الموضوع: المهارات التي تحتاجها للعمل في مجال IT
المهارات التي تحتاجها للعمل في مجال IT
المهارات التي تحتاجها للعمل في مجال IT
المهارات التقنية ضرورية لأي وظيفة في تكنولوجيا المعلومات (تكنولوجيا المعلومات). ومع ذلك، يحتاج موظف تكنولوجيا المعلومات أيضا المهارات الشخصية، أو التعامل مع الآخرين.
متخصص تكنولوجيا المعلومات يحتاج إلى أن يكون قادر على التفاعل بنجاح مع العملاء والموردين، والتواصل مع الإدارات، ونقل أفكارهم للآخرين.
وفيما يلي أهم المهارات للوظائف تكنولوجيا المعلومات. التي تساعدك على النجاح والترقى في وظيفتم في مجال تكنولوجيا المعلومات :
مهارة التواصل :
بالاضافة الى رسائل البريد الإلكتروني والمقترحات وثائق التصميم وتكنولوجيا المعلومات التواصل اللفظي له نفس القدر من الأهمية.
كموظف تكنولوجيا المعلومات، يجب ان تكون قادرا على شرح العمليات التقنية بسهولة ووضوح وتوضيح المصطلحات للعملاء وأصحاب العمل.
تحتاج أيضا ان تكون ليدك القدرة على شرح الأفكار الخاصة بك
مهارة الاستماع :
متخصصي تكنولوجيا المعلومات ليس فقط بحاجة الى توصيل افكارهم الخاصة ، ولكن أيضا بحاجة إلى الاستماع بنشاط للآخرين. الاستماع عن كثب إلى ما يريد العميل أو صاحب العمل ، بحيث يمكنك ان تعطي لهم بالضبط ما يطلبون. لا تخافوا لطرح أسئلة توضيحية للتأكد من فهم الشخص الآخر.
العمل بروح الفريق الواحد :
مشاريع تكنولوجيا المعلومات غالبا ما تكون من عمل فريق من المهنيين وليس فرد واحد .
لذلك، فإن العمل الجماعي ضروري. عليك أن تكون قادرا على توصيل الأفكار والاستماع إلى اقتراحات الآخرين، وتعرف متى تأخذ دورا قياديا وعندما تعمل ضمن فريق.
القيادة :
حتى لو لم تكن في وظيفة ادارية أو قيادية ، غالبا ما يطلب منك ادارة المشروع أو فريق العمل، ولو لفترة وجيزة. كونك مدير المشروع يتطلب مهارات اتصال قوية، والقدرة على تفويض المهام، والتركيز المستمر على الهدف النهائي. يمكنك أيضا أن تشارك في إدارة البائعين.
ومن الضروري أن تعرف كيفية التواصل مع الموردين لضمان تلبيتهم احتياجات شركتك بكفاءة.
التوجيه :
متخصصي تكنولوجيا المعلومات غالبا ما يجدون أنفسهم قادرين على تعليم المهارات، إما لأرباب العمل والموظفين الجدد، أو مستخدمي المنتج. وصاحب العمل يقدر الموظف الذي يستطيع توجيه الاخرين بنجاح .
المرونة :
وغالبا ما تواجه متخصصي تكنولوجيا المعلومات المشكلات أو التغييرات غير المتوقعة، بدءا من مشكلة فنية مع مشروعهم إلى مشكلة في اللحظة الأخيرة مع بائع. انت بحاجة لأن تكون مرنا، وتتقبل هذه التغييرات وتبحث فورا عن حلول مبتكرة.
وأرباب العمل يقدرون هذه المرونة في الموظف.
وبالمثل، يجب أن ترحب بالمقترحات وردود الفعل، سواء من صاحب العمل أو العميل. والاستماع بانتباه إلى أي ردود فعل تتلقاها، وتتقبل إجراء التغييرات اللازمة لتحسين قبول مشروعك .
الإبداع :
متخصصي تكنولوجيا المعلومات ينظرون باستمرار نحو المستقبل، ويتوقعون ويطورون حلول للمشاكل التقنية المحتملة والاحتياجات.
هذا النوع من التفكير المستقبلي يتطلب الكثير من الخيال وإيجاد الحلول للمشكلات. ولأرباب العمل يسعون إلى المهنيين التكنولوجيا القادرين على التفكير في حلول فريدة من نوعها.
