النتائج 1 إلى 1 من 1

الموضوع: المهارات السلوكية اللازمة للإشراف الفعال على فريق العمل

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
3,802

المهارات السلوكية اللازمة للإشراف الفعال على فريق العمل

المهارات السلوكية اللازمة للإشراف الفعال على فريق العمل

القيادة والنمط القيادي الفعال
إن القيادة دور من الأدوار الإجتماعية عظيمة الأثر على إتجاه الجماعة. وتعتمد القيادة على درجة التفاعل بين فرد وغيره من الأفراد أو الجماعات. وهذا السلوك يقوم به قائد معتمداً على درجة التفاعل التي من شأنها أن تقدم مساعدات للجماعة لتحقيق أهدافها كما أن القائد يؤثر في سلوك الجماعة ويوجه عملهم، ويبصرهم بالطريق الأمثل لتحقيق الأهداف المتفق عليها.
ولقد اختلفت وجهات النظر حول موضوع القيادة إلا أننا سنتناول وجهات النظر على أساس الإتجاهات الآتية:
أولاً: إتجاه يرى القيادة تعتمد على سمات شخصية معينة (نظرية السمات)
وقد ركز أصحاب هذا الإتجاه على خصائص معينة وخاصة تمتاز بها شخصية القائد الإداري مثل الخصائص الجسمية، العقلية ، الإنفعالية ، الإجتماعية. ويلاحظ على هذا الإتجاه أنه أرجع القيادة إلى سمة واحدة يتميز بها القائد في كل الظروف بصرف النظر عن نوع القائد أو الموقف أو الإطار الثقافي والحضاري والبيئي الذي يعيش فيه.
وقد زكر وليم هنري مجموعة من السمات الواجب توافرها في القائد الجيد ، وهي:
1- من الناحية الجسمية
( الطول – القوة العضوية – الحيوية – النشاط والحركة)
2- من الناحية العقلية
( درجة ذكاء عالية – التزود بالقيم واحترام معايير الجماعة – القائد والفكر الناضج – سعة الأفق وتنوع الإطلاع والخبرات).
3- من الناحية الإنفعالية
( الثبات الإنفعالي – النضج الإنفعالي – قوة الإرادة – الثقة – القدرة على ضبط النفس ).
4- من الناحية الإجتماعية
( التعاون – القدرة على التفاعل والتعامل مع الآخرين – الإنصاف – التفاعل مع مشكلات الجماعة – روح الفكاهة والمرح – مراعاة مشاعر الجماعة – التواضع في التعامل الجماعة).
5- يعض السمات العامة
( حسن المظهر – النظام والحرص على مصلحة الجماعة – المحافظة على وقت الجماعة – الأمانة وحسن السمعة – التمتع بعادات شخصية حسنة – التمسك بالقيم الروحية والإنسانية والمعايير الاجتماعية).
وعلي العموم فإن هذا الإتجاه يجعل القيادة مرهوبة بمجموعة من السمات الشخصية. وإذا سلمنا بذلك فإن تحديد القائد الناجح لابد وأن يعتمد على إطار محدود من القيم ويخرج البيئة. والموقف من الحسبان.
ثانياً : إتجاه يرى أن الموقف يخلق قيادة معينة ( القيادة الموقفية)
يؤكد أصحاب هذا الإتجاه أن القيادة الناجحة ترتبط إرتباطاً وثيقاً مباشراً بالموقف الذي تمارسه هذه القيادة ( الموقف هو الذي يتطلب قيادة معينة).
وهذا يعني كما يرى ستوجويل أن الفرد الذي يكون قائداً في موقف قد لا يكون بالضرورة قادراً على القيادة في موقف آخر. فقد سصلح الفرد في قيادة الجماعة في وقت الحرب، بينما لا يصلح لقيادتها في وقت السلم. فالأصل في هذا الإتجاه هو الموقف وما به من متغيرات.
ويمكن أن نوجز هذا الإتجاه في العناصر الآتية:
1- من الممكن أن يكون كل فرد في المجتمع ، وفي موقع عمله صالحاً للقيادة إذا ما أتيحت له فرصة الموقف الذي يمارسه.
2- من الأهمية القصوى والتدريب على القيادة.
3- حاجات الأفراد هي مفتاح هام في الموقف ، ولكي تكون القيادة ناجحة لابد من مساعدة الأفراد على تحقيق وإشباع هذه الحاجات.
4- الموقف المناسب يلزمه الرجل المناسب بدلاً من الرجل المناسب للموقف المناسب خاصة وأن الموقف يشتمل دائماً على مجموعة من الإحتمالات قد تستلزم عدة قيادات تتناوله وتديره.
5- ليس من الضروري لنجاح القيادة أن تتوفر لعناصر الموقف صفات خاصة في القائد ، ولكن النجاح يحدث إذا ما تحقق التفاعل بين عناصر الموقف وصفات القائد.

