الموضوع: خطوات تشخيص وعلاج التوجهات السلبية في العمل
خطوات تشخيص وعلاج التوجهات السلبية في العمل
تحديد وعلاج التوجهات السلبية في العمل
يؤدي الموظفين الإيجابيين إلى زيادة التعاون، و الإبداع، و الولاء. بينما انتشار وباء الإتجاه السلبي المترسخ في عملك، يمكن أن تكون نتائجه خطيرة ، ويحتاج فيروس (السلبية) في مكان العمل إلى بعض الأمور المساعدة لكي يزدهر وينتشر. وإذا تركت هذا الأمر دون ضوابط، ستسمع قريبًا اخبار هامة عن انهيار الشركة ومشكلات لا يمكن تجاوزها.
وأثبتت البحوث بصورة قاطعة أن المشاعر معدية . فالتوجه السلبي يؤدي إلى التدمير، بينما التوجه الإيجابي يؤدي إلى البناء. وأجرت جامعة يالا لدراسة علوم الإدارة دراسة عام 2001 أكد بها دكتور سيجال براساد أن المشاعر ليست فقط معدية، ولكن المشاعر السلبية ستكلفك الكثير إذا تركت وشأنها. وفيما يلي بعض الحقائق الهامة عن الإنفعالات :
المشاعر السلبية
* أكثر عدوى من نظيرتها الإيجابية، فلا يوجد شيء أشد انتشارا من الشائعات خاصة إذا كانت
تشتمل على فضائح. وهذا يؤدي إلى ساعات من التوقف عن العمل ، والهمس بالأسرار، والتخريب النظامي المحدود.
* يسهل تصديق المشاعر السلبية أكثر من نظيرتها الإيجابية، كثيرًا ما نتجاهل المجاملة، ولكن سرعان ما نتضرر إذا أخبرنا شخص أننا لا نبدو على ما يرام. نحن نقضي ثلاثة أضعاف من الوقت تقريبًا في المشاعر السلبية.
*تعمل على تضييق نطاق تركيز الشخص، وهو الأمر الذي يؤدي إلى إبتكار أقل ومزيد من الحماية.
* تعتبر المشاعر السلبية غير سارة، حيث يميل الناس إلى تجنب الشعور السلبي وأي مكان يبعث المشاعر السلبية وهذا يؤثر على ولائهم للشركة
* تؤدي إلى التصديق ، ونحن كثيرًا ما نقوم بإلقاء اللوم على الماضي ، أو على الأشياء التي لا نستطيع تغيرها ولا السيطرة عليها.
المشاعرالإيجابية
* تتطلب المزيد من الإهتمام المتعمد، فعلينا المضي قدمًا لخلق مشاعر إيجابية، و معالجة قبح يوم العمل الثقيل ، وبدلًا من ذلك عليك العثور على أشياء جيدة من شأنها جعل فريقك متحمس.
* تؤدي إلى التعاون والإبداع، هذا هو منجم الذهب الخاص بك، وستجلب المشاعر الإيجايبية المزيد من الإبتكار للتغلب على منافسيك.
* المشاعر الإيجابية جذابة، يتطوق الإنسان إلى أن يكون في حالة من السلام العقلي ، ويقود مكان العمل الممتع والإيجابي إلى المزيد من الولاء.
واكتشف دكتور بلوما زيجارنيك دكتور علم النفس البارز أننا نحقق أعلى قدر من اليقظة والوعي من خلال الأحداث السلبية. وهذا يعني أن عقولنا تتعطل عندما نتخبط في الأحداث السلبية، ونتجه الى اتخاذ مواقف أكثر حزماً.
وتقوم الأحداث السلبية بإفراز الغدة الكظرية التي تجعلنا على استعداد و تأهب للرحيل أو للقتال. وهذا ما يحدث غالبًا في الشركات كثيرة النزاع. فالموظف يريد إما أن يقاتل أو يبعد عن السلبية قدر المستطاع.
وهنا العلاج
يمكننا جميعًا تغيير الطريقة التي ندير بها أعمالنا. فعلى سبيل المثال، في المرة القادمة قم بعقد اجتماع مرتقب للتحدث. تذكر جيدًا أن المشاعر السلبية مُعدية.
1_ انصت إلى موظفيك السلبيين، فإنهم سيكون لديهم الرغبة في التقاط كل شيء، سيعتقدون أن هذا واجبهم لحماية المؤسسة من الكوارث التي قد تتجلى إذا لم يتكلمون. هؤلاء الأشخاص يمكن أن يكونوا أسوأ أعدائك أو أفضل حلفائك.
2_ ناقش السلبيات، عند بدأ الإجتماع، أعلن عن المشاكل التي تحاول حلها ، واشرح للفريق أنك تريد بذل الجهد عند كل فرصة متوفرة. اعطي فريقك 15 أو 25 دقيقة لمناقشة سلبيات الفكرة والعقبات الموجودة في الطريق.