التفاوض :
بغض النظر عن وظيفتكم في مجال تكنولوجيا المعلومات، وسوف تحتاج نوعا من مهارات التفاوض، من صنع قرارات التوظيف إلى التعاون مع الموردين أو المقاولين لبيع فكرتك إلى المنظمة.
التوصل إلى اتفاق يرضي الطرفين هي مهارة هامة من شأنها أن تجعلك تترقى الى الوظائف الاعلى في مجالك
العرض :
والعرض يمكن أن يكون أي في شكل اجتماع قردي (One to One Meeting) أومحادثة في اجتماع أو محاضرة. مهما كان شكل العرض، عليك أن تكون قادرا على التعبير عن الأفكار بوضوح للآخرين.
حتى لو أفكارك رائعة، فهذا لا يغني عن أن يكون العرض ايضا رائعا
وتوقف عدد من المشاريع تكنولوجيا المعلومات بسبب مجموعة متنوعة من القضايا - المشاكل المالية، وقضايا مع البائعين، وعدم وجود العمل الجماعي، وما إلى ذلك من المهم لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات إلى الاستمرار في التركيز على الهدف النهائي ومواصلة العمل نحو تلك النتيجة. يمكن بدء المشروع مع وضع جدول زمني وميزانية واضحة وواقعية تساعدك على تحقيق هدفك في نهاية المطاف. سيتم أعجب صاحب العمل الخاص بك مع قدرتك على التخطيط لمشروع ليس فقط، ولكن لنرى ذلك حتى النهاية.
مجموعة من ملفات الاكسل الهامة التي تحتاجها ادارة الموارد البشرية
المرتبات وحصر الزيادات
برنامج مرتب
تكلفة التأمين الصحي لكل موظف
كشف الامتيازات الوظيفية
نموذج تقرير دوران العمالة (مشاركات: 18)
المهارات التي تحتاجها كمدير مشروع :
المهارات التي تحتاجها كمدير مشروع حتى إذا كنت جديدافي إدارة المشاريع لا مانع من الاطلاع على المهارات المطلوبة للخوض في هذه المهنة،جتى إذا كنت قديما في هذه المهنة... (مشاركات: 0)
هناك خمس قدرات رئيسية يجب عليك تنميتها حتى تنجح في أي مؤسسة من أي نوع. وهذه هي المفاتيح المهمة لبدء أو بناء مشروع ناجح، وهي أيضاً ضرورية وحيوية جداً لعمل أكبر مساهمة تستطيع القيام بها لمصلحة... (مشاركات: 0)
فيما يلي العناوين الرئيسية التي تحتاجها لاعداد خطة ادارة الموارد البشرية لشركتك وهذه الخطة من اعداد احدى الجامعات الغربية وكما ترون فهي باللغة الانجليزية
Human Resources Plan
I. ... (مشاركات: 0)
مع وصول الثقة في الأعمال إلى أقل مستوياتها عقب التدهور الاقتصادي، فإنه من المفاجئ أن نجد أن مقدار الشركات التي تقدم تدريبا لموظفيها في مجال أخلاقيات المهنة قد أصبحت أقل مما كانت عليه خلال عام 2007.
... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يشرح مفاهيم اختبار الاختراق واكتشاف الثغرات الأمنية في النظام أو التطبيق وتحليل الثغرات وتقييم خطورتها وتطبيق اختبار الاختراق للتطبيقات الويب وقواعد البيانات والشبكات والأجهزة ومنع استغلال الثغرات للوصول إلى المعلومات أو السيطرة على النظام وأمن التطبيقات واختبارها والامتثال للأخلاقيات والقوانين في مجال اختبار الاختراق
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي يتناول المنهجيات الحديثة لسلاسل الامداد واللوجستيات و التنبوء وتوقُّع احتياجات المواد والتخطيط للمخزون و أساليب التنبوء الكمّي ووضع استراتيجات المشتريات وعلاقات الموردين وتنفيذها و دور اعمال النقل والشحن والتخزين في العمليات اللوجستية و إدارة وتقييم الأداء سلسلة التوريد والعمليات اللوجستية بالاعتماد علي SCOR
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.