ثالثاً : إتجاه يرى أن التفاعل أساس القيادة (الفعالية القيادية)
إن الإتجاه يتصف بالديناميكية ويقوم على اساس التكامل والتفاعل بين كل المتغيرات الرئيسية في القيادة ( السمات – الموقف).
1- شخصية القائد وما ينبغي أن تتوافر بها من عناصر.
2- الجماعة من حيث تركيبها وأهدافها وحاجاتها ومشكلاتها.
3- العلاقات بين الأشخاص وأهدافها.
4- الموقف والعوامل المسببة في إحداث هذا الموقف.

ويؤكد هذا المفهوم للقيادة على أهمية التفاعل بين الأفراد وعلى ضرورة تحقيق هذا التفاعل، وأن تحل مشاكل الجماعة بقدر تفاعل القائد مع الأفراد. أن درجة التفاعل بين القائد والجماعة التي يقودها بمثابة الركيزة الأساسية التي يتم عليها التوازن بين حاجات كل من الفرد والجماعة.

1- ومن أبرز الدراسات الميدانية والنظريات العلمية التي تناولت سلوك القائد الإداري بالتحليل والتمحيص نظريتي x ، y التي قدمها ماكجريجور Megregor .

أ – نظرية ( X )
* يميل الإنسان بطبيعته إلى كره العمل وتجنبه قدر المستطاع.
* يجب إستخدام أسلوب القهر والرقابة اللصيقة والتهديد بالعقاب لإجبار الآخرين على العمل وتحقيق الأهداف.
* يفضل الإنسان العادي أن يوجهه الآخرين.. ويميل إلى تجنب المسئولية.
* يتركز اهتمام الفرد في تحقيق الأمان والاستقرار في العمل.
ب- نظرية ( Y )
* بذل الجهد الجسدي والذهني في العمل من الأمور الطبيعية كاللعب والراحة.
* يمكن إستخدام أساليب أخرى ( غير الرقابة والقهر والتهديد والعقاب) لحث العاملين ودفعهم لتحقيق الأهداف.
يمكن للإنسان ممارسة أسلوب التوجيه الذاتي ... وبذل الجهد والإنضباط في تحقيق الأهداف التي التزم بها.
* يتعلم الإنسان العادي أن يتقبل المسئولية ويسعى للحصول عليها، وذلك في ظروف عمل ملائمة.
2- الشبكة الإدارية ( بليك وموتون Blake & Mouton )

للمتابعة ارجو تنزيل المرفق

الملفات المرفقة
نوع الملف: rar
إسم الملف: المهارات السلوكية الازمة والإشراف الفعال.rar - حجم الملف: 7.52 ميجابايت - مرات التحميل: 2543

إقرأ أيضا...
سمات فريق العمل الفعال

أولا: ما هو فريق العمل؟ فريق العمل هو جماعة من الأفراد والأعضاء يعملون في مجموعة واحدة، لتحقيق هدف واحد مشترك بينهم، وعلى نحو أكثر تفصيلا ففريق العمل كما عرفه د.عبد الكريم حسين هو"مجموعة من... (مشاركات: 0)


فريق العمل الفعال

بدأ تطبيق فكرة فرق العمل في اليابان بعد سنوات من الحرب العالمية الثانية، حينما أرادت اليابان إعادة بناء اقتصادها وقدراتها الإنتاجية من جديد، حيث بدأت بتطبيق مفاهيم إدارية جديدة ضمن إطار ما نعرفه... (مشاركات: 0)


