الخطوات العشر للتخطيط الاستراتيجي : عشر مراحل
1- الإعداد : الإعداد والتحضير لعملية التخطيط الاستراتيجي (التخطيط للتخطيط)
وتشمل :
1- تأكيد التزام الإدارة العليا.
2- تحديد أفق التخطيط.
3- اختيار فريق التخطيط.
4- تدريب الفريق.
5- تحديد طريقة عمل الفريق.
6- توزيع مسئوليات التخطيط.
======
2- الهوية : تعريف رسالة المؤسسة، ورؤيتها، وقيمها، وحاجاتها
وتشمل :
1- تعريف رسالة المؤسسة.
2- تعريف قيم المؤسسة.
3- تحديد الرؤية للمستقبل.
4- تعريف أصحاب الشأن.
5- تعريف سلوك المؤسسة.
======
3- التحليل : تحليل الظروف الداخلية والخارجية للمؤسسة، وموارد المؤسسة، وعوامل النجاح الحرجة.
وتشمل :
1- جمع المعلومات.
2- تحليل المعلومات.
الظروف الخارجي (الفرص التهديدات).
الظروف الداخلية (عوامل القوة والضعف)
3- توقعات المستقبل.
4- تحديد عوامل النجاح الحرجة.
5- تحليل الفجوة.
6- تحديد حاجات المؤسسة.
============
4- التوقعات : توقعات المستقبل (الأهداف الاستراتيجية) + (الأهداف التنفيذية)
وتشمل :
1. تغير الظروف الخارجية
2. الفرص الجديدة المتوقعة.
3. التحديات الجديدة المتوقعة.
4. التغيرات المتوقعة في سلوك المستفيدين.
5. التغيرات المحتملة في التكنولوجيا.
==========
5- الأهداف الاستراتيجية : تحديد الأهداف الاستراتيجية.
يتم تحديد الأهداف الاستراتيجية والتنفيذية (أين نريد أن نكون) على ضوء نتائج التحليل (أين نحن الآن)ونتائج التوقعات المستقبلية ويكون ذلك في إطار رسالة المؤسسة
==========
6- الأهداف التنفيذية : وضع أهداف المؤسسة بشكل محدد وقابل للقيا س.
ما الذي يجب فعله ؟
1- محددة
2- قابلة للقياس
3- متفق عليها
4- واقعية
5- مؤقتة بزمن
=======
7- التخطيط التنفيذي : التخطيط التنفيذي وتطوير الاستراتيجية وتوثيقها
ويشمل :
1. تقسيم العمل إلى مراحل زمنية رئيسية: (بالأشهر).
2. تقسيم كل مرحلة إلى مراحل زمنية فرعية: (بالأسابيع).
3. تحديد المهام لفرق العمل (الأفراد).
4. توزيع المسؤوليات.
5. وضع خطط العمل: (جدول المهام التفصيلية والأشخاص والوسائل).
6. تحديد الموارد المطلوبة للبدء.
7. التوثيق الرسمي للخطة التنفيذية.
=============
8- التنفيذ : تنفيذ الاستراتيجية.
ويشمل :
1- اعتماد طريقة التنفيذ لكل فريق.
2- التبليغ بالمهام التفصيلية.
4- جدولة المهام.
6- تنفيذ المهام
==========
9- القياس : قياس الأداء. كيف نتعرف على النتائج ؟تطابق العمل مع الأهداف - تطابق العمل مع المواصفات- كلفـة العمل - الزمن الذي يستغرقه العمل( مقياس الفعالية ـ مقياس الكفاءة )
10- التقييم : التقييم والمتابعة.ويشمل :1- تقييم فعالية العمل.2- تقييم كفاءة العمل.
3- تحليل الفجوة.4- مراجعة الخطة.