الموضوع: نصائح قبل تحسين العمليات الادارية
نصائح قبل تحسين العمليات الادارية
تحسين العملية
تحسين العملية هو عامل أساسى لإدارة الأعمال.فإذا قمت ببدأ العملية (وجميع الشركات قامت بذلك بشكل أو بآخر) فإنت هنا تعتمد على آمرين :
الأفراد التى توظفهم والمهارات والقدرات الخاصة
العمليات التى تستخدمها، وطريقة فعلك للأشياء.
لذلك فإن السبيل الوحيد للأداء الجيد هو تحسين عمليتها أو فرادها.
عمليات التغيير(الطريقة التى تفعل بها الأشياء) هو الشىء الذى نفعله كل يوم.
1 ماهو هدفك؟
فالعملية هى سلسلة من الإجراءات أو الخطوات التى اتُخذت لتحقيق غاية ما.وهذه الغاية هى الكثر أهمية.إذا كان هدفك هو العمل بشكل جيد ، فعليك أن تكون واضحاً للغاية عن الشىء الذى تنتجه.يجب أن يكون "هدف" العملية واضح. فمن الصعب أن تطهى وجبة كبيرة ،إذا كنت غير واضحاً بخصوص ما تود أ،ن تأكل، وينطبق الشىء نفسه على أى عملية آخرى.
من هو عميلك؟
إن الشخص الوحيد الذى يمكنه تحديد إذا ماكنت تسير تجاه هدفك هو عميلك.فهذا هو الشخص الذى تعمل لديه.لديك عميل واحد فقط.فهو الشخص الذى يعطيك النقود،والشخص الذى يقاضيك لما تقوم بفعله.
هل العميل سعيد \راضي
إذا كان هدف العملية يركز بشكل كبيرعلى تلبية احتياجات العميل، لا أكثر ولا أقل، وتسيرالعملية بشكل جيد ولا تحتاج إلى تحسين، فانت هنا لديك العملية المثالية.
إن تحسين العملية هو ببساطة يدور حول تغيير الطريقة التى تفعل بها الاشياء لتلبية احتياجات العملاء .
لماذا هو صعب جداً؟
إن المشكلة التى تواجه تحسين العملية هى أن المنظمات لا تصب اهتمامها على مايريده العميل من مال، ولكن يركزون على مايريده كبار المديرين أو مايريده أصحاب المصلحة أو أصحاب العمل..
ماتقوم به جميع تحسين العمليات هوإعادة التركيز مرة آخرى على إعطاء العميل مايستحقه من دفع.
فجوهر المشكلة فى تحسين العملية لا ينتج بسبب الأدوات أو التقنيات أو المنهجيات. ولكنها مشكلة انفعالية. فكيف تقنع المديرون على أن يصبوا جهودهم على العملاء وليس أصحاب المصلحة و الرؤساء ولا المنظمين.
تحسين جودة العمليات التدريبية
يتناول هذا الملف عدد من الموضوعات الهامة منها على سبيل المثال :
انواع التدريب
أ- تقسيم من حيث الافراد المتدربين ويتضمن نوعين من التدريب هما:
n 1- تدريب فردي.... (مشاركات: 0)
نصائح في تحسين أنظمة تقييم الأداء:
1. يفضل استخدام معايير موضوعية في تقييم الأداء، وهي التي تمس نواتج الأداء، ثم سلوك الأداء، وأقلها موضوعية هي التي تمس الصفات الشخصية.
2. يفضل أن تكون... (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية
AHAD
بإعتماد:المعهد الأوروبي لمدراء الأعمال EIBM
Europe Institute of Business Managers
لحضور البرنامج الفني (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تهدف الى تدريب المشارك فيها ومن خلال جلسة واحدة فقط أن يتعلم اصول ومبادئ الاستثمار في البورصة، والتعرف على اهم الخطوات الواجب مراعاتها قبل الاقدام على هذه المخاطرة، وكيف تقوم بتنويع مجال استثمارك حتى تتفادى اي خسائر قد تحدث.
برنامج تدريبي يهتم بشرح مفهوم العقود الآجلة وتاريخها أنواعها وما المقصود بالعقود الآجلة لمشتقات ووظائفها ومن يستخدمها وكيف يستخدمها ثم ينتقل الى شرح عميق لاستراتيجيات تداول العقود الأكثر استخداماً في الاسواق المالية كالاستراتيجيات الهجومية والتراجعية وأنواع كل منها وما هي افضل الممارسات العالمية في أسواق العقود الأجلة وعناصر تحديد اسعار العقود الأجلة ومزايا ومخاطر تداول العقود الأجلة في الاسواق المالية وحساب العقود الأجلة وتحديد سعر العقود الآجلة والمستقبليات والفرق بين العقود الأجلة وتجارب الدول في تداول العقود الأجلة وحالات عملية تطبيقية في تداول العقود الأجلة فى الأسواق المالية
بحصولك على هذا البرنامج التدريبي ستصبح مؤهلا بشكل احترافي في مجال التغذية وتطبيقاتها للرياضيين، حيث ستقوم بدراسة مفاهيم التغذية وعلاقتها بانتاج الطاقة في الجسم وانواع الاغذية والمكملات الغذائية وكيفية وضع خطة تغذية للرياضيين في الالعاب الجماعية والفردية والعاب القوى والفئات الخاصة، كما ستدرس في هذا البرنامج التدريبي التطبيقات الغذائية في مجال ادارة الوزن سواء لعمليات التنحيف او زيادة الوزن.
اذا كنت تسعى للحصول على وظيفة مدير مكتب تنفيذي، فأنت امام اول برنامج تدريبي عربي معني بتأهيلك للوصول الى هذا المنصب، حيث يؤهلك هذا الدبلوم التدريبي لتطوير مهاراتك الادارية بالشكل الذي يجعلك الشخص الانسب لشغل وظيفة مدير مكتب المدير التنفيذي، حيث التعرف على تقنيات ادارة الاجتماعات ومتابعة القرارات الادارية الهامة وغيرها من المهام الوظيفية المنوطة لمساعد المدير التنفيذي.
برنامج تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل مسئولي التوظيف بالشركات على احتراف استخدام شبكات التواصل الاجتماعي على استقطات وتعيين الكفاءات وسد الاحتياجات الوظيفية في وقت قصير وبتكلفة مثالية، وأيضا على تحسين الصورة الذهنية الخاصة بشركاتهم لدى طالبي الوظائف والمرشحين المحتملين