هذه الجهة خارجية مثل مراكز التدريب المختلفة.
2- فى حالة اذا كانت المنشأة سوف تتولى عملية التدريب والتطوير للعاملين فهنا ينبغى العمل على تحديد كل المعلومات اللازمة عن الجوانب الأتية حتى يتم اعداد وتصميم برامج التدريب والتطوير:
أ- تحديد تكاليف كافة الاحتياجات اللازمة لتصميم وتفعيل عمليات التدريب والتطوير للعاملين.
ب- تحديد نوع وطريقة التدريب التى سوف يتم تطبيقها بحيث أن تتناسب مع طبيعة ونوعية وظائف العاملين.
ج- البدأ فى تصميم منهج العمليات التدريبية.
د- حصر العمالة التى تحتاج الى عمليات التدريب والتطوير.
م- ربط نظام الحوافز بأداء كل من المدربين لمكافأتهم على هذه الأعباء الاضافية الى جانب وظائفهم الأساسية وربط نظام الحوافز بأداء المتدربين المتميزين لمكافأتهم وتشجيعهم.
ع- تشكيل طاقم التدريب بعد اختبار كفاءتهم.
ك- وضع نظام المراقبة على عمليات التدريب بحيث يتم تقييم أداء المدربين والمتدربين بشكل بدورى للتأكد من سلامة سير العمليات التدريبية.
ي- تحديد المدة الزمنية اللازمة لاجراء عملية التدريب والالتزام بها.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول خطة التدريب والتطوير للعاملين.
- العمليــة التاسعــة:
العملية:
عملية اعداد خطة اختيار وتوظيف العاملين.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
وضع الخطة الرئيسية حول كيفية الحصول على العاملين وكيفية اختبارهم واختيارهم وتعيينهم.


الهدف من تنفيذ العملية:






تابع الهدف من تنفيذ العملية:
1- تحديد الطريقة المناسبة لتوريد العمالة الى المشروع والتى قد تتمثل فى التعهد الى شركات التوظيف لتوريد العمالة المطلوبة , الشركات الاستثمارية المنافسة , حديثى التخرج من الجامعات والمعاهد والمدارس الفنية , طريقة الاعلانات عن طريق الوسائل السمعية أو البصرية أو شبكة الانترنت وغيره من الطرق.
2- تحقيق كامل التوافق بين مواصفات العاملين الذين تم اختيارهم وتعيينهم وبين طبيعة المهام الوظيفية التى يشغلونها.
3- العمل على اختبار العاملين بدقة للتأكد من كفاءتهم ومهاراتهم قبل اجراء عملية التعيين ومباشرة العمل.
4- تحديد نوعية الاختبارات الملائمة والتى سوف يتم تفعيلها لاختبار العمالة المستجدة قبل التعيين.
5- ادارة برنامج المقابلات الشخصية وتنظيم استقبال الأفراد المتقدمة الى الوظائف لاختبارهم.
6- وضع سياسات عملية التوظيف من حيث نوع العقود ومدتها والمزايا التى تقدم الى العاملين الجدد بناء على هيكل الأجور ونظام الحوافز والمزايا التى تم تصميم كل منهم بالعمليات السابقة.

العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم اختيار وتوظيف العاملين خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة الحاجة الى الاحلال والاستغناء عن بعض من العاملين لعدم اجتيازهم فترة الاختبار الأولى بالتعيين.
3- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة التوسعات المستقبلية للمشروع واضافة أحد الأنشطة الى النشاط الرئيسى للمشروع وبالتالى تخلق هذه التوسعات فرص عمل جديدة.

أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- تحديد أولا طريقة توريد العمالة الى المشروع.
2- وضع السياسات العامة بخصوص عملية الاختيار والتوظيف.
3- اجراء المقابلات الشخصية مع الأفراد المتقدمة لاشغال الوظائف.
اعداد وتصميم برامج التدريب والتطوير:

المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول خطة الاختيار والتوظيف للعاملين.
- العمليــة العاشــرة:
العملية:
عملية اعداد خطة الأمن والسلامة المهنية.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
حصر كافة المخاطر التى تحيط بالمشروع والعمل على دراستها والتخطيط من أجل كيفية التغلب عليها وتجنب أضرارها.


