الى الاخوة الكرام اعضاء المنتدى العربي لادارة الموارد البشرية اهديكم دليل الدورات التدريبية التي يقدمها معهد دبي لتنمية الموارد البشرية
نفعكم الله بها
- .شهادةخبير موارد بشرية
الأهداف العامة:- تحليل وتوجيه التحديات التي يواجهها خبير الموارد البشرية.
- مراجعة تخطيط الموارد البشرية التي تُعنى بمكان العمل والتنبؤات بالمشكلات المستقبلية.
- تحليل مفاهيم إدارة الموارد البشرية.
- تحليل عناصر النجاح المهمة في بناء الفريق، حل المشاكل، صنع القرارومهارة التخطيط والتخاطب المباشرلإدارة الموارد البشرية.
- فاستخدام مهارة القيادة في الإرشاد، الإنضباط و مساعدة الاّخرين.
- مراعاة الموضوعات القانونية والأخلاقية في إدارة الموارد البشرية والقيادة التنظيمية.
- تنفيذ تخطيط للمسارالوظيفي.
- الإستفادة من مهارات تقييم الموظفين.
- تحديد الإحتياجات التدريبية.
الموضوعات الرئيسية:- الإدارة الإستراتيجية.
- مقدمة الموارد البشرية.
- المحافظة على الوظيفة.
- تحفيز الموارد البشرية.
- تطوير الموارد البشرية.
- المحافظة على الموارد البشرية.
- تقييم الموارد البشرية.
- التوعية الذاتية.
- المراجعة والإمتحان.
الأساليب التدريبية- التمارين.
- العمل ضمن مجموعات مصغرة.
الفئة المستهدفة- قيادات المستقبل.
- رؤساء الاقسام والموظفين العاملين فى ادارة الموارد البشرية.
- القيادة الاستراتيجية والتخطيطية.
- مدراء الموارد البشرية.
- المدراء.
2.
تقييم وتطوير المهارات والكفاءة الوظيفية
الأهداف العامة:
تعريف المشاركين بتقتيات وأساليب تقييم وتحديد عناصر الأساسية التالية للكفاءة الوظيفية لجميع المستويات الوظيفية:
· التعليم والمعرفة
· المهارات والخبرات
· السلوكيات
الموضوعات الرئيسية:
· مستوى الكفاءات في المؤسسة
· الأدوات والتقنيات المستخدمة لقياس مستوى الكفاءات لدى الموظفين (المهارات – المعرفة-السلوكيات)
· الإستراتيجيات المتبعة لتطوير الكفاءات
الأساليب التدريبية
· محاضرات
· التمارين والحالات العملية
· النقاش والحوار
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· خبراء الموارد البشرية
3.
تمكين ومشاركة الموظفيين
الأهداف العامة:
· دعم الإدارات والمشاريع المختلفة من خلال توافق الموظفين في الوظيفة التي تلائم مهاراتهم ودعم ومشاركة الموظفين فى التطوير والتحديث المؤسسي
· توفير البيئة الملائمة للتعلم والتطور
الموضوعات الرئيسية:
· مبادئ التمكين
· الهيكل التنظيمي للمشاريع وعلاقتها بالتمكين
· تحديد قدرات وكفاءات الموظفين
· التواصل الفعال بين المدراء والموظفين
· فوائد ومعوقات التمكين
· حالة تطبيقية
الأساليب التدريبية
· محاضرات
· التمارين والحالات العملية
· النقاش والحوار
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· قيادات المستقبل
· مدراء الإدارات والأقسام
4.
قياس رضا الموظفين
الأهداف العامة:
· دراسة الطرق المختلفة لرضا الموظف وكيفية ربطه بالأداء المؤسسي
· أهمية قياس رضا الموظف
· كيفية قياس رضا الموظف
· كيفية استخدام النتائج لتحسين الأداء الوظيفي
الموضوعات الرئيسية:
· كيفية تقييم رضا الموظف
· قياس الأداء الداخلي
· ادارة التوقعات
· اختيار عينة لتمثيل النتائج
· كيفية تجميع المعلومات المختصة بالموضوع
· الأسئلة التي قد تُطرح
· كيفية تطوير معدل الاستجابة
· تحليل المعلومات
· عرض نتائج التحليل
· توزيع النتائج
· استخدام النتائج لتحسين الأداء
· تطوير أسئلة الاستبيان
الأساليب التدريبية
· محاضرة
· التمارين والحالات العملية
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· مدراء الادارات والأقسام
· اخصائيين الموارد البشرية
· مقيمي رضا الموظفيين
5.
