تحت التمرين
شركة رائدة في قطاع السيارات
لديها الشواغر التالي :
1- مشرفة علاقات عملاء ( كول سنتر ).
المؤهلات المطلوبة :
1- دبلوم وما فوق ويفضل في اللغة الإنجليزية .
2- المعرفة التامة ببرامج سطح المكتب ( Microsoft Office ).
3- قيادة فريق عمل .
4- خبره في الإشراف لا تقل عن سنتين .
5- خبرة في خدمة العملاء لا تقل عن سنتين .
مقر العمل مدينة الرياض
للتقديم على الوظيفة أعلاه ارسال السيرة الذاتية على الإيميل :
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
التعديل الأخير تم بواسطة hanan alshutaifi ; 17/5/2016 الساعة 10:30
دعوة من المركز الدولي للتدريب و الاستشارات للتسجيل : بدورات 2016 في مجال خدمة العملاء و التعامل مع المراجعين يمكنكم اختيار درة من الدورات التالية / و مراسلتي بعنوان الدورة لأرسل لكم... (مشاركات: 0)
(الرجاء قراءة محتويات الموضوع والوظائف المعروضة كاملاً وجيداً) يجب ارسال السيرة الذاتية بناء على ارقام الوظائف التي تم وضعها امام كل وظيفة حتى يسهل علينا عملية فرز الطلبات ويسهل علينا معرفة من... (مشاركات: 0)
مطلوب فورا لشركة تصنيف أول بالسعودية التخصصات الآتية : - موظفين خدمة عملاء . - علاقات عامة . - موظفين حجز تذاكر . الشروط : 1- حسن المظهر . 2- مؤهل عالى . 3- اجادة الحاسب الآلى ، و... (مشاركات: 0)
استأذن حضراتكم في الوصف الوظيفي لخدمة العملاء ولكم جزيل الشكر (مشاركات: 2)
شركة في مجال وساطة التامين ترغب بشغل وظيفة (خدمات عملاء) في كل من ( جدة ، الرياض ) بالشروط التالية : (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي يؤهلك لفهم ماهية التدريب الإلكتروني وأهميته، وأنواعه حيث تتعلم في هذا البرنامج التدريبي المتميز كيفية إعداد المادة التدريبية الإلكترونية باستخدام برنامجي word و power point ويساعدك على الإلمام بمهارات العرض والتقديم الإلكترونية وكيفية توظيف الألعاب الإلكترونية والأنشطة في عملية التدريب، كما يقدم لك نبذة عن نظام الفصول الافتراضية وأشهر المنصات المتاحة للتدريب الإلكتروني وكيفية إدارة الفصول الافتراضية باستخدام تطبيق Zoom واستخدام تطبيقات جوجل المجانية في مجال التدريب والتدريب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهارات التدريب باستخدام الفيديوهات المسجلة واساسيات عملية المونتاج وتوظيف الاختبارات الإلكترونية في عملية التدريب، وتقييم التدريب الإلكتروني وأنواع المدربين والمتدربين الكترونيًا ثم يختتم البرنامج بعدد من ورش العمل وتقييم المشروعات التي قدمها المتدربون.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج تدريبي يتناول موضوعات مستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة وخطوات السينات الخمس 5S's وأدوات الضبط غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "اللين ستة سيجما"
تهدف تلك الدورة التدريبية الى إكساب المشاركين المعارف والمهارات اللازمة لتمكينهم من التعامل مع فرص الاستثمار وإدارة منتجات وخدمات ومحافظ الاستثمار المختلفة
تعرف على معايير اعتماد اللجنة المشتركة الدولية JCI وكيف تكون مستعداً لتلبية متطلبات هذا الاعتماد الهام في مجال الرعاية الصحية يتضمن البرنامج شرح المعايير المرتكزة على المريض و معايير إدارة الرعاية الصحية و معايير المراكز الطبية الأكاديمية
رد مع اقتباس