الهدف من تنفيذ العملية:
1- حصر كافة المخاطر التى تحيط بالمشروع والتعرف عليها.
2- وقاية العاملين من اصابات العمل والحوادث.
3- حماية أصول وموارد المنشأة من المخاطر المختلفة.
4- تدريب العاملين على كيفية الوقاية من هذه المخاطر وكيفية استخدام أدوات الوقاية والاحتياطات الأمنية.


العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم عملية اعداد خطة الأمن والسلامة المهنية خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة التوسعات المستقبلية وزيادة خطوط الانتاج وأصول المنشأة.
3- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة الحاجة الى تطوير جوانب الخطة.
أليات وخطة تنفيذ العملية:
تعتمد أليات وخطة تنفيذ العملية على طبيعة المخاطر التى تحيط بالمشروع.

المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول خطة الاختيار والتوظيف للعاملين.

- العمليــة الحاديـة عشـر
العملية:
عملية اعداد خطة تقييم أداء العاملين.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
وضع المعايير والأسس لتصميم خطة تقييم ومراقبة أداء العاملين.





الهدف من تنفيذ العملية:
1- المتابعة الدورية لتقييم أداء العاملين والتعرف أول بأول على مستوى تنفيذهم للمهام والأعمال المطلوبة.
2- المساعدة فى اكتشاف الأخطاء والقصور الوظيفية من جانب العاملين قبل مضاعفتها مما يؤثر سلبيا على نشاط المشروع.
3- المساعدة فى وضع اليد على مميزات ونقاط القوة لدى العاملين والعمل على تطويرها وتدعيمها.
4- ضمان سير العمل والخطط الفرعية على أكمل وجه مما يؤدى الى تحقيق أهداف المشروع.
5- شعور العاملين بنوع من الرقابة الدائمة على أدائهم مما يدفعهم الى بذل أكبر قدر ممكن من الجهد للقيام بأعمالهم وذلك لتلاشى النتائج الرديئة للتقييم بشأنهم.

العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم عملية اعداد خطة تقييم أداء العاملين خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة الحاجة الى تطوير خطة تقييم ومراقبة أداء العاملين.
أليات وخطة تنفيذ العملية:








تابع أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- حصر كافة الوظائف بالمشروع.
2- حصر كافة المهام الوظيفية للوظائف بالمشروع.
3- تحديد الطريقة المناسبة لتقييم مستوى أداء العاملين والتى تتمثل فى الطرق الأتية:
أ- طريقة 360 درجة.
ب- طريقة النقاط أو الدرجات.
ج- طريقة الترتيب البسيط.
د- طريقة المقارنة الزوجية.
ع- طريقة التوزيع الاجبارى.
م- طريقة الاختيار الاجبارى.
ر- طريقة الأهداف.
ك- طريقة التقييم الذاتى.
ي- طريقة تقييم العملاء.

4- تحديد الجوانب الرئيسية والعناصر الفرعية المطلوب تقييمها.
5- ربط نظام الحوافز والمزايا بخطة ونتائج تقييم الأداء لمكافأة العمالة المتميزة.
6- البدأ فى تفعيل عملية تقييم أداء العاملين.
7- الاطلاع على نتائج التقييم واعادة توجيه العمالة الصادر بشأنهم نتائج تقييمية منخفضة المستوى.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول خطة تقييم أداء العاملين.
- العمليــة الثانيـة عشــر:
العملية:
عملية اعداد خطة الترقيات.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
تصميم المسار الوظيفى للعاملين للترقى من الوظيفة الحالية الى وظيفة فى المستوى الأعلى بالهيكل التنظيمى والهيكل العام للوظائف بالمشروع.




الهدف من تنفيذ العملية:
1- المساعدة فى جذب العمالة الخارجية وتعيينهم داخل المشروع.
2- اكتساب المشروع للسمعة الحسنة بسبب تقديره للعمالة المتميزة.
3- تشجيع وتحفيز العاملين لبذل أعلى قدر من المجهود لخدمة المشروع وبالتالى الحصول على الترقيات التى يسعون اليها.
4- شعور العامل المتميز بنوع من الاحترام والتقدير من خلال ترقيته مما ينتج عنه تحقيق الرضا الوظيفى وبالتالى عدم تسرب العمالة خارج المشروع.
5- كسر الجمود الوظيفى للعاملين والاستفادة من كفاءتهم بالوظائف العليا.
6- تحقيق نوع من التكافؤ بين الشروط المطلوب توافرها فى العمالة الجارى ترقيتها وبين طبيعة المهام الوظيفية التى سوف يقوموا بتنفيذها بعد اجراء عملية الترقية.

العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم عملية اعداد خطة الترقيات خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اضافة أى من الأنشطة الى النشاط الرئيسى للمشروع.
أليات وخطة تنفيذ العملية:
تعتمد أليات وخطة تنفيذ العملية على طبيعة الوظائف الى جانب سياسة المشروع فيما يتعلق بخطة الترقيات للعاملين.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول خطة ترقية العاملين.
- العمليــة الثالثــة عشــر:
العملية:
عملية اعداد الميزانية السنوية لادارة الموارد البشرية.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
حصر كافة المصروفات السنوية الخاصة بادارة الموارد البشرية.
الهدف من تنفيذ العملية:
1- تمكين ادارة الموارد البشرية من القيام بأعمالها ووظائفها من خلال الميزانية المسموح بها للقيام بأعمال التعيين والتدريب والتطوير وغيره.

العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم عملية اعداد الميزانية السنوية لادارة الموارد البشرية خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية كل عام بالمشروع.
3- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة الحاجة الى زيادة أو خفض الميزانية بناء على المتغيرات الغير متوقعة.







أليات وخطة تنفيذ العملية:
















تابع أليات وخطة تنفيذ العملية:




















تابع أليات وخطة تنفيذ العملية:

تتألف الميزانية السنوية لادارة الموارد البشرية من سبعة جوانب رئيسية وهذه الجوانب بطبيعة الحال تضم مجموعة من العناصر الفرعية والتى تتكون منها هذه الميزانية على النحو التالى:
-أولا:-
- جانب الاختيار والتوظيف:
1- تكاليف اعلانات التوظيف.
2- تكاليف اختبار العاملين الجدد.
3- تكاليف الاستعلام عن العاملين الجدد.
4- تكاليف اجراء الكشوفات الطبية الخاصة على العاملين الجدد.
5- تكاليف المطبوعات التى تسلم للعمالة عند التعيين.
- ثانيــا:-
- جانب التدريب والتطوير للعاملين:
1- تكاليف التدريب الخارجى للعاملين من خلال مراكز التدريب المتخصصة.
2- تكاليف التدريب الداخلى للعاملين من حيث تقديرالاحتياجات اللازمة لعملية التدريب والتطوير.
3- تكاليف ايجار الوسائل السمعية والبصرية لاجراء عملية التدريب.
4- تكاليف ايجار القاعات الخارجية لاجراء عملية التدريب.
5- تكاليف مكافأة طاقم التدريب.
6- تكاليف مكافأة المتدربين المتميزين.
7- تكاليف البدلات اللازمة فى حالة اذا كانت عملية التدريب تتم بمحافظة أخرى وهذه البدلات مثل بدل السفر , بدل الانتقال الداخلى , بدل المسكن وبدل المأكل.
8- تكاليف تصميم منهج البرنامج التدريبى سواء ان كان على هيئة مطبوعات وكتب أو اسطوانات مدمجة أو غيره.
- ثالثــا:-
- جانب الأجور والمرتبات والمزايا والتعويضات:
1- اجمالى الأجور الأساسية للعاملين خلال العام.
2- اجمالى الأجور المتغيرة للعاملين خلال العام.
3- اجمالى الاشتراك بهيئة التأمينات الاجتماعية عن حصة المنشأة.
4- اجمالى اشتراك التأمين الطبى الخاص.
5- اجمالى الكشوفات الطبية الدورية عن طريق هيئة التأمين الصحى.
6- اجمالى المكافأت بأنواعها المختلفة والحوافز والمنح التى يتم صرفها للعاملين خلال العام.
7- اجمالى اشتراك التأمين الخاص على الحياة للعاملين.
8- اجمالى البدلات المتغيرة والمتوقعة التى يتم صرفها للعاملين خلال العام.
9- اجمالى الأجور المتوقعة للعمل الاضافى.
10- اجمالى المصاريف مستحقة الدفع من جانب المنشأة لصندوق اعانة الطوارئ خلال العام.
11- اجمالى المصاريف مستحقة الدفع من جانب المنشأة لصندوق الخدمات الثقافية والاجتماعية والصحية خلال العام.
12- اجمالى تكاليف توفير الوجبات الغذائية الى العاملين.
- رابعــا:-
- جانب علاقات العاملين:
1- تكاليف تنظيم الحفلات السنوية.
2- تكاليف الأنشطة الاجتماعية , الثقافية , الرياضية والترفيهية.
- خامســا:-
- جانب الصحة والسلامة المهنية:
1- تكاليف أدوات الوقاية والاحتياطات الأمنية من المخاطر المختلفة مثل الحريق والمخاطر الكيميائية والكهربائية والميكانيكية وغيره.
2- تكاليف تدريب وتوعية العاملين على استخدام أدوات الوقاية من المخاطر.
3- تكاليف اصابات العمل والأمراض المهنية والغير مهنية للعاملين.
4- تكاليف اعداد وتصميم خطة الطوارئ.
- سادســا:-
- جانب دوران العمالة:
1- تكاليف احلال العاملين واعادة الاختيار والاختبار والتعيين واجراء الاستعلام والكشوفات الطبية للعمالة المستجدة.
2- تكاليف تعويض الفصل التعسفى للعاملين اذا استدعت الحاجة الى ذلك.


