خصم 50 % لدورة تطوير مهارات تحصيل الديون - مركز الريادة للتدريب
حرصاً من مركز الريادة للتدريب على تقديم خدماته التدريبية بدرجة عالية من الكفاءة والمهنية، وتأكيد التعاون ، يسرنا أن نقدم لسيادتكم التفاصيل الكاملة لبرنامج تطوير مهارات تحصيل الديون.
اسم البرنامج:
تطوير مهارات تحصيل الديون
الوقت:
9:00 – 14:00
التاريخ:
22 – 26 مايو 2016 (5 أيام تدريبية)
المكان:
فندق سيتي سييزون سويت - دبـــي – الإمارات العربية المتحدة
اللغة:
العربية
الرسوم:
2000 $US للمشارك الواحد شامل (المادة العلمية، الشهادات وتقاييم المشاركين)
أهم الاهداف التي تحققهها الدورة هو إكساب المُتدرّب أهم المهارات الفعالة لزيادة كفائتهم وقدراتهم في التحصيل من العملاء المتعثرين عن السداد بإختلاف شرآئحهم وأنماطهم الشخصية، إستراتجيات التفاوض والإقناع للسداد، كيفية التعامل مع أعذار وحُجج العملاء المماطلين، وتثقيفهم بالجوانب القانونية والأنظمة السعودية، العمل وفقاً لضوابط الإلتزام المهنية والأخلاقية وأفضل المُمارسات العملية لتحصيل جميع أنواع الديون وبغض النظر عن نوع الضمانات أو مدة التعثّر.
أهداف البرنامج:
· تزويد المشاركين بما يتعلق بمهارات تحصيل الديون وكيفية التفاوض حولها
· إكساب المشاركين لهذه المهارات والأساليب من خلال دراسة الحالات التطبيقية
· تمكين المشاركين من استخدام مهاراتهم التفاوضية في عمليات التحصيل وفق أنماط العملاء
· الرقابة و المتابعة الشاملة و المستمرة إحدى الأدوات الهامة لفاعلية التحصيل و للحد من الديون المتعثرة فما هي آلية الرقابة والمتابعة الشاملة ؟
· التعريف بالاثار و النتائج المترتبة على عدم تحصيل الديون وتحويلها الى ديون متعثرة
· تعميق المعرفة بوسائل تفعيل عملية التحصيل و الحد من الديون المتعثرة
· التعريف بالمقاييس المالية العملية القابلة للتطبيق للتنبؤ بالتعثر لاتقاء الشر قبل وقوعه
المحاور الرئيسية للدورة:
إدارة الذمم المدينة (العملاء):
· عناصر التفاوض مع العملاء المتعذرين
· التحليل السلوكي في التعامل مع العملاء
· طرق التوصل إلى نتائج المفاوضات
· فن التعامل مع مختلف شرائح العملاء بإختلاف آنماطهم وشخصياتهم.
· كيفية آلتعامل مع الاعذار الاكثر شيوعآ وتكرارا،ً
· حل مشاكل واعترضآت العملاء،
· حالات تطبيقية (مجموعات)
· التفاوض حول مقدار الدين - التفاوض حول عمولة الارتباط والإدارة - التفاوض حول مواعيد وكيفية السداد وثائق ومستندات الدين وكيفية استخدامها - التفاوض حول كيفية فض النزاع – حالات تطبيقية
· القوانين والأنظمة السائده وذات العلاقة في تحصيل الديون، التتويج الشرعي وحقوق العملاء وإلتزاماتهم،
· إجراءات المتابعة والتصعيد التدريجية، ودوآفع وحوافز السداد عند العملاء المتعثرين.
· مهارت التحصيل (هاتفي / ميداني / إستعادة إستحواذ) التفاوض علي السداد،
· إستخدام الأسئلة بذكاء،
· الضوابط المهنية والأخلاقية للمحصلين.
· إسترتجيات وتكتيكات عملية فعّالة للزيارات الميدانية،
· كيفية جدولة الزيارات الميدانية،
المحاسبة عن المدينين:
· نشأة المدينين
· تقييم المدينين
· مخصص الديون المشكوك في تحصيلها
· تقدير الديون المشكوك في تحصيلها كنسبة من رصيد المدينين
· ديون المعدومة
· تحصيل الديون السابق إعدامها
المستفيدون:
· العاملون في مجال الإئتمان وتحصيل الديون.
· المديرون المعنيون بمتابعة الإئتمان والتحصيل.
· العاملون في مجال منح القروض والتفاوض مع العملاء.
· المرشحون لشغل هذه الوظائف والراغبين في العمل في هذا المجال.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام والتقدير ،،،
ميرفت فكري
0020233053320
00201007001782 [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
يهديكم مركز الريادة للتدريب أرقالتحيات وأطيب الأمنيات ويرجوا لكم مزيداً من التقدم والارتقاء .
كما يسعدنا أن نفيدكم أننا بصدد تنفيذ برنامج تطويري وتدريبي بعنوان:
◄ دورة تطوير مهارات... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ماهية التحقيق الاداري ومبادئه وقواعد الاجراءات التأديبية وأصول اعداد محضر التحقيق الاداري وإعداد المذكرات القانونية وضمانات الموظف المحال للتحقيق و التصرف في التحقيق الإداري كل هذا وفق القانون المصري ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية للتحقيق الاداري واعداد محاضره.
برنامج تدريبي يتناول قانون الجمارك المصري الجديد واللائحة التنفيذية وابرز التعديلات وكذلك التسهيلات التى يقدمها القانون الجديد للمتعاملين والعقوبات الواردة فى قانون الجمارك الجديد وكيفية تجنب الوقوع فى المخالفات الجمركية والعقوبات ويشرح منظومة الافراج المسبق عن الشحنات المستوردة وكيفية التسجيل فى نظام منظومة الاستعلام المسبق عن الشحنات المستوردة والتزامات المستورد والمصدر والناقل والتوكيل الملاحي مع التطبيق العملى على منظومة نافذة .
برنامج تدريبي يتناول سمات مقدم البرامج التلفزيونية ومهارات مقدم البرامج التلفزيونية مثل مهارة الالقاء ومهارات اللغة العربية ويشرح طبيعة دور مقدم نشرات الاخبار وقراءة التعليقات السياسية والتحليلات
أول دورة تدريبية مصممة خصيصا لشرح كيفية إدارة وتشغيل المطاعم السحابية والتفاصيل الفنية اللازمة لنجاح المشروع وتحقيق الأرباح، وكذلك يهدف هذا البرنامج التدريبي الفريد إلى شرح موضوع المطاعم السحابية بالتفصيل من مرحلة الفكرة حتى الوصول إلى منح حق الامتياز فرانشايز وجلب مستثمرين
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)