3_ ركز على الحلول، بعد هذه الجلسة السلبية تحدى موظفيك لإيجاد طرق لجعل الفكرة ناجحة. اجعل أفكار مثل " يستطيع- يفعل" في المخطط التوضيحي. تأكد من أن الأفراد السلبيين يقدمون ما لديهم من معلومات
قد تتسبب في إرتفاع اليقظة ، والسماح للمجموعة بالقيام بمهامها الطبيعية ، والبحث عن السلبيات . وقد تحصل على العقبات والإعتراضات علنًا وسيدل ذلك على أنهم أصبحوا قوة مميتة داخل الشركة. لقد كبحت سلبيتهم وبذلك لم يعد الأمر معديًا. وأخيرًا، قم بتحويل الإجتماع للتركيز على الحلول.
الباب الثاني
تأمين بيئة العمل
( الفصل الثالث )
الوقاية من المخاطر البيولوجية
مادة 38 :
- وسائل الإنقاذ :
تلتزم المنشأة وفروعها بتوفير أجهزة وعدات الإغاثة والإنقاذ وذلك لاستخدامها في... (مشاركات: 4)
انظر إلى هذا التوجه مع "تشارلي" الذي يعمل في مجال صناعة الكمبيوتر. سوف أتركه يشرح لك الأمر بنفسه:لقد طردت من عملي لأن لدي توجهاً سلبياً. أخبرني رئيسي في العمل بأن أدائي في العمل كان جيداً غير أن... (مشاركات: 0)
نصائح للتغلب على السلبية فى محل العمل
لا شيء يؤثر على معنويات الموظفين أكثر من السلبية المستمرة في محل العمل. السلبية تستنزف طاقة مؤسستك ، و تشتت الإنتباه بحيث يبتعد عن العمل والأداء.... (مشاركات: 2)
يستعرض معالي وزير العمل المهندس عادل بن محمد فقيه التوجهات الإستراتيجية لوزارة العمل في ظل التحديات الحالية خلال الجلسة الأولى لمنتدى جدة للموارد البشرية 2011م الذي تنطلق أعماله 4 / 11 / 1432 هـ... (مشاركات: 0)
شرح وتعريفات الجينات.
ما المقصود بالبصمة الجينية للشركات:
- من المعروف ان جينات الكائن الحي هي التي تميزه عم باقي المخلوقات وتميزه ايضا عن باقي افراد جنسه. فسبحان الله فقد وجد
ان... (مشاركات: 0)
جلسة إرشادية مع احد المتخصصين في مجال تحسين الانتاجية، تهدف الجلسة لتدريب المشارك فيها على كيفية حساب الكفاءة الكلية للماكينة، كذلك تدريبه على كيفية اجراء عمليات التحليل للعوامل الثلاث الاساسية بهدف تحسين الانتاجية، وبالأخير مناقشة موضوع مراقبة العمليات الانتاجية من خلال حساب الكفاية الكلية للمعدة، بما ينتج عنه زيادة معدلات الانتاج ومستويات الجودة.
برنامج متخصص في المعايير الوطنية المصرية للمستشفيات يتناول نظم الجودة فى الرعاية الصحية وشرح معايير GAHAR التي تتضمن ثقافة الرعایة المتمركزة حول المریض والحصول على الرعایة واستمراریتھا وقواعد انتقالھا وتقدیم الرعایة المتكاملة والخدمات التشخیصیة والمساعدة /التكمیلیة والجراحة والتخدیر والتھدئة وإدارة وسلامة الدواء معايير سلامة البیئة والمنشآت ومكافحة ومنع انتشار العدوى والإدارة والحوكمة المؤسسیة
أول دبلومة متخصصة في صيانة الاجهزة الطبية وكيفية التعامل مع الاجهزة العلاجية واكتشاف اعطالها، يتناول الكورس أنواع الاجهزة الطبية واستخداماتها وطرق اللحام للمكونات الالكترونية وبرنامج صيانة المعدات الطبية والسلامة الكهربية واختبارات المكونات الالكترونية واجراءات فحص الاجهزة الطبية واعطال الاجهزة الطبية وصيانتها
دورة الاوشا هي برنامج تدريبي متخصص يهدف الى تعريف المشاركين على تشريعات السلامة والصحة المهنية، والتعرف على مهمات السلامة للوقاية الشخصية، ويتم تسليط الضوء على الحرائق وكيفية اطفائها، وكيفية التعامل مع السوائل الملتهبة والسوائل القابلة للاشتعال، وكذلك بنود سلامة الاوناش، ووسائل الحماية من السقوط، وغيرها من بنود السلامة والصحة المهنية في المؤسسات، وتشمل محاور هذا البرنامج التدريبي عرض قوانين الاوشا - OSHA في الصناعات العامة، وقوانين الاوشا في الصناعات الانشائية بشكل خاص.
دورة تدريبية متخصصة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard