مركز الادارة الحديثة للتدريب - استراتيجية ارضاء واسعاد العملاء خدمة 7 نجوم
مركز الادارة الحديثة للتدريب يعقد مركز الإدارة الحديثة للتدريب البرنامج التدريبي: اسم البرنامج : استراتيجية ارضاء واسعاد العملاء خدمة 7 نجوم موعد الانعقاد الاول : 03 – 07 ابريل 2016- الرياض موعد الانعقاد التانى : 26 - 27 مايو 2016 - اسطنبول
يتم انعقاد الدورات [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] فى مختلف المدن العربية والعالمية حيث تتيح للمشاركين التعرف على خبرات وثقافات مختلفة
الامارات ( دبي – أبو ظبي ) ، تركيا (اسطنبول- أنطاليا) ، مصر (القاهرة – الأسكندرية - شرم الشيخ)
ماليزيا - كوالالمبور
السعودية ( جده - الرياض - الدمام )، البحرين - المنامة ، قطر- الدوحة ، الاردن - عمان، لبنان - بيروت
مدريد – برشلونة – لندن – روما - - سويسرا جنيف – النمسا فيينا ، فرنسا باريس – المغرب (كزابلانكا ، مراكش)
مجالات التدريب في مركز الإدارة الحديثة للتدريب MMTC
· [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] · [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
للاطلاع علي برامجنا نرجو زيارة موقعنا الالكتروني [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
سحر محمود
الجوال:+2 01097979164
الايميل:sahar.m@mmtc.edu.sa
الموقع:[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
يسرنا أن نضع بين أيديكم مجموعة من أكثر الدورات تميزا في مجال
"برامج خدمة العملاء"
بالضغط علي إسم الدورة يمكنم الإطلاع علي محاورها العلمية:
إدارة علاقات العملاء (مشاركات: 0)
يسرنا أن نضع بين أيديكم التفاصيل الخاصة بالبرنامج التدريبي "التميز في خدمة العملاء - مستوي متقدم" والذي يحتوي على عناصر مخططة ونوعية منسجمة مع الاحتياجات التدريبية أملين أن يضيف هذا البرنامج الجديد... (مشاركات: 0)
إذا كنت طالبًا أو خريجًا أو حتى تشغل وظيفة المدير المالي في شركة بالفعل؛ فأنت بحاجة للحصول على شهادة CFM لدخول سوق العمل بسيرة ذاتية احترافية وللمنافسة بقوة. وستتعلم في دبلوم المدير المالي المعتمد كلًا من الجانب النظري والعملي للإدارة المالية، وتكتسب الخبرة المطلوبة للعمل في كبرى الشركات، من خلال دراسة مفاهيم الإدارة المالية، والتدريب العملي على اعداد القوائم المالية وتحليل الانحرافات بين الموازنات التخطيطية والأداء الفعلي وتحديد المسئولية، وغيرها من المواضيع التي سيتم تدريبك عليها.
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
برنامج تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل مسئولي التوظيف بالشركات على احتراف استخدام شبكات التواصل الاجتماعي على استقطات وتعيين الكفاءات وسد الاحتياجات الوظيفية في وقت قصير وبتكلفة مثالية، وأيضا على تحسين الصورة الذهنية الخاصة بشركاتهم لدى طالبي الوظائف والمرشحين المحتملين
دورة تدريبية مكثفة تهدف الى تعريف المشاركين بموضوع ادارة المخاطر، والاشكال الثلاثة للمخاطر، وكيفية تحديد اهداف ادارة المخاطر، وتحليل تلك المخاطر، وكذلك تقسيم وتصنيف المناطق الخطره، ومعرفة خطوات عملية ادارة المخاطر، كذلك القاء الضوء على آلية التمييز بين الطرق الثلاث الشائعة للتعرف على المخاطر وكيفية مواجهتها، وأخيرا يتعلم المشارك كيفية وضع خطة للتعامل مع المخاطر بشكل احترافي.