الموضوع: حالة في تنمية الموارد البشرية

تم تعينك مديرا للموارد البشرية في منظمة تعمل في قطاع الخدمات.كما تم تكليفك بتقديم تقرير مفصل عن ادارة الموارد البشرية في المنظمة و بناء على تقريرك و توصياتك سيتم الاخذ بها بشرط اشرافك الشخصي على كل القرارات التي ستتطرق لها في تقريرك.و لمساعدتك في ذلك تم تزويدك بالمعلومات التالية عن المنظمة:<br>1-انتاجية المنظمة في انخفاض بنسبة4%،6%،7% خلال السنوات 2013،2014،2015 على التوالي.<br>2-هناك صراع كبير بين مدراء الادارة الوسطى و العليا ولا يثق الموظفين في ادارتهم.<br>3-هناك شكاوي من تعيين موظفين غير كفؤين في مناصب ادارية.<br>4-تفتقر المنظمة الى خطة موارد بشرية.<br>5-لا يوجد لدى المنظمة اي برامج حديثة لادارة مواردها البشرية.<br>6-التدريب في المنظمة قائم على اساس المحاباة.<br>7-المصالح الشخصية طاغية على العمل.<br>8-الانجاز فردي و ليس جماعي.<br>9-الهيكل التنظيمي للمنظمة صوري ولم يتغير منذ20سنه.<br>10-يعمل في المنظمة93 موظفا.<br>11-التقييم يتم بشكل سنوي و ليس له علاقة بالترقيات او الفصل.<br>مطلوب منك خلال السنتين القادمتين ان تؤسس قسم الموارد البشرية في المنظمة و تضع كافة الخطط و الانظمة المطلوبة لزيادة انتاجية المنظمة.ما الذي ستفعله خلال هذه الفترة و كيف.ماذا سيتضمن تقريرك للادارة العليا من عناوين و استراتيجيات بالتفصيل