الموضوع: 4 طرق لتعزيز حضور الشركات إلكترونياً
4 طرق لتعزيز حضور الشركات إلكترونياً
يمكننا القول إن معظم العملاء يستدلون على الشركات من خلال شبكة الإنترنت. ولهذا السبب تحتاج كل شركة إلى حضور إلكتروني بارز وقوي، بحيث لا يقتصر على تعزيز سمعة الشركة فحسب، بل يدعم تأثيرها ونفوذها أيضاً. مما يساعد على استقطاب المزيد من العملاء، وتسويق خدمات الشركة ومنتجاتها.
ويمكن تحقيق التميز في هذا المجال عبر 4 طرق بسيطة وسهلة:
1. تطوير الموقع الإلكتروني:
لا عذر لعدم إنشاء موقع إلكتروني في هذه المرحلة. مع ذلك، هناك 51% فقط من الشركات صغيرة الحجم لها حضور إلكتروني. وهذا مثير للغرابة حين نعلم بأن 97% من المستهلكين يبحثون عن المنتجات والخدمات عبر شبكة الإنترنت. ولهذا، حري بالشركات التي لا تمتلك مواقع إلكترونية البدء بتأسيسها من الآن. ليس ضرورياً أن يكون الموقع فخماً أو متطوراً جداً، بل يكفي أن يعرض إنجازات الشركة وسيرتها ومعلومات الاتصال، وشهادات الزبائن الذين تعاملوا معها، ومدونة يمكن من خلالها تبادل الخبرات والاستماع إلى الآراء القيمة.
وسواء بدأت الشركة بإنشاء موقعها حديثاً، أو طورت موقعها القائم، يتعين عليها التأكد من كونه على أفضل وجه؛ أي يمكن الولوج إليه باستخدام الهواتف الذكية، واستعراضه بسرعة عند إدخال العنوان في محرك البحث. وأن يحتوي على معلومات محدثة: نماذج عن مجال العمل، السيرة الذاتية، صور شخصية لأعضاء الإدارة.
2. انتقاء وسائل التواصل الاجتماعي:
بالرغم من أن التواصل مع الزبائن عبر وسائل التواصل الاجتماعي، من أكثر وسائل الانتشار الإلكتروني فعالية، ليس من الضروري الحضور في كل وسيلة تواصل، بقدر التركيز على وسيلة واحدة شهيرة أو اثنتين، يمكن من خلالهما تحقيق الانتشار والتوسع، ومتابعتهما بسهولة أكبر.
كذلك، من الأفضل للشركة في معظم الحالات التركيز على حضورها في أشهر 3 مواقع تواصل، وهي (LinkedIn)، و(Facebook)، و(Twitter). وبعد أن يقع اختيار الشركة على أفضل مواقع التواصل، يمكن للقائمين عليها قضاء حوالي 20 دقيقة كل يوم للاعتناء بالمحتوى الذي يجتذب الزبائن ويثير اهتمامهم. وينصح باللجوء إلى أدوات مساعدة مثل (بفَر-Buffer) لتنظيم محتوى الموقع وإدارته.
3. الانتقال إلى ما بعد المدونة:
تساعد المدونة على تسويق الشركة، وفي تحديد هويتها وعلامتها التجارية. وتسهم في بناء الثقة بين الشركة وعملائها، بسبب إنتاج محتوى مفيد ومشاركته معهم. وتسهم الوسائل الآتية في ابتكار المحتوى:
- الإعلان أو بث المحتوى عبر مقطع فيديو.
- الإعلان أو بث المحتوى الصوتي.
- ابتكار مخططات بيانية للمعلومات.
- إجراء دراسة حالة ونشرها.
- نشر كتاب إلكتروني.
- استضافة دورة تدريبية مباشرة عبر الموقع، أو ورشة عمل، أو ندوة عبر الإنترنت.
4. التدوين من خلال الاستضافة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني:
على الرغم من جميع الأدوات الحديثة والتقنيات التي تساعد في توسيع حضور الشركة الإلكتروني، ينبغي الاهتمام بالتدوين من خلال الاستضافة والتسويق عبر البريد، وعدم تجاهلهما.
فيما يساعد هذا النوع من التدوين الذي يهدف إلى نشر العلامة التجارية، على كسب المصداقية والوصول إلى الجمهور المستهدف. ويزيد من إقبال الزوار والمتصفحين في موقع الشركة. فإذا تسنى لمالك الشركة أو أحد أعضائها فرصة الاستضافة في موقع إلكتروني شهير وموثوق يفوق عدد زواره وشهرته عدد زوار وشهرة موقع الشركة، سيكون حينئذ مكسباً كبيراً، لأنه يدفع المزيد من الزوار إلى الاهتمام بما كتب مالك الشركة أو أحد أعضائها في الموقع. وقد يصبحوا زواراً دائمين يتابعون محتوى الموقع.
وتوصلت دراسة أجرتها شركة (McKinsey & Company) إلى أن تسويق البريد الإلكتروني في وسائل التواصل الاجتماعي، من أكثر الوسائل فاعلية في اجتذاب الزبائن. لكن لا بد من تقسيم قوائم المستهدفين، والتمييز بين الزبائن الحاليين والمحتملين، وصياغة الرسائل على هذا الأساس، وإرسالها في الوقت المناسب، وتحليل البيانات لمعرفة أساليب الإعلان المجدية وغير المجدية.
لن تستطيع اكتشاف الفرص التي تعزز عملك، وأنت كمن يعيش على جزيرة. كما لن تتمكن من معرفة ما يريده العالم من حولك، معتمدا على الوحي والإلهام فقط، فالأمور لا تسير على هذا النحو.
فما الذي عليك فعله؟
... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية اونلاين صممت خصيصا لمساعدة المحاضرين والمدربين، تهدف الى جعلهم مؤهلين تماما لتصميم وإعداد الحقائب التدريبية المتكاملة للبرامج التدريبية التي تقدمها او التي يشرفون على تقديمها
برنامج تدريبي يؤهلك لجميع المهام الوظيفية المنوطة لوظيفة مدير المنتج، حيث يتم شرح متطلبات وظيفة مدير المنتج وعملية تحليل البيانات وتطوير المنتجات وتسعير المنتجات وادارة مصادر التوريد
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
دورة تدريبية تهدف الى تأهيل المشاركين على استخدام ادوات التحليل والقياس النفسي في عملية التوظيف بهدف رفع كفاءة عملية التوظيف وتحسين مخرجاتها
أول برنامج تدريبي متخصص في شرح الاساليب الحديثة في تخطيط وتطوير الانتاج يتناول بالشرح مودل SIPOC وادوات توقع حجم الطلب وادوات التخطيط الزمني للانتاج وتخطيط الاحتياجات للمواد والمكونات وادوات الانتاج الرشيق وطرق تطبيقها واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة لادارة الانتاج و ضبط العمليات الإنتاجية SPC وتحليل مقدرة العمليات والماكينات Machine & Process Capability