الإستراتيجيات الحديثة في إدارة الموارد البشرية
الأهداف العامة:
تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعارف والسياسات والأساليب المتعلقة بإدارة الموارد البشرية وتنمية المهارات لدى المشاركين في التخطيط والتنفيذ لأنظمة وسياسات الموارد البشرية.
الموضوعات الرئيسية:
· إدارة الموارد البشرية: المفهوم، الأهداف، التحديات
· إدارة الموارد البشرية: السمات، واجبات الإدارة، الإستخدام الأمثل للموارد البشرية، العناصر الرئيسية، النظام المتكامل، الإطار العام، تخطيط الموارد البشرية وتنمية الموارد البشرية وعلاقتهما بإدارة الموارد البشرية
· إدارة الموارد البشرية: الأفكار والافتراضات، الاختلافات بين إدارة الأفراد وإدارة الموارد البشرية، النشاطات، مستويات وأهداف إدارة الموارد البشرية
· إعادة تصميم نظم عمليات إدارة الموارد البشرية: المفهوم، المرتكزات، الخطوات، الإطار العام لعملية إعادة البناء الشاملة، مزايا الهندرة
· تقييم وتقويم الأداء: طرق ومراحل ومقترحات لتحسين عملية تقييم الأداء
· التدريب والتطوير: الدور المهم للتدريب في إدارة الموارد البشرية، أنواع التدريب، العوامل المؤثرة في نجاح التدريب، مفهوم ومنهج تحديد الاحتياجات التدريبية
· تحليل البيئة التنظيمية: أسلوب التحليل الرباعي، استقصاء تشخيص المناخ التنظيمي
· تخطيط الموارد البشرية: المراحل، المتطلبات، الطرق
· المسار الاحلالي: مفهوم وخطوات إعداد المسار الاحلالي
· تصميم وإعادة تصميم العمل: المفهوم و العناصر
· الوضع التنظيمي لإدارة الموارد البشرية: المعطيات، العوامل المؤثرة في الوضع التنظيمي، أشكال تنظيم إدارة الموارد البشرية، مؤهلات مدير إدارة الموارد البشرية، أدوار مدير إدارة الموارد البشرية
· بناء هيكل الرواتب والأجور: الخطوات، العوامل
· الزيادات والعلاوات: المفهوم، الأسس
· الإبداع في الإدارة: ملامح الإدارة الجديدة
الأساليب التدريبية
· محاضرات
· عرض و مناقشة دراسات تطبيقية مختارة
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· المدراء رؤساء الأقسام والمسؤولون عن شؤون الموظفين في القطاعين العام والخاص.
6.
تحليل ووصف وتصنيف الوظائف
الأهداف العامة:
· تعريف المشاركين بمفهوم تصميم العمل وتحديد مهام وواجبات وشروط شغل الوظائف
· تزويد المشاركين بالمعارف اللازمة والاستخدامات المختلفة لتحليل الوظائف
· تنمية مهارات المشاركين في مجال اعداد وصف وتصنيف الوظائف
الموضوعات الرئيسية:
التنظيم الاداري
· المفهوم
· الهيكل التنظيمي
· تصميم الوظائف
تحليل الوظائف ووصف الوظائف
· المفهوم
· اعداد الوصف الوظيفي
· توصيف الوظائف
· أساليب الحصول على المعلومات في تحليل العمل
· الجوانب الاساسية لعملية تحليل الوظائف
· مشكلات تحليل الوظائف
· العلاقات المؤثرة في تحليل الوظائف
تصنيف الوظائف
· حصر مسميات الوظائف
· أهمية تصنيف الوظائف
· طرق التصنيف
ارشادات
· التحضير لتحليل العمل
· تصميم النماذج
الأساليب التدريبية
· محاضرات
· عرض و مناقشة دراسات تطبيقية مختارة
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· المدراء ورؤساء الاقسام والمسؤولون عن شؤون الموظفي
7.
مهارات الاختيار والتعيين وإجراء المقابلات
الأهداف العامة:
· تعريف المشاركين بالجوانب العلمية والمناهج العملية في إدارة الموارد البشرية
· تعزيز مهارات وقدرات المشاركين في مجال ادارة سياسات الاستقطاب والاختيار والتعيين وعلاقتها بسياسات الموارد البشرية الأخرى مثل وصف الوظائف وتحليل الأعمال
· تزويد المشاركين بأساليب و أدوات تطبيق سياسات الاختيار وإجراء المقابلات والامتحانات وتحديد المسمى الوظيفي والمستوى الإداري
الموضوعات الرئيسية:
· مفهوم إدارة الموارد البشرية
· التعريف بسياسات الاستقطاب والاختيار والتعيين
· مفهوم تخطيط الموارد البشرية
· علاقة سياسات الاستقطاب والاختيار بتخطيط الموارد البشرية
· متطلبات تحديد الموارد البشرية (كما و نوعا)
· تحليل الوظائف
· الوصف الوظيفي وتصنيف الوظائف
· تحديد مصادر الحصول على الموارد البشرية
· طرق الاستقطاب
· فوائد الاختيار السليم
· مسؤولية اختيار الافراد
· المعلومات التي تتطلبها عملية الاختيار
· خطوات عملية الاختيار والتعيين
· طرق الاختيار (المقابلة، الاختبارات ..)
· تحديد المسمى والمستوى الوظيفي
· تحديد الراتب والعلاوات
الأساليب التدريبية
· محاضرات
· عرض و مناقشة دراسات تطبيقية مختارة
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· العاملون في شؤون الموظفين بشكل خاص، وممن تتطلب طبيعة عملهم المشاركة في تحديد عدد ونوع الأفراد المطلوبين لشغل الوظائف
8.
قياس الأداء الوظيفي
الأهداف العامة:
· تزويد المشاركين بالمكونات الأساسية لنظام قياس الأداء وارتباطه مع أهداف واستراتيجيات المؤسسة
· تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لوضع أهداف للمؤسسة والأقسام والأفراد بحيث تكون متسقة مع الأهداف العامة للمنشآت
· كيفية وضع مقاييس وأهداف للأداء
· متابعة الأداء وإجراء مراجعات أداء دورية
· تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات الأساسية حول مفهوم تقييم أداء العاملين وبالأساليب الحديثة في تقييم الأداء
الموضوعات الرئيسية:
· مقدمة وتعريفات
· مراحل ومكونات عملية قياس الأداء
· النتائج الرئيسية من عملية القياس
· دور دائرة شؤون الموظفين والإدارة العليا في عملية القياس والتقييم الوظيفي
· مسؤوليات المشرفين والموظفين
· مؤشرات القياس الرئيسية وعلاقتها بأهداف المؤسسة
· أهداف الدوائر والأقسام والأشخاص
· كيفية وضع أهداف عملية ومدروسة ووضع أساليب قياس مناسبة
· الملفات والأدوات المساعدة في عملية متابعة الأداء ومراجعته
· مراجعة التوقعات مع الأهداف والوصف الوظيفي
· توجيهات في المراجعة الفعالة
· تقييم الأداء: عناصره وأدواته
· مسؤوليات المدراء والموظفين في تقييم الأداء
· مستويات تقييم الأداء
· نماذج تقييم الأداء
· مشكلات تقييم الأداء
· وضع وتطبيق نظام التقييم في المؤسسات
الأساليب التدريبية
· محاضرات
· عرض و مناقشة دراسات تطبيقية مختارة
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· مدراء الإدارات ورؤساء أقسام الشؤون الإدارية وشؤون الموظفي
9.
أساليب التحفيز الوظيفي
الأهداف العامة:
· إكساب المشاركين المعرفة بالمفهوم العام للدوافع والحوافز وتأثيرها على الأداء
· تزويد المشاركين بالارشادات والأساليب والأدلة التي تساعد في رفع مستوى الإنتاجية
الموضوعات الرئيسية:
الدافعية
· مفهوم الدوافع
· أنواع الدوافع
· نظريات الدوافع
التحفيز
· مفهوم التحفيز
· أنواع الحوافز
· أساليب التحفيز
· مداخل التحفيز
· مشكلات التحفيز
· ارشادات في عملية التحفيز
· دليل التحفيز في العمل
· برنامج عملي لتصميم الحوافز
إدارة الصراع
إدارة التوتر
الأساليب التدريبية
· محاضرات
· عرض و مناقشة دراسات تطبيقية مختارة
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· رؤساء الأقسام ومدراء الإدارات
10.
تقييم وقياس عائد التدريب
الأهداف العامة:
· تعريف المشاركين بتقييم المشاركين والمحاور الرئيسية التي ترتكز عليها وعمليات التقييم
· التعرف على استراتيجيات التقييم والأدوات المساعدة للتقييم
· تحديد العناصر الحاكمة الواجب أخذها بالاعتبار عن وضع نظام التقييم
· تزويد المشاركين بالمعرفة الملائمة بكيفية إعداد وصياغة وجمع البيانات التي تسهم في عملية التقييم
الموضوعات الرئيسية:
مفهوم ومستويات تقييم النشاط التدريبي، ويتضمن:
· المفهوم
· مستويات التقييم
· الاساليب المختلفة للتقييم
· منهجية عملية التقييم
أدوات تقييم النشاط التدريبي، وتتضمن:
· استطلاع الرأي
· عمليات المسح
· الاختبارات
· المقابلات
· الملاحظات
· سجلات الاداء
قياس العائد من النشاط التدريبي، ويشمل على:
· اعداد وجمع وتحليل البيانات قبل وأثناء وبعد التدريب
· تحديد نفقات التدريب
· طرق احتساب العائد
· كيفية الاستفادة من نتائج التقييم
تحليل بيانات التدريب:
· تحليل البيانات المسترجعة من التدريب
· كتابة تقارير التقييم
· نماذج عملية لتقارير التقييم
مناقشة واختتام
الأساليب التدريبية
· محاضرات
· عرض و مناقشة دراسات تطبيقية مختارة
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· المدراء ورؤساء الأقسام والمسؤولون في دائرة شؤون الموظفين والتدريب والتطوير
11.
تدريب المدربين
الأهداف العامة:
· فهم طبيعة وأهمية الدور الذي يلعبه التدريب في المنظمات الحديثة
· الإحاطة بالمهارات اللازمة للمدرب
· كيفية تطبيق المهارات المذكورة
· استراتيجيات التدريب وربطها مع أسلوب المدرب
· كيفية وضع أهداف البرامج التدريبية
· تصميم محتويات البرامج التدريبية
· إعداد وتقديم برنامج تدريبي قصير
الموضوعات الرئيسية:
المقدمة
· فوائد التدريب
· تعريف التدريب
· التخطيط والتطبيق والتقييم
حقائق عن التدريب
خصائص المدربين
· المدربون الجيدون
· المدربون غير الجيدون
مكونات التدريب
الإعداد والتخطيط
· أنماط التعليم
· تحديد الاحتياجات التدريبية
· وضع أهداف برنامج التدريب
· أساليب التدريب
- المحاضرة
- المناقشة الجماعية
- مواد القراءة
- التمارين
- العرض
التطبيق
· توجيهات للتغلب على التوتر
· الأدوات المساعدة في التدريب
· العلاقة بين المدرب والمتدرب
· أساليب طرح الأسئلة
· أنماط الشخصيات
التقييم
· أهداف أدوات التقييم
· ما الذي يتم تقييمه
· كيفية تحقيق التقييم
· التدريب أثناء ممارسة العمل
مراحل التخطيط للتدريب أثناء ممارسة العمل
الأساليب التدريبية
· محاضرات
· عرض و مناقشة دراسات تطبيقية مختارة
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· المدربون ومدراء ورؤساء أقسام التدريب والمسؤولون عن التدريب أثناء العمل والاختصاصيون في التطوير الوظيفي
12.
تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
الأهداف العامة:
· تعريف المشاركين بمفهوم الاحتياجات التدريبية وأهميتها بالنسبة لمنظمات الأعمال
· تزويد المشاركين بالطرق الحديثة لتحديد الاحتياجات التدريبية
· صقل قدرات المشاركين في مجال تحليل الاحتياجات التدريبية
· تنمية مهارات المشاركين في إعداد وتصميم برامج التدريب
الموضوعات الرئيسية:
· مفهوم التدريب
· مراحل العملية التدريبية
· استراتيجيات التدريب
· أنواع التدريب
· مستويات التدريب
· تحليل العمل والوصف الوظيفي
· التدريب وبرامج تخطيط الموارد البشرية
· التدريب وعملية تقييم وتقويم الأداء
· التدريب والتطوير الإداري
· التدريب وجودة الأداء
· مصادر جمع معلومات الاحتياجات التدريبية
· طرق وأساليب تحديد الاحتياجات التدريبية
· أدوات تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية
· إعداد خطة التدريب
· إعداد ميزانية التدريب
· تصميم البرامج التدريبية
الأساليب التدريبية
· محاضرات
· التمارين والحالات العملية
· النقاش والحوار
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· مديرو ورؤساء أقسام التدريب والمرشحون لشغل هذه الوظائف
13.
تخطيط التدريب
الأهداف العامة:
· التعريف بأهمية الإعداد الجيد للعملية التدريبية في شقيها: جانب المعرفة مثل المدرب والعملية والأسلوب، وجانب العملية مثل الإجراءات اللازمة للوصول الى نتائج فعالة
· إكساب المشاركين مهارة إعداد الحقيبة التدريبية كإحدى وثائق البرنامج التدريبي وكمتطلب سابق لجميع الأنشطة التدريبية
الموضوعات الرئيسية:
إعداد الخطة التدريبية
· التخطيط للمنهج التدريبي
· خطوات تصميم برنامج تدريبي
· نماذج تصميم المنهج التدريبي
· المعايير الأساسية في تخطيط وتنفيذ البرنامج التدريبي
· أنواع ومستويات واستراتيجيات التدريب
· مراحل العملية التدريبية
· طرق التدريب
· خصائص الأساليب التدريبية
· إرشادات اختيار الأساليب التدريبية
· معايير اختيار المدربين
إعداد الحقيبة التدريبية
· تعريف الحقيبة التدريبية
· محدد ومعد الحقيبة التدريبية
· مراحل إعداد الحقيبة التدريبية
· الإطار العام لإعداد المادة التدريبية
الأساليب التدريبية
· محاضرات
· عرض و مناقشة دراسات تطبيقية مختارة
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· العاملون في مجال التدريب والمدربون
14.
عادة الهيكلة والتنظيم المؤسسي
الأهداف العامة:
· تعريف المشاركين بمفهوم إعادة الهيكلة و التنظيم المؤسسي
· تمكين المشاركين من ربط مفهوم إعادة الهيكلة والتنظيم بعمليات تحسين الاداء المؤسسي، إدارة الجودة الشاملة، واعادة هندسة نظم العمليات
· إكساب المشاركين المعرفة بأسس و متطلبات و دواعي إجراء إعادة الهيكلة
· التعرف على المعوقات والمشاكل المصاحبة لعملية إعادة الهيكلة وإعادة التنظيم وسبل إدارة عملية مقاومة التغيير
· التعرف على العلاقات التداخلية في إعادة الهيكلة والتنظيم وخاصة الموارد البشرية إدارة وتنمية وتخطيطا
الموضوعات الرئيسية:
الجانب المعرفي من حيث:
· مفهوم إعادة الهيكلة والتنظيم و دواعي القيام بالتخطيط والتنفيذ لها
· أشكال الهياكل التنظيمية
· مكونات و متطلبات إجراء عملية إعادة الهيكلة والتنظيم
· علاقة إعادة الهيكلة والتنظيم بإدارة الموارد البشرية
· علاقة إعادة الهيكلة والتنظيم بتخطيط الموارد البشرية
· علاقة إعادة الهيكلة والتنظيم بالعمليات المؤسسية الأخرى مثل التخطيط والرقابة
· الآليات الواجب على المؤسسة إعدادها لمواجهة مقاومة التغيير
الجانب التطبيقي من حيث:
· استعراض ومناقشة أشكال الهياكل التنظيمية التقليدية والحديثة
· اعادة تصميم العمل
· توصيف مهام الوحدات الادارية الجديدة واعداد وصف وظيفي جديد
· اعداد منهج للتعامل مع القوى العاملة (نقصانا أو فائضا)
· تحديد قنوات الاتصال الافقي والعمودي والقطري
· وضع إطار عام لعملية إعادة الهيكلة والتنظيم
· تحديد منهجية عمل للقيام بعملية اعادة الهيكلة والتنظيم
· استعراض العمليات المؤسسية الاخرى التي تتأثر و تؤثر على عملية اعادة الهيكلة واعادة التنظيم
الأساليب التدريبية
· محاضرات
· عرض و مناقشة دراسات تطبيقية مختارة
· العمل ضمن مجموعات مصغرة
الفئة المستهدفة
· البرنامج التدريبي موجه الى مدراء الموارد البشرية، مدراء التطوير والتخطيط والدراسات والابحاث، مدراء الادارات الرئيسية ومن في مستواهم
شهادة خبير موارد بشرية - معهد دبي لتنمية الموارد البشرية
رد مع اقتباس