- سابعــا:-
- جانب مستلزمات واحتياجات وادارة الموارد البشرية:
1- تكاليف طباعة السجلات الادارية , الملفات , دليل ادارة الموارد البشرية , لائحة العمل , لائحة الجزاءات , كتيبات الأمن والسلامة المهنية والمطبوعات الأخرى اللازمة.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول الميزانية السنوية لادارة الموارد البشرية وكذلك السياسة العامة للمنشأة لتفعيل جزء أو كل جوانب الميزانية السنوية.


- تابــع المرحــلة الأولــى:
- المرحــلة التأسيسيــة:
- عمليات الجانب الثانى: الجانب الخاص بشئون العاملين:

- العمليــة الأولــى:
العملية:
عملية اعداد لائحة ونظام العمل. (اجبــارى)
الوظيفة الرئيسية للعملية:
توضيح كافة القواعد والتعليمات الادارية والتى تعتبر بمثابة السياسة العامة للمشروع فيما يتعلق بالجانب الادارى.

الهدف من تنفيذ العملية:
1- عرض كافة القواعد الادارية المطلوب اتباعها والالتزام بها من جانب العاملين بالمشروع.
2- حماية العاملين من التعرض الى توقيع الجزاءات التأديبية والانضباط فى العمل طوال خدمتهم بالمشروع والالتزام بقواعد المنشأة.
3- الاستعداد لاستقبال لجان التفتيش التابعة لمديرية القوى العاملين والهيئة القومية للتأمين الاجتماعى وبالتالى تجنب المحاضر والغرامات.
العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم عملية اعداد لائحة ونظام العمل خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اذا كانت هناك أى من التغيرات التشريعية أو الغير تشريعية الغير متوقعة ومن هنا يمكن تعديل بنود وأحكام لائحة ونظام العمل من خلال حذف أو اضافة أى من بنود اللائحة على أن يكون التعديل فى سياق قانون العمل المصرى رقم 12 لسنة 2003

أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- يتم حصر كافة الجوانب الرئيسية المطلوب توضيحها فيما يتعلق الأحكام العامة للائحة ونظام التشغيل والتعيين والحضور والانصراف والأجازات بأنواعها والى أخره.
2- البدأ فى تحرير وصياغة هذه الجوانب والبنود التابعة لها واعتمادها من الجهة المسئولة.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول الجوانب والبنود المطلوب عرضها.
- العمليــة الثانيــة:
العملية:
عملية اعداد لائحة الجزاءات التأديبية. (اجبــارى)
الوظيفة الرئيسية للعملية:
عرض كافة العقوبات أو الجزاءات التأديبية التى يمكن توقيعها على العامل المخالف فى حالة عدم الالتزام بما هو ورد من بنود وتعليمات بلائحة ونظام العمل التى تم اعدادها بالعمليةالسابقة.

الهدف من تنفيذ العملية:
1- تعرف العاملين على نوعية ومقدار الجزاءات التأديبيبة التى يمكن التعرض اليها فى حالة المخالفة.
2- التعرف على محظورات العمل وتجنب الوقوع بها.
3- تحقيق الانضباط والالتزام الكامل من جانب العاملين لتجنب الجزاءات.
4- الاستعداد لاستقبال لجان التفتيش التابعة لمديرية القوى العاملين والهيئة القومية للتأمين الاجتماعى وبالتالى تجنب المحاضر والغرامات.
العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم عملية اعداد لائحة الجزاءات التأديبية خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اذا كانت هناك حاجة من جانب المنشأة لاضافة أفعال محظورة الى لائحة الجزاءات على أن يكون التعديل فى سياق قانون العمل.

أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- يتم حصر كافة الأفعال المحظور الوقوع بها من جانب العاملين.
2- البدأ فى تحرير وصياغة هذه الأفعال المحظورة واعتمادها من الجهة المسئولة.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول الأفعال المحظورة المطلوب عرضها.

- العمليــة الثالثــة:
العملية:
عملية اعداد وتصميم النماذج الادارية.

الوظيفة الرئيسية للعملية:
تصميم كافة النماذج الادارية الخاصة بادارة الموارد البشرية والمتعامل بها مع الجهات الأخرى سواء ان كانت عبارة عن جهات داخلية مثل الادارات والأقسام أو ان كانت جهات خارجية مثل الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى وهيئة التأمين الصحى وغيره من الجهات المتعامل معها.
الهدف من تنفيذ العملية:
1- تنظيم كافة التعاملات والاجراءات التى تتم بين ادارة الموارد البشرية وبين الجهات الأخرى سواء ان كانت جهات داخلية أو خارجية.
2- المساعدة فى تسجيل كافة الاجراءات والأحداث التى تمر بها ادارة الموارد البشرية وبالتالى يمكن الرجوع الى هذه الاجراءات التى تم تسجيلها فى أى وقت.
العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم عملية اعداد النماذج الادارية خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة الحاجة الى تحديث الاجراءات وتطوير المعاملات بين ادارة الموارد البشرية وبين الجهات الأخرى.
أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- يتم حصر كافة المعاملات والاجراءات المنتظمة والغير منتظمة والتى يتم المرور بها من جانب ادارة الموارد البشرية.
2- البدأ فى تصميم هذه النماذج الادارية.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة وحصر المعاملات والاجراءات الثابتة والمتغيرة.
- العمليــة الرابعــة:
العملية:
عملية وضع خطة ومراقبة حضور وانصراف العاملين ونظام الورديات.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
تحديد نظام الاشراف على حضور وانصراف العاملين بالمواعيد المقررة بناء على طبيعة الوظائف الى جانب اعداد جدول الورديات للعاملين.


الهدف من تنفيذ العملية:
1- تنظيم حركة ومواعيد حضور وانصراف العاملين بالمشروع.
2- تنظيم فترات الورديات للعاملين.
3- التأكد من التزام العاملين بالمواعيد المقررة للحضور والانصراف من خلال اصدار التقارير الخاصة بذلك.
4- تطبيق نظام المحاسبة على العاملين من حيث الغياب عن العمل دون اذن والتأخيرات وغيره.
5- حصر الوقت الاضافى للعاملين من حيث الساعات الاضافية , العمل لدى الراحات الاسبوعية والعمل لدى العطلات الرسمية.

العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم عملية وضع خطة ومراقبة حضور وانصراف العاملين ونظام الورديات خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اذا كانت حاجة لتحديث نظام الحضور والانصراف وكذلك نظام الورديات بناء على طبيعة الوظائف وبناء على التغيرات فى نظام العمل بالمشروع.

أليات وخطة تنفيذ العملية:

1- يتم اعداد خطة مراقبة حضور وانصراف العاملين من خلال حصر الوظائف بالادارات والأقسام واعداد جدول الورديات.
2- استخدام البرامج الالكترونية المصممة خصيصا لهذا الغرض مثل ماكينات بصمة اليد والوجه والبطاقات وغيره.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول طبيعة عمل الادارات والأقسام والوظائف التابعة لها لاعداد نظام الحضور والانصراف وجدول الورديات للعاملين.
- العمليــة الخامســة:
العملية:
عملية اعداد دليل الموارد البشرية.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
توضيح وعرض كافة الاجراءات التى تتم بين كل من ادارة الموارد البشرية وبين الادارات الأخرى وما يتبعها من أقسام بالمشروع.
الهدف من تنفيذ العملية:
1- تحديد الاجراءات والعلاقات بين ادارة الموارد البشريةو الادارات الأخرى.
2- تحقيق نوع من النظام عند تنفيذ الاجراءات بين ادارة الموارد البشرية والادارات الأخرى.
3- تسهيل التعاملات بين ادارة الموارد البشرية والادارات الأخرى.

العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم عملية وضع خطة اعداد دليل الموارد البشرية خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اذا كانت هناك حاجة لتطوير وتحديث الاجراءات والعلاقات بين ادارة الموارد البشرية والادارات الأخرى.
3- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اذا تم اضافة مهام وأعمال أخرى الى الوظائف الأساسية لادارة الموارد البشرية.

أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- يتم حصر وتحديد كافة هذه الاجراءات والعلاقات.
2- البدأ فى تحرير وتصميم دليل ادارة الموارد البشرية واعتماده بالموافقة بعد المراجعة من الجهة المسئولة بالمشروع.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة حول طبيعة عمل الادارات والأقسام والوظائف التابعة لها لاعداد نظام الحضور والانصراف وجدول الورديات للعاملين.
- العمليــة السادســة:
العملية:
عملية اعداد السجلات الادارية وتصميم ملفات العاملين. (اجبـــاري)
الوظيفة الرئيسية للعملية:
اعداد وتصميم كافة السجلات الادارية والمتعامل معها من جانب ادارة الموارد البشرية.
الهدف من تنفيذ العملية:
1- تسجيل كافة البيانات اللازمة والخاصة بالعاملين.
2- الاستعداد لاستقبال لجان التفتيش التابعة لمديرية القوى العاملين والهيئة القومية للتأمين الاجتماعى وبالتالى تجنب المحاضر والغرامات.
3- امكانية الرجوع الى بيانات العاملين فى أى وقت حتى ولو بعد انتهاء علاقة العمل بين العامل والمنشأة.

العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم عملية وضع خطة اعداد السجلات الادارية وتصميم ملفات العاملين خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة الحاجة لتعديل بيانات العاملين بالمنشأة.
3- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اصدار تشريعات وقوانين جديدة خاصة بالعاملين.







أليات وخطة تنفيذ العملية:
















تابع أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- حصر كافة السجلات الادارية والمتعامل معها من جانب ادارة الموارد البشرية والتى تتمثل فى السجلات الأتية:
1- سجل العاملين بالمنشأة.
2- سجل قيد العاملين بالقوى العاملة.
3- سجل الجزاءات التأديبية.
4- سجل العجزة المؤهلين.
5- سجل الأجازات السنوية.
6- سجل الأجازات بالخصم.
7- سجل الأجازات المرضية العادية والمزمنة.
8- سجل أجازات اصابات العمل.
9- سجل أجازات الوضع.
10- سجل تدرج الأجور.
11- سجل التجنيد.
12- سجل الاحتياط.
13- سجل قيد العاملين بهيئة التأمينات الاجتماعية.
14- سجل الكشف الطبى الابتدائى والدورى.
15- سجل العاملات من النساء.
16- سجل العاملين من الأطفال.
17- سجل التصرف فى حصيلة الجزاءات التأديبية.
18- سجل المتدربين.
19- سجل العاملين تحت الاختبار.
20- سجل العاملين المنتهى خدمتهم.
21- سجل المتدرجين مهنيا.
22- سجل الأجور والمرتبات.
23- سجل الصناديق (صندوق اعانة الطوارئ - صندوق الخدمات الثقافية والاجتماعية والصحية).
24- سجل الحفظ الوظيفى.
25- سجل اصابات العمل الناتجة عن الحوادث.
26- سجل اصابات العمل الناتجة عن الأمراض المهنية.
27- سجل اصابات العمل الناتجة عن الاجهاد.
28- سجل الأمراض العادية.
29- سجل الأمراض المزمنة.
30- سجل توريد تقارير احصائيات اصابة العمل.
31- سجل توريد حصيلة الجزاءات التأديبية.
32- سجل الأجازات الخاصة.

2- البدأ فى اعداد وتصميم النماذج الادارية السابقة.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة عن كافة العاملين.
- العمليــة السابعــة:
العملية:
عملية القيام بما يلزم من المعاملات مع الجهات الحكومية.(اجبـــاري)
الوظيفة الرئيسية للعملية:
القيام بكافة التعاملات والاجراءات الاجبارية مع الجهات الحكومية.
الهدف من تنفيذ العملية:
1- العمل بطريقة قانونية ورسمية وتجنب العواقب التى تنتج عن اهمال القيام بهذه الاجراءات.
2- الاستعداد لاستقبال لجان التفتيش التابعة لمديرية القوى العاملين والهيئة القومية للتأمين الاجتماعى وبالتالى تجنب المحاضر والغرامات.

العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم عملية وضع خطة اعداد السجلات الادارية وتصميم ملفات العاملين خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة الحاجة لتعديل بيانات العاملين بالمنشأة.
3- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة اصدار تشريعات وقوانين جديدة خاصة بالعاملين.



أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- حصر كافة التعاملات والاجراءات الاجبارية والتى يجب القيام بها فى المواعيد المقررة وهذه التعاملات تتمثل فى الأتى:
أ- بيان شامل بكافة العاملين بالمنشأة من حيث عدد العاملين , الوظائف , الأجور , الجنسيات , النوع.
ب- خطة الطوارئ بالمنشأة لحماية العاملين من المخاطر والحوادث الناتجة عن فعل الانسان أو الظواهر الطبيعية.
ج- بيان بنظام الوجبات الغذائية التى تقدمها المنشأة الى العاملين أثناء سريان الساعات الرسمية للعمل.
د- اجرء عملية تسجيل اشتراك العاملين بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعى من خلال استخدام الاستمارات والنماذج المخصصة لذلك الغرض.
ع- بيان شامل عن كافة العاملين بالمنشأة لتحديد موقفهم من الخدمة العسكرية والاحتياط واحالة البيان وحدة التجنيد التابعة للقوات المسلحة.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة عن التقارير المطلوب توريدها الى الجهات الحكومية.
- العمليــة الثامنــة:
العملية:
عملية اعداد خطة التهيئة المبدئية للعمالة المستجدة.
الوظيفة الرئيسية للعملية:
العمل على تزويد العمالة حديثى التعيين بالمنشأة بكافة المعلومات اللازمة حول المشروع وما يتعلق به من جوانب.
الهدف من تنفيذ العملية:
1- تجنب الغموض الذى قد يلحق بالعاملين عن نشاط المنشأة عند تعيينهم وغيره منم الجوانب الأخرى مثل حجم الانتاج الحالى والحجم المتوقع خلال السنوات التالية والتعرف على قيادات المشروع والى أخره.

العوامل التى تفرض تنفيذ العملية:
1- يتم تنفيذ اعداد وتصميم عملية وضع خطة اعداد السجلات الادارية وتصميم ملفات العاملين خلال المرحلة الأولى والتأسيسية للمشروع.
2- يتم اعادة تنفيذ العملية فى حالة الحاجة لتطوير وتحديث المعلومات الخاصة بعملية التهيئة المبدئية.

أليات وخطة تنفيذ العملية:
1- حصر كافة المعلومات الهامة واللازم توصيلها الى العمالة المستجدة بالمشروع عند بداية التعيين.
2- تحديد الطريقة المناسبة للقيام بعملية التهيئة المبدئية للعمالة المستجدة سواء من خلال استخدام الوسائل السمعية والبصرية لعرض المعلومات , طريقة المطبوعات والكتبيات أو طريقة المناقشة والعرض الشفهى.
3- البدأ فى تنفيذ عملية التهيئة المبدئية.
المدة الزمنية لتنفيذ العملية:
يتم اعداد الخطة الزمنية بناء على توافر المعلومات اللازمة عن نشاط المشروع وغيره من الجوانب الأخرى.


- المرحــلة الثانيـــة:
- المرحــلة التنفيذيـــة:

- خلال هذه المرحلة يأتى الوقت على ادارة الموارد البشرية للعمل على تفعيل وتنفيذ كافة العمليات السابقة والمذكورة بالمرحلة الأولى وهى المرحلة التأسيسية , ومن خلال المرحلة الثانية يتم تفعيل العمليات الخاصة بتدريب العاملين ومتابعة وتقييم الأداء لهذه العمالة ومن اعادة توجيهم الى المسار الصحيح فى حالة وجود أى من القصور الوظيفية الى جانب تنمية مهارات العمالة المتميزة والتخطيط الدائم من جل تحسين وتطوير اسلوب العمل طوال عمر المشروع كما تعمل ادارة الموارد البشرية على مراقبة العاملين من الناحية الادارية للتأكد من تطبيق السياسات العامة للمشروع والعمل على حصر مشاكل العاملين ودراستها ووضع الحلول المناسبة لها لعلاج هذه المشاكل فى أقصر مدة ممكنة.

قمـــر السنوســــى
مدير موارد بشرية
أرجو من ادارة المنتدى الكريم العمل على تثبيت الموضوع وشكرا..

شكرا على مجهودك أخي الكريم بارك الله فيك

جهد مقدر وعمل رائع ، وفقك الله