الموضوع: الصفات التي يجب أن تتوفّر فيمن يجرى مقابلة التوظيف

الصفات التي يجب أن تتوفّر في المقابل

• خلق جو الارتياح.

• عدم التسرّع.

• القدوة.

• الحزم.

• تسلسل الأفكار.

• سلاسة الحديث وسهولته.

• التحرر من الأفكار الشخصيّة المتراكمة.

• التعبير عن مشاعر الآخرين واحترامها.

• القدرة على توجيه الأسئلة في الوقت المناسب وبوضوح.

خلق جو الارتياح

• وهي عبارة عن كلمة لطيفة أو قصة طريفة حدثت للمتحدث من شأنها أن تكسر حاجز الجمود بينه وبين المستمع.

عدم التسرّع

• يجب على المتحدث أن لا يتعجّل في إطلاق أحكامه و آراءه الشخصّية على المستمع قبل أن يسمع وجهة نظره.

القدوة

• عند التحدث عن موضوع ما أو فكرة ما يجب على المتحدث أن يكون قدوة ومثلاً لما يقول.

الحزم

• وتعني قدرة المتحدّث على إنهاء الحديث والتحوّل من موضوع لآخر حسب الحاجة والوقت.

سلاسة الحديث

• يتوجّب على المتحدث أن يختار الألفاظ السهلة الميسورة التي تمكّن المستمع من فهم الرسالة بسهولة ووضوح.

التحرّر من الأفكار الشخصيّة المتراكمة

• يجب على المتحدث أن لا يتأثر بمعتقداته وأفكاره عن موضوع معين وقد يكون المستمع لديه من الرأي ما يكون صحيحاً.

تسلسل الأفكار

• يتحتّم على المتحدث أن يسلسل أفكاره وعباراته ويرتبها حسب الأحداث أو حسب الأهمية وذلك لتمكين المستمع من تفهّم الموضوع.

التعبير عن مشاعر الآخرين واحترامها

• يتوجب على المتحدث تفهم واحترام آراء الآخرين ومعتقداتهم.

القدرة على توجيه الأسئلة

• يتوجب على المتحدث أن يكون ملمّاً بأساليب توجيه الأسئلة عند الحاجة وفي الوقت المناسب للتأكد من متابعة المستمع لحديثه بوضوح.

التعبيرات غير اللفظيّة

• الحركات وتعبيرات الوجه

• نبرات الصوت

• النظرات العينيّة والإيماءات الرأسيّة

• الحركات الرمزيّة

• الحركات الذاتيّة

• النواحي الصوتيّة

الحركات وتعبيرات الوجه

• وتهدف أيضا إلى تعلّم مضمون الكلام وإبراز المعنى وذلك مثل:

– حركات اليدين والرأس

– حركات الجسم كله

– تغيير الوجه وحركات العينين

نبرات الصوت

• وتهدف للدلالة على الحالة النفسيّة من سرور وحزن ودهشة وفرح و . . . .

النظرات العينيّة والإيماءات الرأسيّة

• وذلك من خلال توجيه النظر نحو المتحدّث وهز الرأس من حين لآخر تعبيراً عن متابعة الحديث.

الحركات الرمزيّة

• وتدل على معان معيّنة كحركات السلام والتحيّة وحركات النفي أو القبول بواسطة الرأس.

الحركات الذاتيّة

• وتهدف إلى تفريغ التوتّر الداخلي عند الإنسان كحك الرأس والأنف والأذن واللّعب بالقلم . . . . الخ.

النواحي الصوتيّة

• وتهدف إلى تعلّم إخراج الكلام وإبرازه بشكل يعكس ما يعنيه المتحدّث وذلك مثل:

– رفع الصوت أو خفضه

– الإسراع بالكلام أو بطئه

– تنغيم الصوت أثناء الكلام