الموضوع: مشكلات تقييم الاداء باستخدام القياس المتدرج
مشكلات تقييم الاداء باستخدام القياس المتدرج
مشكلات تقييم الاداء باستخدام القياس المتدرج
- عدم وضوج المعايير Unclear Standards
- تأثير الهالة Hallo Effect
- النزعة المركزية Central Tendency
- الميل الى التساهل او التشدد Leniency or Strictness
- التحيز Bias
- عدم وضوح المعايير Unclear Standards
بالرغم ان مقياس التقييم البيانى يبدو موضوعيا الا انه ينتج عنه تقييم غير عادل لان مواصفات و درجات الوصف قابلة للتفسير و الجدلمثال : قد يفسر مختلف المشرفين كلمة اداء جيد او معقول و كذلك تفسيرهم لمواصفات جودة العمل او ابداع او ابتكار و هناك طرق عديدة لحل هذه المشكلة تتمثل فى تطوير و ادراج عبارات وصفية تحدد كل خاصية
- تأثير الهالة Hallo Effect
يعرف بانه انطباع المقيم العام على تقييمه لخصائص و سمات من يتم تقييمه او ان تقييمك لشخص حول سمة او صفة ما مثل جودة العمل مثلا يؤثر فى تقييمك له فيما يخص فى صفات اخرىو هذه المشكلة تحدث غالبا مع الموظفين الذين تتباين مشاعرهم نحو المشرفين مما يؤثر ذلك على تقييم المشرف لهم
- النزعة المركزية Central Tendency :
قد يمتلك المشرفون اتجاها مركزيا عند التسجيل فى مقاييس التقييم مثلا اذا كان المقياس يتراوح من 1 : 7 فانهم يميلون الى تجنب النقاط المرتفعة ( 6،7) و المنخفضة (1،2) و يقيمون معظم افرادهم ما بين (3،5)و اذا استخدمت المقياس البيانى فان هذا الاتجاه المركزى يعنى ان جميع الموظفين يقيمون بانهم متوسطون و قد يسود ذلك عملية تقييم الموظفون باستخدام المقياس البيانى
- الميل الى التساهل او التشدد Leniency or Strictness
هى مشكلة فى المقاييس البيانية لان المشرفين لا يطلب منهم بالضرورة تجنب اعطاء موظفيهم تصنيفات و تقييمات عالية او منخفضة اما اذا قمت بتصنيفهم فانك مضطر فقط للتمييز بين اصحاب الاداء العالى و اصحاب الاداء المنخفضاما اذا اضطررنا الى استخدام المقياس البيانى المتدرج فحاول ان تقوم بعملية انتشار او توزيع للاداء فهناك حقيقة يجب ان يدركها المشرفون و هى ان المشرفين او المقيمين يميلون لان يكونوا اكثر تساهلا عند تقييم الموظفين لغرض افعال شخصية لها نتائج ملموسة على الموظفين مثل زيادة المرتب او الترقيةكما انهم يميلون لان يكونوا اكثر شدة عند التقييم لغرض نصحهم و تلافى عيوب و تقويم الاداء
- التحيز Bias
اثبتت الدراسات ان الموظفين الاكبر سنا ما بين الخمسين و الستين هم اقل فى القدرة على الاداء و امكانية التطور و ذلك بخلاف الاصغر سنا مما يبين ان الاختلافات الفردية مثل السن و الجنس و العرق قد تؤثر على تقييماتهمو قد اجريت دراسة اخرى اثبتت ان العرق يؤثر على التقييم حيث ظهر التفاعل بين عرق المقيم و من يتم تقييمه و خاصة فى الولايات المتحدة الامريكية حيث ينتشر ظاهرة التفريق بين البيض و السودكيف نتجنب مشكلات التقييم :
- التأكد من فهم المشكلة
- اختيار الطريقة الصحيحة للتقييم من خلال فهم مميزات و عيوب كل طريقة
- تدريب المقيمين و المشرفين على التخلص من عيوب او الخطأ الذى يتم ارتكابه فى التقييم
- اعداد سجل يومى بتجميع الاحداث يساعد فى تقييم اداء الموظفين
- مناقشة نتيجة التقييم مع الموظف الذى تم تقييمه
