تختلف الشركات حول العالم في طبيعة عملها ونوعية المنتج ونوعية فريق العمل
الا ان الجميع يتفق على مبدأ واحد
الجميع يسعى لتحقيق هذف واحد وهو
التميز ..... ذلك الهدف الجميل الذي تسخر الشركات كل امكاناتها المادية والبشرية لتحقيقه
هل تعلم أن هناك خطوات تسعة لتحقيق التميز وهي:
- تميز المنتج : اجعل لمنتجك شخصية متفردة
- التوزيع الواسع جفرافيا : كلما زادت قدرت الشركة على توزيع منتجها في منقة اوسع زادت قدرتها على تحقيق التميز
- خدمة ما بعد البيع : من أهم النقاط التي ينبغي العناية بها فخدمة العملاء بعد البيع تزيد من مصداقية الشركة لدى العملاء
- السعر المتميز : سياسة التسعير الناجحة تنتج اسعار متميزة يصعب منافستها
- التخصص الدقيق : اعمل على خدمة نوعية محددة من العملاء فكلما زادت قدرتك على خدمة شريحة محددة كلما اقتربت من التميز