الموضوع: اهمية واهداف ادارة المعرفة
اهمية واهداف ادارة المعرفة
اهمية ادارة المعرفة :
كما نعلم ان بيئة الاعمال تتسم بتغيرات مستمرة فالعولمة والتحديات الجديدة التي تواجهها نظم العمل والانتاج تولد ضغوط كبيرة على كل المنظمات التي تنتقل الى اقتصاد عالمي اكثر تكاملا وتداخلا لايجاد ميزة تنافسية طوياة المدى ,وهذا ما يتطلب استغلال ما يعرفه العامل فعلا وليس الاعتماد فقط على ما يملكه من معلومات .
هناك مجموعة من الاسباب التي تبرز اهمية ادارة المعرفة هي :
1- العالم المتسارع حيث تواجه المنظمات اليوم تغيرات سريعة تتطلب معرفة سريعة ومنحنيات تعلم جديدة واطر زمنية قصيرة .
2- منتجات وخدمات انيقة وحلول متكاملة : حيث كما نعلم ان الانتاج في منظمات اليوم والطريقة التي يباع بها ويسلم بها يجب ان يحاط بقدر كبير من العرفة .
3- تحديات العولمة : حيث التكامل الاقتصادي العالمي والتكتلات الاقتصادية واخطار الزمن والمسافات وغيرها من تحديات العولمة تجعل المنظمات التي تدار عالميا بحاجة الى ادارة المعرفة للتقليل من احتمالات تسرب المعرفة الهامة في المنظمة بشكل غير رسمي .
4- تسرب الموارد البشرية الكفوءة من المنظمة بسبب المنافسة او التقاعد لذوي الخبرات يضع معرفة المنظمة تحت ضغط شديد , وهذا ما يدعو الى ادارة المعرفة من اجل الحفاظ على القاعدة المعرفية في المنظمة .
اهداف ادارة المعرفة :
تهدف ادارة المعرفة الى التعامل مع الممتلكات الفكرية التي تستند الى المصادر الفريدة والوظائف الحساسة ,
كما تهدف الى تحديد اوجه القصور في العملية الانتاجية التي قد تعطل انسياب المعرفة والاستفادة منها ,
غرس ثقافة المعرفة وتطويرها في هياكل وبنى المنظمات ,
حماية الممتلكات الفكرية من التحلل والتسرب والعمل على تنمية ذكاء العاملين والمديرين في المنظمة وزيادة قيمتها .
السماح بتقاسم المعرفة بين العاملين ومع الزبائن وشركاء العمل لتحقيق العواءد وتعظيمها وتحسين خدمة الزبائن والانجاز في الزمن الاقصر وزيادة التعاون داخل وخارج المنظمة .
تنبيه المديرين الى ان المعرفة تشكل موردا هاما وان تنميتها تتطلب منهم العمل على توليد افكار عملية قابلة للتطبيق وتشجيع افراد المنظمة على الاسهام في انتاج هذه الافكار .
إدارة الصيانة:
وتعرف إدارة الصيانة بأنها " الضمان الكافي المعتمد عليه ، وسلامة العاملين بأقل النفقات ، وإتاحة الفرصة للآلات والمعدّات الإنتاجية لاستخدامها في الإنتاج ، وبالساعات المخططة ،... (مشاركات: 1)
اختبار القدرات هو اختبار يقيس القدرة التحليلية والاستدلالية لدى الطالب، اي انه يركز على معرفة قابلية الطالب للتعلم بصرف النظر عن براعته الخاصة في موضوع معين، وهذه القدرات العقلية هي عبارة عن حصيلة ما... (مشاركات: 0)
إن تحقيق أهداف النمو الاقتصادي والإجتماعي في أي بلد نام ليس فقط بالتوسع الأفقي للإنتاج عن طريق زيادة عدد المصانع وتنويعها وحشد
أكبر عدد ممكن من الفنين والإمكانيات الرأسمالية بل أن هناك طريقاً آخر... (مشاركات: 0)
ومن أهمية إدارة المعرفة كما أجملها الكبيسي ( 2005 : 42 ) في النقاط التالية :-1. تعد إدارة المعرفة فرصة كبيرة للمنظمات لتخفيض التكاليف ورفع موجوداتها الداخلية لتوليد الإيرادات الجديدة.
2. تعد... (مشاركات: 2)
وفيما يتعلق بأهمية إدارة المعرفة فقد وردت فيما أشار به البعض في أن ظهور إدارة المعرفة وأهميتها يعود إلى أهم ثلاثة تحديات تواجه إدارة الإعمال اليوم وهي: (أ) تتمثل في كيفية اقتفاء اثر الزبائن وخدمة... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوعات لتأهيل المتدربين من الناحية المحاسبية والتدريب العملي على القيد الدفتري واستعراض جميع أشكال الدفاتر كذلك الدورة المستندية في الشركات الصناعية والتجارية بالتطبيق علي برنامج الاكسل Excel واخيرا ورشة العمل التطبيقية في المحاسبة
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المرافق ووحدات المبني يهتم بإكساب المشاركين المعرفة اللازمة لادارة المرافق وفق النظم الحديثة واتباع اسس السلامة والصحة المهنية في ادارة المرافق وكذلك وفقاً للنظم الادارية والفنية المعمول في في هذا المجال