قياس الأداء الوظيفي
المطلب الأول :
أهداف قياس الأداء الوظيفي
إذا نظرنا إلى أهداف قياس الأداء فإننا لا نجد اختلافًا بين الباحثين حول تلك الأهداف والتي تتفق في الجوانب التالية -:
... (مشاركات: 0)
يتشرف مركز بيرفكت للتدريب ان يقدم لكم دورة
الاساليب الحديثة لتقييم الاداءوتطوير الشركات والمنظمات باستخدام بطاقات الاداء المتوازن ptc
وسوف تقدم هذة الدورة بتواريخ مختلفة فى
دبى بتاريخ ... (مشاركات: 0)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
تقييم الاداء باستخدام الموازنات
الهدف (Objectives) (مشاركات: 0)
مشكلات تقييم ومتابعة التدريب
تواجه عملية متابعة وتقييم التدريبية مجموعة من الصعوبات والمعوقات التي يمكن إجمال أهمها فيما يلي (10) :
1) مدى توافر معايير وعناصر دقيقة يمكن من خلالها قياس فاعلية... (مشاركات: 0)
بما أن مهنة التوجيه والإرشاد هي مهاد تطبيقي لعلم النفس ونظرياته، وتخصص يدّرس بدرجات علمية، ولان هذه المهنة إلى جانب كبير من الأهمية والخطر في العلاقة مع المسترشد والإطلاع على أسراره. فيتوجب أن يكون لها قواعد أخلاقية يتقيد بها كل من يمارس هذه المهنة ،لان هذه القواعد هي التي تنظم عمل المرشد وتضع الخطوط العامة التي تساعده على توخي الوقوع فيما يلحق الضرر بالآخرين وكذلك تساعد على توفير الحماية للمهنة من داخلها في حال وقوع انحرافات مع بعض زملاء المهنة. وتعتبر القواعد الأخلاقية ذات أهمية كبيرة في العمل الإرشادي وهي مسؤولية تقع على عاتق المرشد وعليه أن يدرك أن التزامه بالخلق سيضع تصرفاته في الطريق القويم والسليم.
برنامج متقدم في ادارة وتخطيط التسويق يغطي موضوعات التسويق وأنشطة البيع والتسويق ويصحح المفاهيم الخاطئة حول التسويق وتحديد فئات العملاء ورغباتهم وحاجاتهم ودراسة سلوك المستهلكين تحقيق أعلى مستويات الرضا لدى العملاء يتناول كذلك تطوير وتصميم منتجات الشركة والقيمة الاضافية والميزة التنافسية و رسم الصورة الذهنية عن الشركة والمنتجات وتحديد وصياغة هوية الشركة ومنتجاتها واستراتيجيات التسويق وأنواعها
برنامج تدريبي متخصص في حوكمة الشركات السعودية وفقاً للأنظمة السعودية. يتناول حوكمة نظم العمل الرئيسية وتوزيع الصلاحيات والمسئوليات والسياسات والاجراءات التشغيلية. وذلك لحماية حقوق المساهمين وأصحاب المصالح وضمان الشفافية والحوكمة الرشيدة وجذب المستثمرين وتقليل المخاطر القانونية والمالية التي يمكن ان تتعرض لها الشركة.
كورس تدريبي متخصص في تداول وتخزين الخامات الغذائية في الفنادق والمطاعم . يستعرض موضوعات جودة المنتجات الغذائية وطرق الغش الغذائي وفساد الاغذية والطرق الصحية لاستلام وتخزين الاغذية وفحصها ونظرة عامة على موضوع جودة وسلامة الغذاء
ينبغي أن يكون جميع الموظفين المشاركين في عملية التعاقد مؤهلين ويتمتعون بالمعرفة الاحترافية في إدارة العقود لتمكين الشركات من الاستفادة الكاملة من نشاط الشراء، ولذلك يجب على مسئولي العقود في الشركات الالمام بموضوعات هامة مثل إدارة العقود الفعالة وإدارة مخاطر العقد وكيفية تفسير صياغة العقد وكيفية الحفاظ على جداول العقود والاسلوب الامثل للتحكم في تغييرات العقد، وهي الامور التي سيتم دراستها في هذا البرنامج التدريبي.