الموضوع: مستويات الإدارة وتعريف بمسئوليات كل مستوى
مستويات الإدارة وتعريف بمسئوليات كل مستوى
مستويات الإدارة
ويشير مصطلح "مستويات الإدارة" إلى خط ترسيم الحدود بين مختلف المناصب الإدارية في المنظمة. فعدد المستويات في الإدارة يزيد عندما يزيد حجم العمل والقوى العاملة، والعكس بالعكس. ويحدد مستوى الإدارة سلسلة من الأوامر ، وكمية من السلطات والصفات التي يتمتع بها أي منصب إداري. ويمكن تصنيف مستويات الإدارة في ثلاث فئات رئيسية:
1_ مستوى الإدارة العليا / المستوى الإداري .
2_ مستوى الإدارة الوسطى / تنفيذي .
3_ مستوى الإدارة الدنيا أو المباشرة / إشرافي / التشغيل / رؤساء الخط الأول .
ويقوم المدراء في هذه المستويات بأداء وظائف ومهام مختلفة . وفيما يلي نناقش دور المدراء في الثلاثة مستويات الإدارية :
1_ مستوى الإدارة العليا :
تتألف من مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي والعضو المنتدب . فالإدارة العليا هي مصدر النهائي للسلطة وتدير أهداف وسياسات المنظمة ، وتكرس المزيد من الوقت لتخطيط وتنسيق الوظائف .
ويمكن تلخيص دور الإدارة العليا على النحو التالي:
* الإدارة العليا تضع الأهداف والسياسات العامة للموسسة .
* تصدر التعليمات اللازمة لإعداد قسم الميزانيات والإجراءات والجداول الزمنية .
*تجهيز الخطط الإستراتيجية والسياسية للمنظمة .
تنتخب اللجنة التنفيذية لمستوى الإدارة الوسطى ؛أي مدير الإدارات .*
* تتحكم وتنسق الأنشطة في جميع الإدارات .
وهي أيضًا المسئولة عن الحفاظ على الإتصال مع العالم الخارجي . *
توفر الإرشاد والتوجيه . *
الإدارة العليا مسئولة أيضًا عن أداء المؤسسة تجاه المساهمين .*
2_ مستوى الإدارة الوسطى
يتألف من مديري الفروع ومديري الإدارات . وهم مسئولون أمام الإدارة العليا عن سير العمل في إدارتهم . وهي تكرس المزيد من الوقت للمهام التنظيمية والتوجيهيه. ففي المؤسسة الصغيرة، هناك طبقة واحدة فقط من مستوى الإدارة الوسطى ، ولكن في الشركات الكبيرة، قد يكون هناك كبار وصغار في مستوى الإدارة الوسطى. يمكن التأكيد على دورها كالآتي :
* يقومون بتنفيذ خطط المنظمة وفقًا لسياسات وتوجيهات الإدارة العليا .
* يضعون الخطط للوحدات الفرعية للمنظمة .
* المشاركة في توظيف وتدريب مستوى الإدارة الدنيا .
* شرح وتفسير السياسات من مستوى الإدارة العليا إلى مستوى الإدارة الدنيا .
* مسئولة عن تنسيق الأنشطة داخل القسم أو الإدرة .
* كما أنه يرسل التقارير الهامة والبيانات الهامة إلى مستوى الإدارة العليا .
* تقييم أداء ضغار المديرين .
* كما أنها مسئولة عن إلهام وتوجيه مديري المستوى الأدنى لتحسين أدائهم .
3_ مستوى الإدارة الدنيا أو المباشرة
يعرف مستوى الإدارة الدنيا بالمستوى العملي للإدارة أو الإشرافي ، ويتألف من المشرفين ورؤساء العمل وضباط القسم والمدراء. وطبقًا إلى ديفيس "إن الإدارة الإشرافية تشير إلى هؤلاء المديرين التنفيذيين الذين يتصل عملهم الى حد كبير بالمراقبة والتوجية الفعّال للموظفين" بمعنى أخر أنهم حريصون على التوجية والسيطرة على الوظيفة الإدارية . وتشمل أنشطتها :
*إسناد الوظائف والمهام لمختلف العاملين .
* إرشاد وتوجيه العاملين في الأنشطة اليومية .
* مسئولة عن جودة وكمية الإنتاج .
* مكلفة أيضًا بمسئولية الحفاظ على العلاقات الجيدة .
* المساعدة على حل شكاوي العمال .
* الإشراف والتوجية على الادارة الفرعية .
* مسئولة عن توفير التدريب للعمال .
* إعداد تقارير دورية عن أداء العمال.
توفير الأدوات والمعدات والأليات اللازمة لإنهاء الأعمال.*
تعزيز الإنضباط في المؤسسة . *
تحفيز العاملين. *
يعتبرون واجهة المؤسسة بسبب تعاملهم المباشر مع العمال.*
مستويات الإدارة الإستراتيجية
تتكون الإدارة الإستراتيجية من ثلاثة مستويات :
أ*- الإدارة الإستراتيجية للمنظمة
في هذا المستوى تتولى الإدارة الإستراتيجية عملية تخطيط كل الأنشطة المتصلة لصياغة... (مشاركات: 2)
سيدني فينكلشتينأستاذ في علوم الإدارة
بينما ينطلق موسم الانتخابات الأمريكية، يطرح السياسيون الأمريكيون خططهم المعتادة التي تتحدث عن خلق فرص عمل لأبناء الطبقة المتوسطة. إنه شعور رائع، ولكن... (مشاركات: 0)
في المرفقات
ملخص تقييم للمتقدمين لشغل وظيفة في مستوى الإدارة الوسطى (التنفيذية) (مشاركات: 2)
ويعرف على أنه ادارة الأنشطة التي تحدد الخصائص المميزة للمنظمة والتي تميزها عن المنظمات الاخرى والرسالة الأساسية لهذه المنظمة والمنتج والسوق الذي سوف تتعامل معه وعملية تخصيص الموارد وادارة مفهوم... (مشاركات: 0)
ويعرف على أنه ادارة الأنشطة التي تحدد الخصائص المميزة للمنظمة والتي تميزها عن المنظمات الاخرى والرسالة الأساسية لهذه المنظمة والمنتج والسوق الذي سوف تتعامل معه وعملية تخصيص الموارد وادارة مفهوم... (مشاركات: 0)
يهدف هذا البرنامج التدريبي المتقدم إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة التسويق الطبي وتنظيم المزيج التسويقي للمستشفيات والمنشآت الصحية
ستتعلم في دورة التسويق الالكتروني كافة أساسيات التسويق الرقمي بداية من تعلم مبادئ السيو SEO لإظهار موقعك في الصفحات الأولى لمحركات البحث، كما ستتعلم كيفية عمل حملات اعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي لجذب أكبر قدر ممكن من العملاء. كما تغطي دورة التسويق الالكتروني شرح نظام تحليلات جوجل Google Analytics بشكل متكامل، وكيفية إدارة كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق أفضل نتيجة. وفي نهاية هذا الكورس ستصبح قادرًا على وضع خطة تسويق إلكتروني متكاملة، وتنفيذها بشكل عملي واحترافي بما يضمن لك تحقيق النتائج المطلوبة.
برنامج تدريبي يشرح القياسات البدنية والوظيفية وطرق استخدامها وعلاقتها بالتدريب ومراحله وتطبيق القياسات البدنية والوظيفية لفئات مختلفة من اللاعبين
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين بالمبادئ الاساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والاتيكيت والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة للإلمام بقواعد المجاملات وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.