المهارات اللازمة لأعضاء فريق العمل

هناك مهارات مطلوبة لجميع أعضاء الفريق هي: (القحطاني ، 1429هـ : 186-190) 1. الاتصال الفعال: من المهارات التي لا بد أن يحرص القائد على توفرها لفريق –حتى يكون أكثر فعّالية – هي قدرة أعضاء الفريق... (مشاركات: 0)


مواصفات فريق العمل الفعال

مواصفات الفريق الفعّال : • بجب أن يراعى الفريق التغيير الذي يمكن أن يحدث لبعض الأعضاء عند تغيير البيئة التي كان يعمل بها . • أعضاء الفريق يستمعون وينصتون ويستوضحون ما يقال لهم ويظهرون اهتماماتهم... (مشاركات: 3)


المهارات السلوكية التسع في الاتصال الشخصي الفعال

المهارات السلوكية التسع في الاتصال الشخصي الفعال: 1- اتصال فعال بالعين"أن تنظر بصدق وثبات إلى الشخص الآخر". 2- وضعية جديدة..."أن تقف منتصبًا وتتحرك حركة طبيعية وسهلة". 3- إشارات... (مشاركات: 8)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة التسويق الالكتروني المتقدم

ستتعلم في دورة التسويق الالكتروني كافة أساسيات التسويق الرقمي بداية من تعلم مبادئ السيو SEO لإظهار موقعك في الصفحات الأولى لمحركات البحث، كما ستتعلم كيفية عمل حملات اعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي لجذب أكبر قدر ممكن من العملاء. كما تغطي دورة التسويق الالكتروني شرح نظام تحليلات جوجل Google Analytics بشكل متكامل، وكيفية إدارة كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق أفضل نتيجة. وفي نهاية هذا الكورس ستصبح قادرًا على وضع خطة تسويق إلكتروني متكاملة، وتنفيذها بشكل عملي واحترافي بما يضمن لك تحقيق النتائج المطلوبة.


دبلوم الامن السيبراني

برنامج تدريبي يشرح مفاهيم الامن السيبراني الاساسية وأهم ممارسات الحماية يتعلم المشاركون كيفية ادارة الهوية والتحكم في الوصول الامن الى الانظمة والمعلومات ويتعرفون على ادوات وتقنيات حماية الشبكات وحماية الخوادم ومعرفة أنواع الهجمات الالكترونية وكيفية اكتشافها وكيفية تقييم المخاطر السيبرانية وادارتها وحماية الاصول الرقمية وأسس تشفير البيانات والتعرف على اطار الحوكمة والامتثال المتعلق بالأمن السيبراني لضمان الالتزام بالمعايير العالمية.


برنامج التسويق الإلكتروني للخدمات الفندقية والسياحية

برنامج يشرح مفاهيم التسويق الالكتروني وتطبيقاتها في مجال تسويق الخدمات الفندقية والسياحية يتناول التسويق عن طريق المحتوى وكيف تتصدر نتائج البحث في جوجل وتهيئة موقعك الالكتروني SEO وتحليلات جوجل والتسويق من خلال شبكات التواصل الاجتماعي


دورة في قانون الجمارك الجديد ومنظومة ACID ومنظومة ACI

برنامج تدريبي يتناول قانون الجمارك المصري الجديد واللائحة التنفيذية وابرز التعديلات وكذلك التسهيلات التى يقدمها القانون الجديد للمتعاملين والعقوبات الواردة فى قانون الجمارك الجديد وكيفية تجنب الوقوع فى المخالفات الجمركية والعقوبات ويشرح منظومة الافراج المسبق عن الشحنات المستوردة وكيفية التسجيل فى نظام منظومة الاستعلام المسبق عن الشحنات المستوردة والتزامات المستورد والمصدر والناقل والتوكيل الملاحي مع التطبيق العملى على منظومة نافذة .


كيف يتم تطبيق نظام الإجراءات التصحيحية والوقائية بشكل فعال

تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.


أحدث الملفات والنماذج