الموضوع: مقترحات عامة لضمان نجاح التغيير وقبول العاملين له
مقترحات عامة لضمان نجاح التغيير وقبول العاملين له
مقترحات عامة لضمان نجاح التغيير وقبول العاملين له
انطلاقا من خلاصة الدراسات والتجارب العملية للمؤسسات التي تسعى إلى قيادة التغيير والتغلب على مقاومته , يمكن أن نلخص المقترحات التالية:
* التأكيد على قيادة التغيير بدلا من إدارته , ويتضمن ذلك : السعي لتطوير وبناء رؤية مستقبلية مشتركة , وغرس التغيير في ثقافة المؤسسة وتجذيره, والشروع في عمل تطويري تشارك فيه وتتبناه قاعدة العاملين وتمكينهم من عملهم ومستقبلهم , والعمل على تحقيق انتصارات قصيرة المدى للاستعانة بها في تعزيز الجهود الرامية لإحداث التغيير.
* الحصول على دعم الإدارة العليا وصانعي القرار لعملية التغيير في المؤسسة , إذ أن دعمهم لجهود التغيير وتعزيزهم لها يضمن للتغيير الاستمرارية وتحقيق نتائج أكثر فعالية.
* التركيز على تنمية قادة للتغيير في المنظمات ممن يمتازون بمهارات :عقلية وتصويرية عليا وإنسانية وفنية ترتبط بعملية التغيير , مما يساعدهم في تكوين إطار فكرى ورؤية واضحة عن ماهية التغيير ودوافعه وعملياته ونواتجه.
* تعرف مصادر ودرجة عدم الرضا السائد لدى العاملين في المؤسسة , وتحليل العوامل المقاومة للتغيير بالتعاون مع العاملين أنفسهم , لأن أدراك الناس لأسباب معارضتهم يخفف من حدتها , ويجعل العملية أكثر رشدا وعقلانية بعد أن كانت مجرد ردود انفعالية.
* السعي لتوفير التسهيلات: المكانية والمادية والفنية المساعدة في التهيئة لعملية التغيير وتنفيذها , واستثمار الظروف والمواقف المناسبة لإدخال التغيير في المؤسسة.
* تنمية الأنماط القيادية الفاعلة التي تمتاز بالقدرة على الإبداع والابتكار , وتنمية طاقات الأفراد والاستثمار الأفضل لها , وتشكيل جماعات عمل تسودها روح الفريق التعاوني.
* إيجاد نظم تواصل فعالة تحقق الترابط والتنسيق المتكامل بين أجزاء المؤسسة , وتخلق وحدة في الفكر والهدف بين القادة والعاملين معهم , وتشكل لغة مشتركة فيما بينهم.
* تعزيز نظم مشاركة العاملين في الإدارة , من خلال مشاركة الأفراد الذين سيتأثرون بالتغيير في تشخيص مشكلات المؤسسة , ورسم أهداف التغيير والتخطيط له , ومناقشتهم في كيفية تنفيذ التغيير ومراحل سيره , مما يدفعهم للتحمس له والالتزام بتنفيذه .
* التركيز على الجماعات داخل المؤسسة , فإذا كان قرار التغيير نابعا من المجموعة نفسها , فان مقاومة التغيير ستقل درجتها حتما , كما يضمن ذلك للتغيير درجة أعلى من الديمومة والاستمرارية
عوامل نجاح برامج التغيير
وأخيرا حتى تكون برامج التغيير ناجحة ينبغي توافر عوامل معينة تتيح للقائمين على برامج التغيير في المنظمات فرص النجاح في جهودهم أهم هذه العوامل مايلي :
١- دعم وتاييد... (مشاركات: 0)
شهد العالم العديد من المشاريع الناشئه فى العقد الماضى، و المعروفه أيضا بالستارت اب، و التى لاقت نجاحا كبيرا. و عندما ترجع الى أصل هذا المشروعات ستجد أن كل ما أمتلكه رواد أعمال هذه المشروعات ليخرجوها... (مشاركات: 0)
• المساهم الأكبر في نجاح المشروع هو وجود رعاية نشيطة وقوية وواضحة خلال مراحل المشروع.
العقبة الأكبر التي تعيق التغيير الناجح، هي مقاومة الموظفين بجميع المستويات.
رغبة الموظفين في الاستماع إلى... (مشاركات: 0)
عوامل تساعد على نجاح التغيير:
1ـ دعم وتأييد القادة الإداريين لجهود التغيير مما يضمن له الاستمرارية وتحقيق النتائج.
2ـ توافر المناخ العام الذي يقبل التغيير ولا يعارضه.
3ـ وجود خبراء تغيير يمتلكون... (مشاركات: 0)
عوامل نجاح التغيير :
هناك العديد من العناصر التي يجب أخذها في الاعتبار لضمان نجاح الجهود المبذولة في التطبيق
§ خلق رؤية عامة مشتركة في كل المؤسسة ( دور الإدارة العليا ) (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.
اقوى دورة تدريبية تهدف لمساعدة المشاركين فيها على اكتساب مهارات ادارة وتخطيط وقت العمل في المستشفيات من خلال تحليل وتقييم الوقت في المستشفى ووضع خطط عمل فعالة ومرنة ويساعدهم في تحسين مهارة التنظيم الشخصي وتخطيط المهام وتحسين عملية الاتصال والتنسيق بين الفريق الطبي ويكسبهم مهارة التعامل مع التحديات والضغوط اليومية بهدف تحسين الانتاجية وتقليل الاجهاد.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
هذه الورش فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الإستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في ورش تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الورش من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته من خلال ورش العمل المميزة والمدعمة بالممارسات الإحترافية.
هذا البرنامج موجه للاباء والامهات والمربين، يهدف الى تدريب المشاركين على طرق وأساليب بناء شخصية الطفل. وما هو الدور المطلوب منهم القيام به لبناء شخصية الطفل بشكل سليم